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內容概括

零售業(yè)是指以向最終消費者（包括個人和社會集團）提供所需商品及其附帶服務為主的行業(yè)?；ヂ摼W零售（網絡零售）是指交易雙方以互聯網為媒介進行的商品交易活動，即通過互聯網進行的信息的組織和傳遞，實現了有形商品和無形商品所有權的轉移或服務的消費。買賣雙方通過電子商務（線上）應用實現交易信息的查詢（信息流）、交易（資金流）和交付（物流）等行為。2018年，中國限額以上零售業(yè)法人企業(yè)數量為9.78萬個；限額以上零售業(yè)年末從業(yè)人數為657.63萬人。截至2018年12月,我國網絡購物用戶規(guī)模達6.10億,較2017年底增長14.4%,占網民整體比例達73.6%。智能手機、平板電商的普及，4G以及WIFI網絡環(huán)境的日漸優(yōu)化，加上移動支付的快速崛起，培養(yǎng)了人們移動購物的習慣。這對推動移動購物交易額的增長起到重要的作用。由于有港口、機場、公路、鐵路和電子通訊設備等基礎設施的大量投資基礎，中國消費者現在可以以較低的價格獲取到網絡，而且網速又很快。隨著各類企業(yè)觸網力度的加強，網絡零售的工具化趨勢進一步顯現，網絡零售逐漸從新興產業(yè)，向社會基礎設施的方向發(fā)展，社會對網絡零售業(yè)態(tài)的依存度正在不斷提升。

報告目錄

第一章電子商務與“互聯網+”

第一節(jié) 電子商務發(fā)展分析

一、電子商務基本定義
二、電子商務發(fā)展階段
三、電子商務基本特征
四、電子商務支撐環(huán)境
五、電子商務基本模式
（一）電子商務分類
（二）電子商務功能
（三）電子商務運營模式
六、電子商務規(guī)模分析

第二節(jié) “互聯網+”的相關概述

一、“互聯網+”的提出
二、“互聯網+”的內涵
三、“互聯網+”的發(fā)展
四、“互聯網+”的評價
五、“互聯網+”的趨勢

第二章互聯網環(huán)境下零售行業(yè)的機會與挑戰(zhàn)

第一節(jié) 中國互聯網環(huán)境分析

一、網民基本情況分析
（一）總體網民規(guī)模分析
（二）分省網民規(guī)模分析
（三）手機網民規(guī)模分析
（四）網民屬性結構分析
二、網民互聯網應用狀況
（一）信息獲取情況分析
（二）商務交易發(fā)展情況
（三）交流溝通現狀分析
（四）網絡娛樂應用分析

第二節(jié) 互聯網環(huán)境下零售行業(yè)的機會與挑戰(zhàn)

一、互聯網時代行業(yè)大環(huán)境的變化
二、互聯網直擊傳統行業(yè)消費痛點
三、互聯網助力企業(yè)開拓市場
四、電商成為傳統企業(yè)突破口

第三節(jié) 互聯網零售行業(yè)的改造與重構

一、互聯網重構行業(yè)的供應鏈格局
二、互聯網改變生產廠商營銷模式
三、互聯網導致行業(yè)利益重新分配

第四節(jié) 零售與互聯網融合創(chuàng)新機會孕育

一、電商政策變化趨勢分析
二、電子商務消費環(huán)境趨勢分析
三、互聯網技術對行業(yè)支撐作用
四、互聯網黃金發(fā)展期機遇分析

第三章零售行業(yè)發(fā)展情況分析

第一節(jié) 中國零售行業(yè)總體規(guī)模分析

一、企業(yè)數量結構分析
二、人員規(guī)模狀況分析
三、商品購進銷售庫存
四、零售營業(yè)面積分析

第二節(jié) 中國零售行業(yè)總體發(fā)展分析

一、行業(yè)營業(yè)收入分析
二、行業(yè)營業(yè)成本分析
三、行業(yè)營業(yè)利潤分析

第三節(jié) 連鎖零售企業(yè)基本情況

一、門店數量結構分析
二、人員規(guī)模狀況分析
三、零售營業(yè)面積分析
四、商品銷售情況分析

第四章互聯網零售行業(yè)發(fā)展情況分析

第一節(jié) 互聯網零售市場發(fā)展分析

一、網絡零售市場特征分析
二、網絡零售市場規(guī)模分析
三、移動網購交易規(guī)模分析
四、農村網購市場規(guī)模分析
五、網絡零售占社會消費品總額比例

第二節(jié) 互聯網零售電商發(fā)展分析

一、跨境電商發(fā)展階段分析
二、跨境電商發(fā)展規(guī)模分析
三、跨境電商市場交易結構
四、跨境電商主要類型對比

第三節(jié) 互聯網環(huán)境下零售行業(yè)發(fā)展情況分析

一、互聯網零售行業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)分析
二、互聯網零售行業(yè)發(fā)展機遇分析
三、互聯網零售行業(yè)模式創(chuàng)新分析
四、零售商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑及對策

第四節(jié) 互聯網零售行業(yè)發(fā)展趨勢分析

一、零售電商市場規(guī)模預測分析
二、零售電商發(fā)展趨勢預測分析

第五章互聯網零售主要細分行業(yè)發(fā)展情況分析

第一節(jié) 食品+互聯網行業(yè)發(fā)展分析

第二節(jié) 化妝品+互聯網行業(yè)發(fā)展分析

第三節(jié) 服裝+互聯網行業(yè)發(fā)展分析

第四節(jié) 嬰幼兒日用品+互聯網行業(yè)發(fā)展分析

第六章零售企業(yè)互聯網戰(zhàn)略體系構建及平臺選擇

第一節(jié) 零售企業(yè)轉型電商構建分析

一、零售電子商務關鍵環(huán)節(jié)分析
（一）產品采購與組織
（二）電商網站建設
（三）網站品牌建設及營銷
（四）服務及物流配送體系
（五）網站增值服務
二、零售企業(yè)電子商務網站構建
（一）網站域名申請
（二）網站運行模式
（三）網站開發(fā)規(guī)劃
（四）網站需求規(guī)劃

第二節(jié) 零售企業(yè)轉型電商發(fā)展途徑

一、電商B2C發(fā)展模式
二、電商C2C發(fā)展模式
三、電商O2O發(fā)展模式

第三節(jié) 零售企業(yè)轉型電商平臺選擇分析

一、零售企業(yè)電商建設模式
二、自建商城網店平臺
（一）自建商城概況分析
（二）自建商城優(yōu)勢分析
三、借助第三方網購平臺
（一）電商平臺的優(yōu)劣勢
（二）電商平臺盈利模式
四、電商服務外包模式分析
（一）電商服務外包的優(yōu)勢
（二）電商服務外包可行性
（三）電商服務外包前景
五、零售企業(yè)電商平臺選擇策略

第七章零售行業(yè)電子商務運營模式分析

第一節(jié) 零售電子商務B2C模式分析

一、零售電子商務B2C盈利模式
二、零售電子商務B2C市場規(guī)模
三、B2C網絡零售市場份額分析
四、零售電子商務B2C物流模式
五、零售電商B2C物流模式選擇
六、零售電商企業(yè)融合發(fā)展戰(zhàn)略

第二節(jié) 零售電子商務C2C模式分析

一、零售電子商務C2C盈利模式
二、零售電子商務C2C市場規(guī)模
三、零售電子商務C2C信用體系
四、零售電子商務C2C物流特征