從狹義上講，SPA指的就是水療美容與養(yǎng)生。形式各異的SPA，包括冷水浴、熱水浴、冷熱水交替浴、海水浴、溫泉浴、自來水浴，每一種浴都能在一定程度上松弛、緩和緊張、疲憊的肌肉和神經(jīng)，排除體內(nèi)毒素，預(yù)防和治療疾病，近年來發(fā)現(xiàn)水療配合各種芳香精油按摩，會(huì)加速脂肪燃燒、具有瘦身的效果。從廣義上講，SPA包括人們熟知的水療、芳香按摩、沐浴、去死角等等?，F(xiàn)代SPA主要透過人體的五大感官功能，即聽覺（療效音樂）、味覺（花草茶、健康飲食）、觸覺（按摩、接觸）、嗅覺（天然芳香精油）、視覺（自然或仿自然景觀、人文環(huán)境）等達(dá)到全方位的放松，將精、氣、神三者合一，實(shí)現(xiàn)身、心、靈的放松，如今SPA逐漸演變成現(xiàn)代美麗補(bǔ)給的代名詞。水療是SPA最普遍的形式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)作為新興美容項(xiàng)目的SPA水療，正以每年10%以上的消費(fèi)速度快速的增長(zhǎng)著。隨著行業(yè)規(guī)范以及配套行業(yè)不斷完善，以及SPA行業(yè)需求日益增長(zhǎng)，傳統(tǒng)美容行業(yè)亟需突破原有發(fā)展模式。預(yù)計(jì)未來五年，中國(guó)SPA行業(yè)仍將每年10%以上的消費(fèi)快速的增長(zhǎng)。
第一章 SPA行業(yè)基本概況 12
第一節(jié) SPA概念及分類 12
一、SPA概念 12
二、SPA分類 12
三、SPA功效 15
四、SPA會(huì)所形式 16
第二節(jié) SPA服務(wù)項(xiàng)目 17
一、一般按摩項(xiàng)目 17
二、特別按摩項(xiàng)目 17
三、全身護(hù)理項(xiàng)目 19
第三節(jié) SPA起源與發(fā)展 21
一、SPA文化起源 21
二、美國(guó)SPA發(fā)展 21
三、日本SPA發(fā)展 22
四、臺(tái)灣SPA發(fā)展 22
五、新加坡SPA發(fā)展 23
六、泰國(guó)SPA發(fā)展 23
七、亞洲頂級(jí)10大SPA酒店 24
第四節(jié) 目標(biāo)客戶市場(chǎng)需求 27
一、城市女性消費(fèi)特征 27
二、亞健康人群市場(chǎng)分析 32
三、高收入人群市場(chǎng)分析 34
四、白領(lǐng)/外企員工市場(chǎng)分析 36
五、高凈值人群市場(chǎng)分析 37
第二章 中國(guó)SPA行業(yè)發(fā)展情況分析 39
第一節(jié) SPA行業(yè)法律環(huán)境分析 39
一、spa及其相關(guān)行業(yè)政策法規(guī) 39
二、美容業(yè)開業(yè)和技術(shù)要求 39
三、醫(yī)療美容分級(jí)管理目錄 45
四、化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定 48
五、SPA行業(yè)技師技能要求 51
六、各地按摩行業(yè)規(guī)范意見 60
第二節(jié) 中國(guó)SPA行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 62
一、SPA行業(yè)需求環(huán)境 62
二、SPA行業(yè)發(fā)展歷程 62
三、SPA中心數(shù)量統(tǒng)計(jì) 63
四、SPA服務(wù)消費(fèi)人數(shù) 64
五、SPA行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 64
六、SPA行業(yè)盈利水平 65
第三節(jié) 中國(guó)SPA行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 65
一、SPA行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 65
二、SPA區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局 66
三、SPA品牌競(jìng)爭(zhēng)格局 67
四、SPA行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 68
五、SPA行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析 69
第四節(jié) 中國(guó)SPA市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)分析 69
一、SPA會(huì)所經(jīng)營(yíng)模式 69
二、SPA會(huì)所客源策略 70
三、SPA會(huì)所管理策略 73
四、高端SPA會(huì)所經(jīng)營(yíng)對(duì)策 74
第三章 世界美容SPA市場(chǎng)格局 75
第一節(jié) 歐洲 75
第二節(jié) 美國(guó) 75
第三節(jié) 亞太 76
第四章 SPA會(huì)所細(xì)分市場(chǎng)需求分析 77
第一節(jié) 不同類型SPA會(huì)所市場(chǎng)分析 77
一、高檔SPA會(huì)所市場(chǎng)需求分析 77
二、中低檔SPA會(huì)所市場(chǎng)需求分析 77
第二節(jié) 不同群體SPA消費(fèi)需求分析 77
一、白領(lǐng)階層 78
（一）白領(lǐng)階層SPA消費(fèi)需求 78
（二）白領(lǐng)階層SPA消費(fèi)規(guī)模 78
（三）白領(lǐng)階層SPA消費(fèi)潛力 78
二、家庭主婦 78
（一）家庭主婦SPA消費(fèi)需求 78
（二）家庭主婦SPA消費(fèi)規(guī)模 79
（三）家庭主婦SPA消費(fèi)潛力 79
三、商業(yè)人士 79
（一）商業(yè)人士SPA消費(fèi)需求 79
（二）商業(yè)人士SPA消費(fèi)規(guī)模 79
（三）商業(yè)人士SPA消費(fèi)潛力 79
第三節(jié) 不同城市SPA消費(fèi)需求分析 80
一、一線城市 80
（一）一線城市SPA消費(fèi)需求 80
（二）一線城市SPA消費(fèi)規(guī)模 80
（三）一線城市SPA發(fā)展?jié)摿?80
二、二三線城市 81
（一）二三線城市SPA消費(fèi)需求 81
（二）二三線城市SPA消費(fèi)規(guī)模 81
（三）二三線城市SPA發(fā)展?jié)摿?81
第五章 SPA行業(yè)消費(fèi)者行為調(diào)研 82
第一節(jié) SPA市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)分析 82
一、SPA服務(wù)消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析 82
（一）購(gòu)買動(dòng)機(jī)-求實(shí) 82
（二）購(gòu)買動(dòng)機(jī)-求美 82
（三）購(gòu)買動(dòng)機(jī)-求名 82
（四）購(gòu)買動(dòng)機(jī)-從眾 82
（五）購(gòu)買動(dòng)機(jī)-疑慮 83
二、消費(fèi)者消費(fèi)心理特征分析 83
（一）消費(fèi)的時(shí)尚心理 83
（二）消費(fèi)的實(shí)用心理 83
（三）消費(fèi)的自尊心理 83
（四）消費(fèi)的攀比心理 83
第二節(jié) SPA消費(fèi)群體基本情況 84
一、SPA消費(fèi)者年齡分布 84
二、SPA消費(fèi)者性別分布 84
三、SPA消費(fèi)者地域分布 85
四、SPA消費(fèi)者職業(yè)分布 85
五、SPA消費(fèi)者收入分布 86
第三節(jié) SPA消費(fèi)者消費(fèi)行為分析 86
一、SPA消費(fèi)頻率調(diào)查分析 86
二、SPA消費(fèi)金額調(diào)查分析 87
三、SPA信息渠道調(diào)查分析 88
四、SPA消費(fèi)影響因素分析 88
五、SPA消費(fèi)品牌偏好分析 88
六、SPA消費(fèi)類型偏好分析 88
七、SPA市場(chǎng)消費(fèi)決策分析 89
第四節(jié) SPA市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)分析 89
第五節(jié) SPA消費(fèi)群體營(yíng)銷策略 90
一、所需型的消費(fèi)者 90
二、可有可無型顧客 90
三、講面子型消費(fèi)者 91
四、漸進(jìn)型的消費(fèi)者 91
五、免費(fèi)型的消費(fèi)者 92
第六章 SPA會(huì)所市場(chǎng)運(yùn)作策略分析 93
第一節(jié) SPA會(huì)所加盟營(yíng)銷分析 93
一、連鎖經(jīng)營(yíng)基本模式 93
二、連鎖加盟模式現(xiàn)狀 95
三、連鎖加盟模式優(yōu)劣勢(shì) 96
第二節(jié) SPA行業(yè)營(yíng)銷方式 97
一、體驗(yàn)式營(yíng)銷 97
二、會(huì)員制營(yíng)銷 98
三、口碑營(yíng)銷 99
四、關(guān)系營(yíng)銷 99
五、知識(shí)營(yíng)銷 99
第三節(jié) SPA行業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略 100
一、目標(biāo)市場(chǎng)滾動(dòng)發(fā)展策略 100
二、通路運(yùn)作策略 100
三、品牌運(yùn)作策略 101
四、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展策略 101
第四節(jié) SPA營(yíng)銷重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略實(shí)施 102
一、實(shí)施重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略的必要性 102
二、合理確立重點(diǎn)客戶 104
三、對(duì)重點(diǎn)客戶的營(yíng)銷策略 105
四、強(qiáng)化重點(diǎn)客戶的管理 107
五、過程要重點(diǎn)解決的問題 111
第七章 重點(diǎn)城市SPA行業(yè)消費(fèi)需求分析 117
第一節(jié) 北京市 117
一、SPA消費(fèi)環(huán)境分析 117
二、SPA市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 118
三、SPA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 119
四、SPA市場(chǎng)投資動(dòng)態(tài) 121
五、SPA市場(chǎng)需求潛力 121
第二節(jié) 上海市 121
一、SPA消費(fèi)環(huán)境分析 121
二、SPA市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 123
三、SPA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 123
四、SPA市場(chǎng)投資動(dòng)態(tài) 123
五、SPA市場(chǎng)需求潛力 124
第三節(jié) 廣州市 124
一、SPA消費(fèi)環(huán)境分析 124
二、SPA市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 125
三、SPA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 125
四、SPA市場(chǎng)投資動(dòng)向 127
五、SPA市場(chǎng)需求潛力 127
第四節(jié) 深圳市 128
一、SPA消費(fèi)環(huán)境分析 128
二、SPA市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 128
三、SPA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 129
四、SPA市場(chǎng)需求潛力 131
第五節(jié) 西安市 132
一、SPA消費(fèi)環(huán)境分析 132
二、SPA市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 133
三、SPA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 134
四、SPA市場(chǎng)投資動(dòng)態(tài) 134
五、SPA市場(chǎng)需求潛力 134
第六節(jié) 南京市 134
一、SPA消費(fèi)環(huán)境分析 134
二、SPA市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 135
三、SPA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 136
四、SPA市場(chǎng)需求潛力 136
第七節(jié) 杭州市 136
一、SPA消費(fèi)環(huán)境分析 136
二、SPA市場(chǎng)需求現(xiàn)狀 137
三、SPA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 138
四、SPA市場(chǎng)需求潛力 138
第八節(jié) 武漢市 138
一、SPA消費(fèi)環(huán)境分析 138
二、SPA市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 139
三、SPA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 140
四、SPA市場(chǎng)需求潛力 140
第九節(jié) 成都市 140
一、SPA消費(fèi)環(huán)境分析 140
二、SPA市場(chǎng)需求現(xiàn)狀 141
三、SPA市場(chǎng)投資動(dòng)向 142
四、SPA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 142
五、SPA市場(chǎng)需求潛力 143
第十節(jié) 重慶市 143
一、SPA消費(fèi)環(huán)境分析 143
二、SPA市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 144
三、SPA市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 144
四、SPA市場(chǎng)需求潛力 145
第八章 SPA相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)需求分析 146
第一節(jié) 護(hù)膚品及化妝品市場(chǎng)需求與價(jià)格分析 146
一、化妝品行業(yè)發(fā)展概況 146
二、化妝品市場(chǎng)規(guī)模分析 147
三、護(hù)膚品市場(chǎng)零售規(guī)模 147
四、護(hù)膚品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析 148
五、高端化妝品市場(chǎng)規(guī)模 149
六、重點(diǎn)品牌化妝品與護(hù)膚品價(jià)格行情 150
第二節(jié) 香薰精油市場(chǎng)需求分析 150
一、香薰精油市場(chǎng)概況 150
二、精油、芳香料等制品需求狀況 151
三、精油細(xì)分市場(chǎng)分析 151
（一）女士精油 151
（二）男士精油 152
（三）兒童精油 152
四、品牌香薰精油 153
（一）高級(jí)精油 153
（二）中檔精油 155
（三）平價(jià)精油 158
五、常用的精油產(chǎn)品 160
六、香薰精油銷售渠道 164
七、精油投資潛力分析 166
第三節(jié) 美容儀器市場(chǎng)需求分析 166
一、美容儀器重要性分析 166
二、國(guó)內(nèi)美容儀器行業(yè)現(xiàn)狀 166
三、美容儀器行業(yè)現(xiàn)存問題 167
四、美容儀器成本回收策略 168
五、美容儀器選擇策略建議 168
第九章 SPA相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)發(fā)展情況分析 170
第一節(jié) 美容院行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 170
一、美容院特點(diǎn)及類型 170
二、美容院的人員狀況 174
三、美容院的技術(shù)現(xiàn)狀 174
四、美容院的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 174
五、美容院的銷售現(xiàn)狀 175
六、美容院的管理現(xiàn)狀 177
七、美容院經(jīng)營(yíng)新模式 178
八、未來美容院熱點(diǎn)項(xiàng)目 180
第二節(jié) 足療按摩行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 183
一、按摩行業(yè)社會(huì)意義 183
二、按摩市場(chǎng)發(fā)展概況 184
三、盲人按摩市場(chǎng)現(xiàn)狀 185
四、按摩行業(yè)現(xiàn)存問題 186
五、保健按摩規(guī)范實(shí)施 187
第十章 重點(diǎn)SPA會(huì)所經(jīng)營(yíng)情況分析 189
第一節(jié) 自然美 189
一、品牌基本情況 189
二、品牌盈利模式 190
三、品牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 190
四、品牌服務(wù)特色 191
五、品牌經(jīng)營(yíng)情況 193
六、品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 194
第二節(jié) 現(xiàn)代美容 198
一、品牌基本情況 198
二、品牌經(jīng)營(yíng)狀況 199
三、品牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 200
四、品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 201
五、品牌在華情況 201
第三節(jié) 豪柏國(guó)際 201
一、品牌基本情況 201
二、品牌發(fā)展情況 202
三、品牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 203
四、品牌資質(zhì)榮譽(yù) 203
五、品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 203
第四節(jié) 佐登妮絲 204
一、品牌基本情況 204
二、品牌技術(shù)優(yōu)勢(shì) 205
三、品牌產(chǎn)品情況 205
四、品牌經(jīng)營(yíng)情況 205
五、品牌服務(wù)特色 205
第五節(jié) 路易芬尼 206
一、品牌基本情況 206
二、品牌發(fā)展歷程 206
三、品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 207
四、品牌顧客管理 208
第六節(jié) 喜芙濃 210
一、品牌基本情況 210
二、品牌產(chǎn)品特色 210
三、品牌技術(shù)優(yōu)勢(shì) 210
四、品牌經(jīng)營(yíng)規(guī)模 210
五、品牌經(jīng)營(yíng)模式 211
六、品牌營(yíng)銷政策 211
第七節(jié) 善泉SPA 211
一、品牌基本情況 211
二、品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 211
三、品牌服務(wù)價(jià)格 211
第八節(jié) 雪依氏 212
一、品牌基本情況 212
二、品牌經(jīng)營(yíng)模式 213
三、品牌經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì) 213
四、品牌發(fā)展態(tài)勢(shì) 214
第九節(jié) 秀顏國(guó)際 215
一、品牌基本情況 215
二、品牌發(fā)展歷程 215
三、品牌經(jīng)營(yíng)情況 216
四、品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 216
第十節(jié) 唯美度國(guó)際 216
一、品牌基本情況 216
二、品牌產(chǎn)品特色 217
三、品牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 218
四、品牌在華情況 218
第十一節(jié) 其他企業(yè) 219
一、納蘭 219
（一）品牌基本情況 219
（二）品牌特色服務(wù) 219
（三）品牌經(jīng)營(yíng)情況 219
二、京都薇薇 220
（一）品牌基本情況 220
（二）品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 221
（三）品牌市場(chǎng)定位 221
第十一章 中國(guó)SPA行業(yè)發(fā)展前景趨勢(shì)及投資建議 223
第一節(jié) SPA行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 223
一、中國(guó)SPA未來發(fā)展趨勢(shì) 223
二、中國(guó)SPA行業(yè)發(fā)展方向 227
三、中國(guó)SPA行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) 227
四、男士SPA會(huì)所市場(chǎng)空間 228
五、中國(guó)SPA會(huì)所數(shù)量預(yù)測(cè) 229
六、中國(guó)SPA市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 230
七、SPA服務(wù)消費(fèi)人數(shù)預(yù)測(cè) 231
第二節(jié) SPA行業(yè)投資機(jī)會(huì)和前景 232
一、投資男士養(yǎng)生市場(chǎng)前景 232
二、高端SPA會(huì)所經(jīng)營(yíng)方向 232
三、SPA相關(guān)行業(yè)商機(jī)分析 233
四、SPA相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)建議 234
第三節(jié) SPA會(huì)所建設(shè)投資所需條件 234
一、SPA會(huì)館建店準(zhǔn)備工作 234
二、SPA會(huì)所開辦準(zhǔn)備條件 236
三、SPA會(huì)所選址策略分析 237
四、SPA會(huì)所投資預(yù)算分析 238
五、SPA會(huì)所裝修費(fèi)用解析 239
六、SPA會(huì)所美化布局建議 240
第四節(jié) SPA會(huì)所投資風(fēng)險(xiǎn)及建議 241
一、SPA會(huì)所投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警 241
（一）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 241
（二）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 241
（三）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 242
（四）人才風(fēng)險(xiǎn) 242
（五）政策法律風(fēng)險(xiǎn) 242
（六）退出風(fēng)險(xiǎn) 242
二、SPA會(huì)所價(jià)格定位策略 243
三、SPA會(huì)所品牌定位策略 243
四、SPA會(huì)所產(chǎn)品定位策略 246
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