2.1　政策環(huán)境
2.1.1　物流信息互聯(lián)共享標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)
2.1.2　物流業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃發(fā)布
2.1.3　首個(gè)電商物流發(fā)展文件出臺(tái)
2.1.4　“互聯(lián)網(wǎng)+流通”計(jì)劃發(fā)布
2.1.5　電商物流發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃發(fā)布
2.2　經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.2.1　經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合情況
2.2.2　固定資產(chǎn)投資分析
2.2.3　國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展分析
2.2.4　交通運(yùn)輸發(fā)展情況
2.2.5　宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)
2.3　社會(huì)環(huán)境
2.3.1　中國居民收入穩(wěn)定增長(zhǎng)
2.3.2　中國居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變
2.3.3　“一帶一路”推動(dòng)物流發(fā)展
2.3.4　城鎮(zhèn)化改善中西部物流水平
2.4　行業(yè)環(huán)境
2.4.1　電子商務(wù)發(fā)展模式分析
2.4.2　中國電商市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)張
2.4.3　中國物流行業(yè)運(yùn)行良好
2.4.4　電商物流合作聯(lián)盟成立
2.4.5　中國商貿(mào)物流發(fā)展良好

3.1　2020-2022年中國電商物流行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
3.1.1　國外電商物流經(jīng)驗(yàn)借鑒
3.1.2　電商物流市場(chǎng)格局分析
3.1.3　電商物流發(fā)展動(dòng)態(tài)分析
3.1.4　電商物流發(fā)展迎來拐點(diǎn)
3.1.5　電商物流項(xiàng)目建設(shè)情況
3.2　電商企業(yè)物流模式分析
3.2.1　自建物流SWOT分析
3.2.2　第三方物流SWOT分析
3.2.3　電商物流模式選擇分析
3.2.4　眾包物流新模式分析
3.3　不同規(guī)模電商企業(yè)配送模式比較
3.3.1　小型電商的物流配送模式
3.3.2　中型電商的物流配送模式
3.3.3　大型電商的物流配送模式
3.4　不同運(yùn)輸方式電商物流發(fā)展態(tài)勢(shì)
3.4.1　鐵路電商物流配送模式
3.4.2　鐵路電商物流發(fā)展動(dòng)態(tài)
3.4.3　鐵路電商物流發(fā)展策略
3.4.4　公路電商物流發(fā)展瓶頸
3.4.5　航空電商物流平臺(tái)啟用
3.5　電子商務(wù)逆向物流發(fā)展?fàn)顩r
3.5.1　電子商務(wù)逆向物流運(yùn)營模式
3.5.2　電子商務(wù)逆向物流存在問題
3.5.3　電子商務(wù)逆向物流發(fā)展策略
3.5.4　規(guī)避退貨逆向物流的措施建議
3.6　電商物流發(fā)展中存在的問題及對(duì)策
3.6.1　國內(nèi)電商物流發(fā)展困境
3.6.2　國內(nèi)電商物流發(fā)展瓶頸
3.6.3　電商物流行業(yè)發(fā)展建議

4.1　B2B電商物流
4.1.1　B2B電商主要物流模式
4.1.2　B2B電商第三方物流分析
4.1.3　B2B電商第四方物流分析
4.1.4　醫(yī)藥B2B電商物流的發(fā)展
4.2　B2C電商物流
4.2.1　B2C電商物流配送模式
4.2.2　B2C電商物流模式成本比較
4.2.3　B2C電商物流配送瓶頸分析
4.2.4　B2C電商逆向物流存在問題
4.2.5　B2C電商物流配送發(fā)展對(duì)策
4.2.6　B2C電商逆向物流發(fā)展策略
4.3　C2C電商物流
4.3.1　C2C電商物流的配送模式
4.3.2　C2C配送模式的影響因素
4.3.3　C2C電商物流存在問題
4.3.4　C2C物流配送發(fā)展對(duì)策

5.1　生鮮電商物流
5.1.1　生鮮電商物流配送模式
5.1.2　物流配送模式對(duì)比分析
5.1.3　生鮮電商物流發(fā)展?fàn)顩r
5.1.4　生鮮電商物流發(fā)展趨勢(shì)
5.2　農(nóng)產(chǎn)品電商物流
5.2.1　農(nóng)產(chǎn)品電商物流配送特點(diǎn)
5.2.2　農(nóng)產(chǎn)品電商物流配送模式
5.2.3　物流配送模式對(duì)比分析
5.2.4　農(nóng)產(chǎn)品電商物流存在問題
5.2.5　農(nóng)產(chǎn)品電商物流發(fā)展對(duì)策
5.3　體育用品電商物流
5.3.1　體育用品電商物流模式比較
5.3.2　體育用品電商物流發(fā)展特點(diǎn)
5.3.3　體育用品電商物流發(fā)展策略
5.4　其他品類電商物流
5.4.1　家居電商物流發(fā)展情況
5.4.2　醫(yī)藥電商物流模式分析
5.4.3　鋼鐵電商物流發(fā)展方向
5.4.4　奢侈品電商物流發(fā)展瓶頸

6.1　城市電商物流
6.1.1　城市電商物流配送系統(tǒng)
6.1.2　城市電商物流配送問題
6.1.3　城市電商物流發(fā)展對(duì)策
6.1.4　城市電商物流發(fā)展機(jī)遇
6.2　農(nóng)村電商物流
6.2.1　農(nóng)村電商物流市場(chǎng)空間
6.2.2　農(nóng)村電商物流成本分析
6.2.3　農(nóng)村電商物流發(fā)展瓶頸
6.2.4　農(nóng)村電商物流發(fā)展對(duì)策
6.2.5　農(nóng)村電商物流發(fā)展機(jī)遇
6.3　跨境電商物流
6.3.1　跨境電商與物流的關(guān)系
6.3.2　跨境電商物流模式分析
6.3.3　跨境電商物流發(fā)展態(tài)勢(shì)
6.3.4　跨境電商物流發(fā)展問題
6.3.5　跨境電商物流發(fā)展策略
6.3.6　跨境電商物流企業(yè)措施

7.1　2020-2022年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
7.1.1　網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模
7.1.2　網(wǎng)購市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
7.1.3　網(wǎng)購市場(chǎng)格局
7.1.4　移動(dòng)網(wǎng)購市場(chǎng)
7.1.5　本地生活O2O市場(chǎng)
7.2　2020-2022年網(wǎng)絡(luò)購物物流業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)
7.2.1　網(wǎng)購快遞市場(chǎng)規(guī)模
7.2.2　網(wǎng)購快遞共同發(fā)展
7.2.3　網(wǎng)購物流發(fā)展趨勢(shì)
7.3　網(wǎng)購物流發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策
7.3.1　網(wǎng)購物流存在的問題
7.3.2　農(nóng)村網(wǎng)購物流發(fā)展緩慢
7.3.3　發(fā)展網(wǎng)購物流的措施思路

8.1　電商物流成本控制策略
8.1.1　B2C電商物流成本構(gòu)成
8.1.2　電商物流成本控制問題
8.1.3　電商物流降低成本策略
8.1.4　電商物流降低成本措施
8.2　電商物流服務(wù)水平提升策略
8.2.1　電商物流服務(wù)特點(diǎn)
8.2.2　電商物流服務(wù)存在問題
8.2.3　電商物流服務(wù)改進(jìn)策略
8.2.4　客戶滿意度提升策略
8.3　電商物流折扣期間分銷策略
8.3.1　建立物流服務(wù)分流體系
8.3.2　建立細(xì)化物流配送中心
8.3.3　完善物流分流體系軟件
8.4　電商物流大數(shù)據(jù)應(yīng)用策略
8.4.1　電商物流大數(shù)據(jù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)
8.4.2　中型電商物流大數(shù)據(jù)運(yùn)作策略
8.4.3　大型電商物流大數(shù)據(jù)運(yùn)作策略
8.5　電商物流三網(wǎng)合一體系構(gòu)建策略
8.5.1　搭建公共信息平臺(tái)
8.5.2　設(shè)計(jì)模塊化信息系統(tǒng)
8.5.3　構(gòu)建物流聯(lián)盟平臺(tái)
8.5.4　無線技術(shù)的應(yīng)用

9.1　中國郵政速遞物流
9.1.1　中郵速遞企業(yè)發(fā)展概況
9.1.2　中郵搶占跨境快遞市場(chǎng)
9.1.3　包裹快遞業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)
9.1.4　中郵布局跨境電商實(shí)體
9.1.5　中郵與貝因美戰(zhàn)略合作
9.1.6　中郵推出“云倉京融”
9.2　順豐速運(yùn)
9.2.1　順豐企業(yè)發(fā)展概況
9.2.2　順豐謀求IPO上市
9.2.3　順豐電商物流個(gè)性化服務(wù)
9.2.4　順豐推倉配一口價(jià)服務(wù)
9.2.5　順豐進(jìn)軍綜合電商平臺(tái)
9.2.6　順豐金融助力電商發(fā)展
9.3　申通快遞
9.3.1　申通快遞企業(yè)發(fā)展概況
9.3.2　申通快遞開拓國際市場(chǎng)
9.3.3　申通管理大區(qū)改革升級(jí)
9.3.4　申通戰(zhàn)略入股微快遞
9.3.5　申通天天戰(zhàn)略重組
9.3.6　申通快遞借殼上市
9.4　圓通速遞
9.4.1　圓通速遞企業(yè)發(fā)展概況
9.4.2　阿里戰(zhàn)略投資圓通速遞
9.4.3　圓通速遞獲航空運(yùn)輸許可
9.4.4　圓通速遞推進(jìn)信息化建設(shè)
9.4.5　圓通速遞借殼上市動(dòng)態(tài)
9.5　宅急送
9.5.1　宅急送企業(yè)發(fā)展概況
9.5.2　宅急送轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略
9.5.3　宅急送整合跨境業(yè)務(wù)
9.5.4　華北分撥配送基地啟動(dòng)
9.5.5　宅急送拆分垂直業(yè)務(wù)
9.5.6　宅急送戰(zhàn)略合作動(dòng)態(tài)

10.1　京東
10.1.1　京東企業(yè)發(fā)展概況
10.1.2　京東打造智慧電商物流網(wǎng)絡(luò)
10.1.3　京東發(fā)展眾包物流新模式
10.1.4　京東開發(fā)俄羅斯電商市場(chǎng)
10.1.5　京東物流探索無人機(jī)配送
10.1.6　京東DHL跨境物流合作
10.2　蘇寧易購
10.2.1　蘇寧易購企業(yè)發(fā)展概況
10.2.2　蘇寧獲取國際快遞牌照
10.2.3　蘇寧自建物流轉(zhuǎn)型加速
10.2.4　蘇寧物流開放存在問題
10.2.5　蘇寧助力農(nóng)村電商發(fā)展
10.2.6　蘇寧物流戰(zhàn)略合作安得

11.1　投資分析
11.1.1　投資潛力
11.1.2　投資機(jī)遇
11.1.3　投資建議
11.2　中國電商物流行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
11.2.1　電商物流未來發(fā)展趨勢(shì)
11.2.2　跨境電商物流發(fā)展趨勢(shì)
11.2.3　電商智慧物流發(fā)展方向
11.3　中國電商物流行業(yè)前景預(yù)測(cè)
11.3.1　電商物流發(fā)展空間廣闊
11.3.2　鐵路電商物流前景樂觀
11.3.3　跨境電商物流前景廣闊
11.3.4　2022-2027年中國電商物流行業(yè)預(yù)測(cè)分析
附錄
附錄一：中華人民共和國郵政法
附錄二：物流業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃（2015-2020年）
附錄三：“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃
附錄四：全國電子商務(wù)物流發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃（2017-2020年）

圖表　2014-2018年國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度
圖表　2014-2018年三次產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重
圖表　2018年年末人口數(shù)量及構(gòu)成
圖表　2011-2017年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)
圖表　2011-2017年國家全員勞動(dòng)生產(chǎn)率
圖表　2018年居民消費(fèi)價(jià)格比上年漲跌幅度
圖表　2011-2017年全國一般公共財(cái)政收入
圖表　2018-2019年全國固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速
圖表　2011-2018年社會(huì)消費(fèi)品零售總額
圖表　中國八大經(jīng)濟(jì)區(qū)貨運(yùn)量增長(zhǎng)
圖表　2011-2018年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模
圖表　2017年中國電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)構(gòu)成
圖表　傳統(tǒng)及電商模式下體育用品物流模式對(duì)比
圖表　電子商務(wù)下城市物流配送系統(tǒng)框架
圖表　2015-2017年中國網(wǎng)絡(luò)購物/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模及使用率
圖表　2011-2018年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模
圖表　中國B2C購物網(wǎng)站交易規(guī)模市場(chǎng)份額
圖表　中國自主銷售為主B2C網(wǎng)站交易規(guī)模市場(chǎng)份額