O2O(Online To Offline),是指線上營銷、線上購買帶動線下經營和線下消費,也即將線下商務的機會與互聯網結合在一起,讓互聯網成為線下交易的前臺。具體來說,O2O是諸如大眾點評網、淘寶本地生活、去哪兒、攜程、E龍等產品,讓用戶可以利用PC或手機從線上獲取線下商家信息,繼而進行預定、獲得優(yōu)惠等服務,然后從商家收取廣告費或者銷售分成的模式。該模式的主要特點是商家和消費者都通過O2O電子商務滿足了雙方的需要。“互聯網+”的到來給人們養(yǎng)生帶來了新的方式,人們可以通過互聯網平臺了解養(yǎng)生知識,學習養(yǎng)生方法,提高自己的養(yǎng)生水平?!盎ヂ摼W+”也給中醫(yī)養(yǎng)生保健產品帶來了一條線上渠道,通過電商平臺網上選購,方便而快捷?,F在,有很多企業(yè)打著保健產品的旗號,有的產品并未獲得國家認可。由于人們缺乏對保健知識的了解,在很多時候會被其“牽著走”。如今,人們可以通過網絡去了解這些企業(yè),了解這些產品,做到了“心中有數”。從另外一個方面來講,互聯網對中醫(yī)養(yǎng)生產業(yè)也起到了一定的監(jiān)督作用。目前,我國中醫(yī)養(yǎng)生電商滲透率還比較低,因此中醫(yī)養(yǎng)生電商交易規(guī)模偏小。近年來,中醫(yī)養(yǎng)生電商確實迎來了諸多利好,但是通過網絡推銷中醫(yī)養(yǎng)生尚屬少數。未來隨著電商技術和運輸技術的提高,相信中醫(yī)養(yǎng)生電商的滲透率將會逐漸提高。預計未來幾年,中醫(yī)養(yǎng)生電商化滲透率逐步提高,但仍將維持在較低的水平。中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)O2O平臺結合“互聯網+”這股大勢,聯姻雖然很難,但是前進是必然的,需要做的更多的是自身開放,行業(yè)融合,方式創(chuàng)新。模式就目前來講,沒有好壞之分,但是不變的是未來的問題還會有很多,互聯網+這股風會刮的更激烈,時代在前進,一切問題到時候都會解決。未來,在移動互聯網時代下,互聯網+、中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)O2O、產業(yè)鏈結合在一起肯定能創(chuàng)造廣闊市場。
第一章 O2O發(fā)展概述
第一節(jié) O2O的相關概述
一、O2O的基本概念
二、O2O模式的發(fā)展
三、O2O營銷的特點
四、O2O的優(yōu)勢分析
五、O2O模式的多元化
第二節(jié) O2O營銷模式分析
一、O2O的廣場模式
二、O2O的代理模式
三、O2O的商城模式
第三節(jié) O2O營銷主要方式
一、體驗營銷
二、直復營銷
三、情感營銷
四、數據庫營銷
第四節(jié) 中國城市O2O發(fā)展水平分析
一、各線城市O2O發(fā)展水平
二、各經濟帶O2O發(fā)展水平
三、重點城市O2O發(fā)展水平
四、用戶群體應用水平研究
第二章 互聯網環(huán)境下中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)的機會與挑戰(zhàn)
第一節(jié) “互聯網+”的相關概述
一、“互聯網+”的提出
二、“互聯網+”的內涵
三、“互聯網+”的發(fā)展
四、“互聯網+”的評價
五、“互聯網+”的趨勢
第二節(jié) 互聯網環(huán)境下中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)的機會與挑戰(zhàn)
一、互聯網時代行業(yè)大環(huán)境的變化
二、互聯網直擊傳統行業(yè)消費痛點
三、互聯網助力企業(yè)開拓市場
四、電商成為傳統企業(yè)突破口
第三節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生電商需要解決的難題和挑戰(zhàn)分析
一、線上與線下博弈問題分析
二、物流與客戶體驗問題分析
三、引流與流量轉化率問題分析
第四節(jié) 互聯網環(huán)境下中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)的改造與重構
一、互聯網重構行業(yè)的供應鏈格局
二、互聯網改變生產廠商營銷模式
三、互聯網導致行業(yè)利益重新分配
第五節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生與互聯網融合創(chuàng)新機會孕育
一、電商政策變化趨勢分析
二、電子商務消費環(huán)境趨勢分析
三、互聯網技術對行業(yè)支撐作用
四、電商黃金發(fā)展期機遇分析
第三章 中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)市場規(guī)模與電商空間預測
第一節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生市場發(fā)展現狀分析
一、中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)發(fā)展現狀分析
二、中醫(yī)養(yǎng)生市場發(fā)展存在問題
三、中醫(yī)養(yǎng)生服務發(fā)展建議分析
四、中醫(yī)養(yǎng)生理念造就中醫(yī)養(yǎng)生優(yōu)勢
第二節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)發(fā)展前景預測分析
一、御道養(yǎng)生引領養(yǎng)生產業(yè)發(fā)展方向
二、中國健康養(yǎng)生產業(yè)市場空間巨大
三、中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)市場前景預測分析
第三節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生電商市場規(guī)模與滲透率
一、中醫(yī)養(yǎng)生電商總體開展情況
二、中醫(yī)養(yǎng)生電商渠道滲透率分析
三、中醫(yī)養(yǎng)生電商市場規(guī)模分析
第四節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生電商未來前景及趨勢預測
一、中醫(yī)養(yǎng)生電商行業(yè)市場空間測算
二、中醫(yī)養(yǎng)生電商市場規(guī)模預測分析
三、中醫(yī)養(yǎng)生電商發(fā)展趨勢預測分析
第四章 O2O模式的發(fā)展及主要類型
第一節(jié) 導流類O2O模式
一、團購
二、導航
三、APP入口
四、單品爆款
第二節(jié) 整合類O2O模式
一、線上線下整合
二、電子商務化
三、統一云收銀
四、全渠道零售
第三節(jié) 體驗類O2O模式
一、免費WiFi
二、社區(qū)店
三、生活方式
四、1小時急達
第四節(jié) 定制類O2O模式
一、產品定制
二、按月訂購
三、私人定制
四、眾包定制
第五節(jié) 社交類O2O模式
一、社交矩陣
二、全民營銷
三、粉絲自媒體
四、口碑點評
第六節(jié) 平臺類O2O模式
一、通用積分平臺
二、優(yōu)惠券平臺
三、價值鏈平臺
四、開放平臺
第五章 中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)O2O商業(yè)設計及實施方案
第一節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)O2O設計核心
一、O2O設計核心策略
二、O2O設計核心特點
三、O2O設計核心趨勢
四、O2O設計核心范圍
第二節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)O2O藍圖規(guī)劃
一、O2O業(yè)務藍圖規(guī)劃
二、O2O技術藍圖規(guī)劃
三、O2O平臺方向規(guī)劃
四、O2O藍圖突出要點
第三節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)O2O設計要點
一、O2O模式產品設計
二、O2O模式服務設計
三、O2O模式交互設計
四、O2O模式全渠道設計
五、O2O模式體驗店設計
六、O2O模式促銷體驗設計
第四節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)O2O模式實施方案
一、電子商務化階段
二、精細化運營階段
三、客戶體驗階段
四、口碑推薦階段
五、開放平臺階段
第五節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)O2O模式金融方案
一、O2O金融流程概述
二、O2O金融解決方案
三、O2O金融業(yè)務案例
第六章 中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)O2O模式場景設計
第一節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)O2O活動場景基礎
一、客戶細分
二、客戶接觸點
三、客戶生命周期
四、客戶體驗
第二節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)O2O活動場景要素
一、O2O活動場景要素
二、O2O活動場景結構
三、O2O標準活動場景
四、O2O活動場景設計
第三節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)O2O活動場景模式
一、爆款模式
二、專場定制模式
三、新品宣傳及預售模式
四、關聯產品銷售模式
五、消費者參與模式
第七章 中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)O2O營銷推廣策略分析
第一節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生O2O移動電商切入--微商城運營
一、微商城商戶接入流程/要求
二、微商城商戶接入資費標準
三、企業(yè)如何開發(fā)運營微商城
四、企業(yè)微商城運營風險分析
五、企業(yè)微商城推廣策略分析
第二節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生O2O營銷--APP開發(fā)營銷策略
一、APP營銷的特點與價值
二、企業(yè)APP營銷背景分析
三、APP體系與功能策略方向
四、APP營銷的創(chuàng)意路徑
五、APP用戶體驗設計技巧
六、如何找準APP目標客戶
七、APP推廣的技巧與方法
八、APP如何提升運營效果
第三節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生O2O營銷推廣--二維碼營銷策略
一、二維碼基本定義及分類
二、二維碼與移動營銷應用
三、二維碼O2O模式應用類型
四、二維碼O2O模式應用實例
五、二維碼會員制營銷策略
第四節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生O2O營銷推廣--微信營銷戰(zhàn)略
一、微信功能概述及營銷價值
二、微信用戶行為及營銷現狀
三、微信的主要營銷模式分析
四、微信營銷的步驟、方法與技巧
五、微信營銷效果的評估標準分析
六、微信下企業(yè)的CRM策略分析
第五節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生O2O營銷推廣--微博營銷戰(zhàn)略
一、微博營銷特點與價值分析
二、微博用戶行為及營銷現狀
三、微博營銷策略與技巧分析
四、中小企業(yè)微博營銷實戰(zhàn)對策
五、微博營銷風險及應對策略
第八章 移動支付助力中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)O2O發(fā)展
第一節(jié) 移動支付產業(yè)發(fā)展現狀
一、移動支付產業(yè)的發(fā)展歷程
二、影響移動支付發(fā)展的因素
三、移動支付產業(yè)的發(fā)展特征
第二節(jié) 移動支付產業(yè)鏈結構分析
一、移動支付產業(yè)鏈簡介
二、移動支付產業(yè)鏈構成
三、移動支付產業(yè)鏈特征
第三節(jié) 移動支付發(fā)展規(guī)模分析
一、移動支付行業(yè)用戶規(guī)模分析
二、移動支付行業(yè)市場規(guī)模分析
三、移動支付行業(yè)市場規(guī)模預測
第九章 中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)O2O主要網站平臺比較分析
第一節(jié) e健康鶴年推拿到家
一、平臺發(fā)展基本概述
二、平臺提供項目分析
三、平臺競爭優(yōu)勢分析
第二節(jié) 華佗駕到
一、平臺發(fā)展基本概述
二、平臺提供項目分析
三、平臺合作伙伴分析
第三節(jié) 健樂通
一、平臺發(fā)展基本概述
二、平臺提供項目分析
三、平臺競爭優(yōu)勢分析
第四節(jié) 點妙手
一、平臺發(fā)展基本概述
二、平臺提供項目分析
三、平臺競爭優(yōu)勢分析
第五節(jié) 其他平臺
一、點到
二、功夫熊
三、來e掌
第十章 中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)O2O市場機遇及前景分析
第一節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)O2O市場機遇及挑戰(zhàn)
第二節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)O2O模式潛力指標分析
第三節(jié) 中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)O2O模式選擇及前景分析
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