1.1　IT服務(wù)業(yè)的概述
1.1.1　IT服務(wù)的定義
1.1.2　IT服務(wù)的內(nèi)容
1.1.3　IT服務(wù)的形式
1.1.4　IT服務(wù)與TCO
1.2　IT咨詢業(yè)概念的闡釋
1.2.1　IT咨詢的定義
1.2.2　IT咨詢的具體內(nèi)容
1.2.3　IT咨詢業(yè)與傳統(tǒng)咨詢業(yè)的不同
1.2.4　IT咨詢與管理咨詢的區(qū)別與聯(lián)系
1.3　IT咨詢業(yè)的發(fā)展特征
1.3.1　IT咨詢位于IT服務(wù)價(jià)值鏈最高端
1.3.2　網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化觸發(fā)IT咨詢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
1.3.3　IT咨詢服務(wù)利潤(rùn)誘人
1.3.4　IT咨詢與企業(yè)信息化同步發(fā)展

2.1　宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.1.1　經(jīng)濟(jì)運(yùn)行綜況
2.1.2　固定資產(chǎn)投資
2.1.3　宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)
2.2　行業(yè)發(fā)展環(huán)境
2.2.1　全球IT咨詢市場(chǎng)迅速成長(zhǎng)
2.2.2　中國(guó)IT咨詢服務(wù)的重要性日益體現(xiàn)
2.2.3　國(guó)家政策扶持IT服務(wù)業(yè)發(fā)展
2.2.4　拓展IT咨詢業(yè)務(wù)已成為系統(tǒng)集成商大勢(shì)所趨

3.1　2022-2024年中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析
3.1.1　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)已進(jìn)入快速發(fā)展期
3.1.2　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的主要商業(yè)模式
3.1.3　中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展回顧
3.1.4　中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀
3.1.5　中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析
3.2　2022-2024年部分區(qū)域IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展
3.2.1　北京IT服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
3.2.2　江蘇IT服務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁
3.2.3　佛山與富士通開展IT服務(wù)等領(lǐng)域合作
3.2.4　大連以產(chǎn)業(yè)升級(jí)提升城市IT服務(wù)業(yè)質(zhì)量
3.3　2022-2024年中國(guó)IT服務(wù)外包的發(fā)展分析
3.3.1　中國(guó)IT外包的發(fā)展形勢(shì)相對(duì)較好
3.3.2　中國(guó)IT外包市場(chǎng)已形成兩軍對(duì)壘
3.3.3　中國(guó)IT外包企業(yè)的歐美長(zhǎng)征
3.3.4　中國(guó)IT外包發(fā)展?fàn)顩r
3.3.5　中印IT外包優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比
3.4　中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的問題及對(duì)策分析
3.4.1　中國(guó)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
3.4.2　軟件業(yè)結(jié)構(gòu)不良影響我國(guó)IT服務(wù)業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮及對(duì)策
3.4.3　中國(guó)發(fā)展IT服務(wù)業(yè)的對(duì)策分析
3.4.4　中國(guó)IT服務(wù)商要走出國(guó)門必須提高綜合能力

4.1　2022-2024年中國(guó)IT咨詢行業(yè)的發(fā)展概況
4.1.1　中國(guó)IT咨詢業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀綜述
4.1.2　中國(guó)IT咨詢業(yè)迅速崛起日漸興旺
4.1.3　中國(guó)IT咨詢的工業(yè)化運(yùn)作初露端倪
4.1.4　中國(guó)IT咨詢業(yè)發(fā)展到重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)
4.1.5　中國(guó)IT咨詢業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)的特點(diǎn)
4.2　2022-2024年中國(guó)IT咨詢市場(chǎng)的發(fā)展
4.2.1　中國(guó)IT咨詢市場(chǎng)發(fā)展回顧
4.2.2　中國(guó)IT咨詢市場(chǎng)發(fā)展分析
4.2.3　中國(guó)IT咨詢市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)
4.3　IT咨詢與企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)系分析
4.3.1　改變企業(yè)未來的力量
4.3.2　現(xiàn)代企業(yè)的迫切需求
4.3.3　企業(yè)創(chuàng)新面臨的選擇
4.3.4　IT咨詢的創(chuàng)新方案
4.4　中國(guó)IT咨詢業(yè)的問題及對(duì)策分析
4.4.1　中國(guó)IT咨詢業(yè)存在的主要問題
4.4.2　中國(guó)IT咨詢業(yè)發(fā)展的軟肋
4.4.3　中國(guó)IT咨詢企業(yè)發(fā)展的束縛因素
4.4.4　外企實(shí)施合圍戰(zhàn)術(shù)及國(guó)內(nèi)IT咨詢服務(wù)商的對(duì)策

5.1　GARTNER
5.1.1　公司簡(jiǎn)介
5.1.2　Gartner公司以獨(dú)立第三方的IT研究著稱
5.1.3　Gartner公司IT研究咨詢的發(fā)展優(yōu)勢(shì)
5.1.4　Gartner公司IT咨詢的數(shù)據(jù)來源途徑
5.2　IDC
5.2.1　公司簡(jiǎn)介
5.2.2　IDC公司IT研究和咨詢的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)
5.2.3　IDC公司IT咨詢的數(shù)據(jù)來源途徑
5.2.4　IDC公司業(yè)務(wù)在中國(guó)的發(fā)展
5.3　ACCENTURE
5.3.1　公司簡(jiǎn)介
5.3.2　Accenture公司的業(yè)務(wù)服務(wù)范圍
5.3.3　Accenture公司的知識(shí)管理實(shí)踐
5.3.4　Accenture公司對(duì)國(guó)內(nèi)咨詢業(yè)的啟示
5.4　IBM　GBS
5.4.1　公司簡(jiǎn)介
5.4.2　IBM GBS是全球IT咨詢行業(yè)中的巨人
5.4.3　IBM GBS的企業(yè)咨詢服務(wù)案例
5.4.4　IBM GBS的IT治理和風(fēng)險(xiǎn)管理之道

6.1　IT咨詢業(yè)的行業(yè)特性
6.1.1　IT咨詢業(yè)屬于穩(wěn)定高收益的行業(yè)
6.1.2　IT咨詢行業(yè)資本投入低利潤(rùn)回報(bào)高
6.1.3　巨大利潤(rùn)空間催動(dòng)中國(guó)IT咨詢市場(chǎng)
6.1.4　加快以客戶需求為中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
6.2　IT咨詢業(yè)的進(jìn)入
6.2.1　IT咨詢業(yè)的三種進(jìn)入方式
6.2.2　IT咨詢行業(yè)的進(jìn)入企業(yè)的類型
6.2.3　資本聯(lián)姻是IT廠商進(jìn)入的現(xiàn)實(shí)選擇
6.2.4　IT企業(yè)進(jìn)入咨詢服務(wù)領(lǐng)域的障礙及策略
6.3　IT咨詢行業(yè)不同類型進(jìn)入企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)
6.3.1　軟件企業(yè)面臨魚與熊掌的艱難選擇
6.3.2　硬件公司憑借行業(yè)經(jīng)驗(yàn)搶占先機(jī)
6.3.3　中間服務(wù)市場(chǎng)廠商群雄紛爭(zhēng)
6.3.4　非IT行業(yè)企業(yè)不斷滲透
6.4　投資IT咨詢市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)及建議
6.4.1　IT咨詢實(shí)施費(fèi)用回收困難
6.4.2　市場(chǎng)孕育需要一定時(shí)間積累
6.4.3　專注細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)是國(guó)內(nèi)IT咨詢公司生存之道

7.1　 IT服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展前景及趨勢(shì)
7.1.1　未來中國(guó)IT服務(wù)業(yè)發(fā)展前景樂觀
7.1.2　未來幾年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)仍將保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)
7.1.3　2024-2028年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
7.2　IT咨詢市場(chǎng)的發(fā)展前景分析
7.2.1　全球IT咨詢市場(chǎng)的未來發(fā)展展望
7.2.2　中國(guó)IT咨詢業(yè)發(fā)展前景光明
7.3　未來中國(guó)IT咨詢市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
7.3.1　IT咨詢將由IT管理咨詢向IT治理咨詢發(fā)展
7.3.2　IT咨詢的經(jīng)營(yíng)模式將從貴族式向大眾式轉(zhuǎn)變
7.3.3　項(xiàng)目管理將廣泛應(yīng)用于IT咨詢?nèi)^程
7.3.4　IT咨詢品牌將逐步形成并與國(guó)際IT咨詢業(yè)融合
7.3.5　IT咨詢用戶從感性向理性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變
7.3.6　IT咨詢業(yè)重組整合步伐加快
附錄
附錄一：國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的指導(dǎo)意見
附錄二：國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見