第一章 珠寶行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢 15
第一節(jié) 珠寶行業(yè)概述 15
一、珠寶行業(yè)定義 15
二、珠寶產品分類 15
三、珠寶行業(yè)發(fā)展階段 16
第二節(jié) 珠寶行業(yè)消費環(huán)境分析 16
一、奢侈品消費水平 16
二、珠寶消費心理變化 17
三、珠寶消費購買力水平 18
四、珠寶市場需求構成 18
五、主要珠寶消費情況 19
第三節(jié) 珠寶行業(yè)政策環(huán)境分析 19
一、促進消費政策 19
二、收入分配政策 20
三、奢侈品消費政策 27
四、珠寶行業(yè)稅收政策 27
第四節(jié) 珠寶行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 31
一、珠寶行業(yè)銷售總額 31
二、珠寶行業(yè)企業(yè)規(guī)模 32
三、珠寶行業(yè)經營效益 32
四、珠寶行業(yè)發(fā)展能力 35
五、珠寶產業(yè)集群分布 36
第五節(jié) 珠寶行業(yè)發(fā)展趨勢 37
一、產業(yè)集群化趨勢更明顯 37
二、進入品牌化發(fā)展之路 38
三、向傳播珠寶文化方向發(fā)展 39
四、產業(yè)國際化進程加速 40
第二章 珠寶行業(yè)競爭進入商業(yè)模式時代 42
第一節(jié) 珠寶行業(yè)競爭強度分析 42
一、行業(yè)集中度 42
二、企業(yè)市場占有率 42
三、行業(yè)議價能力 42
四、潛在進入者威脅 43
第二節(jié) 珠寶行業(yè)品牌競爭格局 43
一、行業(yè)市場品牌格局 43
（一）高端市場被外資壟斷 43
（二）中端市場競爭激烈 44
（三）低端市場缺乏有影響力品牌 44
二、國外品牌企業(yè)在華競爭 45
（一）卡地亞（Cartier） 45
（二）蒂芬尼（Tiffany） 46
（三）梵克雅寶（VanCleef&Arpels） 47
（四）寶格麗（Bvlgari） 48
（五）田崎真珠（TASAKI） 49
（六）吉母皮亞（GEMOPIA） 50
（七）勞倫斯珠寶（Lorenzo） 51
（八）阿塔賽（ATASAY） 52
三、港資品牌企業(yè)在華競爭 53
（一）周大福（Chow Tai Fook） 53
（二）周生生（Chow Sang Sang） 53
（三）謝瑞麟（TSL） 54
（四）六福珠寶（lukfook） 54
四、國內外品牌營銷能力比較 54
第三節(jié) 珠寶行業(yè)銷售渠道競爭 55
一、銷售渠道的重要性 55
二、行業(yè)主要銷售模式 55
（一）經銷加盟模式 55
（二）自營模式 55
（三）網(wǎng)絡銷售模式 56
三、主要銷售模式比較 57
（一）盈利能力 57
（二）品牌推廣 57
四、上市公司銷售模式 58
（一）老鳳祥 58
（二）潮宏基 58
（三）明牌珠寶 58
五、渠道拓展成為當前競爭核心 58
第四節(jié) 珠寶行業(yè)商業(yè)模式之爭 59
一、行業(yè)主要企業(yè)類型 59
（一）傳統(tǒng)珠寶加工企業(yè) 59
（二）傳統(tǒng)珠寶品牌 59
（三）電子商務珠寶品牌 60
二、傳統(tǒng)珠寶加工企業(yè)轉型 60
三、傳統(tǒng)珠寶品牌企業(yè)轉型 60
四、珠寶行業(yè)商業(yè)模式之爭 61
第五節(jié) 珠寶行業(yè)競爭焦點及趨勢 61
一、產品設計 61
二、品牌建設 61
三、電子商務 62
第三章 珠寶行業(yè)產業(yè)鏈整合與策略研究 63
第一節(jié) 珠寶行業(yè)產業(yè)鏈簡介 63
第二節(jié) 珠寶行業(yè)產業(yè)鏈價值分析 64
一、原料采購 64
二、珠寶設計 64
三、珠寶營銷 64
四、售后服務 65
第三節(jié) 珠寶行業(yè)產業(yè)鏈整合趨勢 66
一、行業(yè)主要盈利模式 66
（一）OEM 66
（二）ODM 66
（三）OBM 66
二、典型企業(yè)產業(yè)鏈整合 66
（一）周大福 66
（二）老鳳祥 67
（三）潮宏基 67
（四）明牌珠寶 68
三、行業(yè)產業(yè)鏈整合趨勢 68
第四節(jié) 珠寶行業(yè)產業(yè)鏈整合模式分析 69
一、產業(yè)鏈整合路徑 69
二、產業(yè)鏈整合模式 69
第五節(jié) 珠寶行業(yè)產業(yè)鏈整合策略選擇 69
一、產業(yè)鏈整合的機遇與風險 69
（一）產業(yè)鏈整合機遇 69
（二）產業(yè)鏈整合風險 70
二、產業(yè)鏈整合的策略選擇 70
（一）珠寶加工企業(yè) 70
（二）傳統(tǒng)珠寶品牌企業(yè) 70
（三）專業(yè)批發(fā)商與零售商 71
三、產業(yè)鏈整合的優(yōu)勢 71
第四章 珠寶行業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與策略 74
第一節(jié) 中國珠寶行業(yè)電子商務發(fā)展背景 74
一、珠寶電子商務內涵及特點 74
二、珠寶行業(yè)發(fā)展電子商務背景 75
（一）互聯(lián)網(wǎng)的快速普及 75
（二）網(wǎng)絡購物市場高速增長 75
三、珠寶企業(yè)發(fā)展電子商務優(yōu)勢 75
四、珠寶企業(yè)發(fā)展電子商務動機 75
第二節(jié) 消費者網(wǎng)上購買珠寶行為研究 76
一、消費者網(wǎng)上購買珠寶行為研究 76
（一）消費者網(wǎng)上購買珠寶情況 76
（二）選擇網(wǎng)上購買珠寶的原因 77
（三）網(wǎng)上購買珠寶的種類 78
（四）網(wǎng)上購買珠寶的價格范圍 78
（五）網(wǎng)上購買珠寶的頻次 79
（六）各珠寶網(wǎng)站消費者滲透率 80
（七）影響消費者選擇珠寶網(wǎng)站的因素 80
（八）消費者網(wǎng)上購買珠寶地區(qū)差異 81
（九）消費者通過網(wǎng)絡搜索珠寶信息情況 82
（十）珠寶信息認知渠道（除互聯(lián)網(wǎng)外） 82
（十一）購買珠寶時主要考慮的因素 83
（十二）網(wǎng)絡購買珠寶支付方式 83
（十三）促銷方式的偏好情況 84
（十四）網(wǎng)上購買珠寶遇到的不愉快經歷 84
（十五）網(wǎng)上購買主要存在的問題 85
二、消費者網(wǎng)上購買珠寶意向研究 86
（一）購買意向 86
（二）購買用途 86
（三）消費者能接受的價位 87
（四）將來會購買的珠寶種類 87
三、對珠寶電子商務的營銷啟示 88
第三節(jié) 國內外珠寶行業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀 89
一、國外珠寶電子商務發(fā)展借鑒 89
（一）國外珠寶電子商務代表企業(yè) 89
1、Bluenile.com（藍色尼羅河） 89
2、Chloe Isabel公司 90
3、Zocai公司 91
（二）國外珠寶電子商務發(fā)展經驗 92
二、中國珠寶電子商務發(fā)展分析 93
（一）中國珠寶電子商務發(fā)展歷程 93
（二）中國珠寶電子商務發(fā)展規(guī)模 94
（三）中國珠寶電子商務發(fā)展特點 94
（四）中國珠寶電子商務市場競爭 95
（五）中國珠寶電子商務發(fā)展趨勢 96
（六）珠寶電子商務面臨的問題及對策 97
1、誠信體制的建設 97
2、電子商務網(wǎng)站的建設 97
3、網(wǎng)銷珠寶產品要能吸引消費者 98
4、完善電子支付系統(tǒng) 98
5、物流問題 98
6、與上游廠家的合作 98
7、珠寶電子商務應國際化 98
8、相關電子商務法制建設 99
9、珠寶電子商務稅收征管 99
第四節(jié) 中國珠寶企業(yè)開展電子商務方式 99
一、建立綜合性的珠寶“門戶”網(wǎng)站 99
（一）發(fā)展方式優(yōu)點分析 99
（二）發(fā)展方式典型代表 99
1、21世紀珠寶網(wǎng) 99
2、世界珠寶網(wǎng) 100
3、中國珠寶網(wǎng) 100
二、建立有經營特色或品牌珠寶的網(wǎng)站 101
（一）無實體商店企業(yè)開展電子商務 101
1、翡翠網(wǎng) 101
2、水晶之戀 101
（二）大型珠寶企業(yè)開展電子商務 102
1、周大福 102
2、周生生 103
三、借助網(wǎng)上商場進行行銷 103
（一）發(fā)展方式優(yōu)點分析 103
（二）發(fā)展方式典型代表 103
1、易趣 103
2、天貓（淘寶） 104
第五節(jié) 珠寶電子商務三大成功模式研究 104
一、鉆石小鳥 “鼠標“+“水泥”模式 104
（一）“鼠標“+“水泥”模式簡介 104
（二）“鼠標“+“水泥”模式優(yōu)勢 104
（三）“鼠標“+“水泥”模式運作 105
（四）“鼠標“+“水泥”模式成效 105
二、歐寶麗 “F2C”珠寶電子商務新模式 106
（一）“F2C”模式簡介 106
（二）“F2C”模式的優(yōu)勢 106
（三）“F2C”模式的運作 107
（四）“F2C”模式取得的成效 107
三、戴維尼 創(chuàng)建BBC成功模式 107
（一）BBC模式簡介 107
（二）BBC模式主要優(yōu)勢 107
（三）BBC模式取得的成效 108
第六節(jié) 珠寶企業(yè)電子商務模式運作建議 108
一、企業(yè)發(fā)展電子商務先決條件 108
（一）有一定的品牌知名度 108
（二）明確企業(yè)的市場定位 109
（三）經營管理系統(tǒng)信息化 109
二、珠寶企業(yè)電子商務平臺的搭建 109
（一）企業(yè)內部的信息系統(tǒng) 109
（二）電子商務基礎平臺 109
（三）電子商務服務平臺 110
1、商店裝修模塊 110
2、貨物擺放模塊 110
3、貨幣結算模塊 110
三、珠寶企業(yè)電子商務運作建議 111
第五章 珠寶行業(yè)營銷戰(zhàn)略要素與案例分析 112
第一節(jié) 珠寶企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 112
一、市場細分 112
（一）市場細分的概念 112
（二）市場細分的客觀依據(jù) 113
（三）市場細分的作用 119
（四）市場細分的形式 121
（五）市場細分的程序 121
二、選擇目標市場 123
（一）目標市場的概念 123
（二）選擇目標市場的標準 123
（三）目標市場選擇的步驟 126
三、市場定位 127
（一）市場定位的定義 127
（二）市場定位的目的 127
（三）市場定位的方法 127
（四）市場定位的程序 128
第二節(jié) 珠寶行業(yè)產品策略 130
一、產品組合及組合策略 130
（一）產品組合 130
（二）產品組合策略 131
二、產品市場生命周期 137
（一）產品生命周期概念 137
（二）生命周期各階段營銷策略 138
1、產品市場投入期 138
2、產品成長期 139
3、產品市場成熟期 140
4、產品市場衰退期 140
三、產品品牌與品牌決策 140
（一）品牌在內涵及作用 140
（二）品牌決策 141
1、品牌化決策 141
2、品牌質量決策 141
3、品牌擴張決策 142
4、品牌拓展決策 142
四、產品的包裝策略 143
（一）包裝及其作用 143
（二）產品包裝策略 144
第三節(jié) 珠寶行業(yè)價格策略 145
一、影響珠寶定價因素 145
（一）內部因素 145
（二）外部因素 147
二、珠寶企業(yè)定價管理 149
三、企業(yè)定價目標及確定 150
（一）利潤目標 150
（二）銷量目標 150
（三）競爭目標 151
四、珠寶定價的主要方法 152
（一）成本導向定價法 152
（二）需求導向定價法 152
（三）競爭導向定價法 153
五、珠寶價格策略研究 153
（一）產品階段定價策略 153
（二）折扣定價策略 155
（三）心理定價策略 156
第四節(jié) 珠寶行業(yè)分銷渠道策略 157
一、分銷渠道概念與特征 157
二、珠寶分銷渠道模式 158
三、選擇分銷渠道的意義 159
四、珠寶分銷渠道的類型 160
（一）直接渠道與間接渠道 160
（二）長渠道與短渠道 160
（三）寬渠道與窄渠道 161
（四）單渠道與多渠道 161
五、珠寶分銷渠道策略 162
（一）分銷渠道策略類型 162
（二）影響分銷渠道策略的因素 163
（三）分銷渠道決策的原則 163
第五節(jié) 珠寶行業(yè)促銷策略 164
一、珠寶促銷類型 164
（一）人員推銷 164
（二）商業(yè)廣告 167
（三）營業(yè)推廣 167
（四）公共關系 167
二、珠寶促銷組合及影響因素 168
（一）促銷活動的目標 168
（二）珠寶企業(yè)的性質 168
（三）珠寶市場特性和商品特性 168
（四）目標市場環(huán)境 169
（五）產品市場生命周期 169
（六）推式和拉式策略 169
（七）促銷預算 170
第六節(jié) 珠寶營銷策略總結與案例 170
一、珠寶營銷策略總結 170
二、珠寶營銷典型案例 171
（一）Tiffany 171
（二）周大福 172
（三）周生生 173
第六章 珠寶行業(yè)供應鏈管理與信息化 175
第一節(jié) 供應鏈管理概述 175
一、供應鏈內涵與特征 175
二、供應鏈管理的內容與目標 176
第二節(jié) 珠寶行業(yè)供應鏈管理現(xiàn)狀 177
一、行業(yè)供應鏈管理現(xiàn)狀 177
二、潮宏基供應鏈管理研究 178
（一）供應鏈管理基本流程 178
（二）企業(yè)供應鏈管理分析 178
1、訂單管理 178
2、配送管理 179
3、倉儲管理 181
（三）供應鏈管理主要難題 182
第三節(jié) 珠寶行業(yè)供應鏈信息化現(xiàn)狀 183
一、供應鏈信息化概述 183
二、行業(yè)特色及對信息化的影響 184
（一）珠寶產品特點 184
（二）珠寶BOM特點 184
（三）珠寶生產管理及工序 184
（四）珠寶批發(fā)銷售特點 185
（五）珠寶零售特點 185
三、信息化對珠寶企業(yè)管理的作用 186
（一）對制造環(huán)節(jié)的管理改善 186
（二）對零售環(huán)節(jié)的管理改善 187
（三）協(xié)助經營分析和需求預測 187
四、國內外珠寶行業(yè)信息化現(xiàn)狀 188
（一）國外珠寶行業(yè)信息化現(xiàn)狀 188
（二）國內珠寶行業(yè)信息化現(xiàn)狀 189
五、珠寶企業(yè)供應鏈信息化案例 190
（一）公司供應鏈信息化 190
1、供應鏈信息系統(tǒng)綜述 190
2、信息系統(tǒng)構架 190
3、生產和外銷系統(tǒng) 191
4、零售系統(tǒng) 191
5、電子商務系統(tǒng) 192
6、數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng) 193
第七章 珠寶行業(yè)發(fā)展前景與投資機會 194
第一節(jié) 珠寶行業(yè)發(fā)展前景預測 194
一、居民消費升級帶動珠寶需求 194
二、我國人均珠寶消費水平低 194
三、婚慶市場和旅游市場消費需求大 194
四、貴金屬投資性需求刺激珠寶消費 195
五、珠寶行業(yè)政策支持力度加大 195
六、二、三線城市珠寶需求潛力大 195
第二節(jié) 珠寶行業(yè)投資價值分析 196
一、行業(yè)總體投資價值 196
二、細分市場投資價值 196
（一）黃金投資價值 196
（二）鉑金投資價值 196
（三）白銀投資價值 197
（四）鉆石投資價值 197
（五）玉石投資價值 198
（六）珍珠投資價值 198
（七）翡翠投資價值 200
第三節(jié) 珠寶行業(yè)投資機會剖析 201
一、珠寶行業(yè)投資機會 201
二、珠寶行業(yè)投資特性 202
（一）行業(yè)進入壁壘 202
1、品牌壁壘 202
2、設計開發(fā)壁壘 202
3、銷售渠道壁壘 202
4、資金壁壘 202
5、技術壁壘 203
（二）行業(yè)投資有利因素 203
三、珠寶行業(yè)投資風險 204
（一）原材料風險 204
（二）競爭風險 205
（三）技術風險 205
（四）品牌經營風險 205
四、珠寶行業(yè)投資策略 205
第四節(jié) 珠寶行業(yè)融資渠道分析 206
一、珠寶行業(yè)資金需求 206
二、珠寶行業(yè)融資渠道 206
（一）銀行信貸 206
（二）IPO融資 207
（三）PE/VC融資 207
三、珠寶行業(yè)融資動向 208
第八章 領先珠寶企業(yè)分析 210
第一節(jié) 傳統(tǒng)珠寶品牌企業(yè)分析 210
一、周大福 210
（一）企業(yè)發(fā)展概況分析 210
（二）企業(yè)主要產品分析 210
（三）企業(yè)品牌價值分析 210
（四）企業(yè)經營情況分析 211
（五）企業(yè)營銷網(wǎng)絡分析 212
（六）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 212
二、周生生 212
（一）企業(yè)發(fā)展概況分析 212
（二）企業(yè)主要產品分析 213
（三）企業(yè)經營情況分析 216
（四）企業(yè)營銷網(wǎng)絡分析 217
（五）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 217
三、六福集團 217
（一）企業(yè)發(fā)展概況分析 217
（二）企業(yè)主要產品分析 218
（三）企業(yè)經營情況分析 219
（四）企業(yè)營銷網(wǎng)絡分析 220
（五）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 220
四、謝瑞麟 220
（一）企業(yè)發(fā)展概況分析 220
（二）企業(yè)主要產品分析 221
（三）企業(yè)經營情況分析 222
（四）企業(yè)營銷網(wǎng)絡分析 223
（五）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 223
五、老鳳祥 223
（一）企業(yè)發(fā)展概況分析 223
（二）企業(yè)主要產品分析 224
（三）企業(yè)品牌價值分析 225
（四）企業(yè)經營情況分析 225
（五）企業(yè)營銷網(wǎng)絡分析 227
（六）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 227
六、潮宏基 228
（一）企業(yè)發(fā)展概況分析 228
（二）企業(yè)主要產品分析 229
（三）企業(yè)品牌價值分析 229
（四）企業(yè)經營情況分析 230
（五）企業(yè)營銷網(wǎng)絡分析 232
（六）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 232
七、明牌珠寶 233
（一）企業(yè)發(fā)展概況分析 233
（二）企業(yè)主要產品分析 233
（三）企業(yè)經營情況分析 234
（四）企業(yè)營銷網(wǎng)絡分析 236
（五）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 236
八、東方金鈺 236
（一）企業(yè)發(fā)展概況分析 236
（二）企業(yè)主要產品分析 237
（三）企業(yè)經營情況分析 237
（四）企業(yè)盈利能力分析 239
（五）企業(yè)營銷網(wǎng)絡分析 239
（六）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 239
九、豫園商城 240
（一）企業(yè)發(fā)展概況分析 240
（二）企業(yè)主要產品分析 240
（三）企業(yè)品牌價值分析 241
（四）企業(yè)經營情況分析 241
（五）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 243
十、金凰股份 244
（一）企業(yè)發(fā)展概況分析 244
（二）企業(yè)主要產品分析 245
（三）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 245
第二節(jié) 珠寶電子商務領先企業(yè)分析 245
一、鉆石小鳥 245
（一）企業(yè)基本情況分析 245
（二）企業(yè)主要產品分析 246
（三）企業(yè)銷售網(wǎng)絡分布 246
（四）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 247
（五）企業(yè)發(fā)展動態(tài)分析 248
二、佐卡伊 249
（一）企業(yè)基本情況分析 249
（二）企業(yè)主要產品分析 249
（三）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 250
（四）企業(yè)發(fā)展方向分析 250
三、歐寶麗 250
（一）企業(yè)基本情況分析 250
（二）企業(yè)主要產品分析 251
（三）企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 251
（四）企業(yè)發(fā)展歷程分析 252
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