第一章 電子商務(wù)行業(yè)概論 14
第一節(jié) 電子商務(wù)概述 14
一、電子商務(wù)的概念 14
二、電子商務(wù)發(fā)展階段 14
三、電子商務(wù)基本特征 15
四、電子商務(wù)支撐環(huán)境 16
第二節(jié) 電子商務(wù)基本模式 19
一、電子商務(wù)的分類 19
二、電子商務(wù)的功能 20
三、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式 22
第三節(jié) 中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)特征 25
一、網(wǎng)民規(guī)模 25
（一）總體網(wǎng)民規(guī)模 25
（二）網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民規(guī)模 27
（三）手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模 27
（四）分省網(wǎng)民規(guī)模 28
二、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征 30
（一）性別結(jié)構(gòu) 30
（二）年齡結(jié)構(gòu) 30
（三）學(xué)歷結(jié)構(gòu) 31
（四）職業(yè)結(jié)構(gòu) 31
（五）收入結(jié)構(gòu) 32
（六）城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu) 33
第四節(jié) 電子商務(wù)市場(chǎng)消費(fèi)心理分析 34
一、電子商務(wù)消費(fèi)心理的變化趨勢(shì)和特征 34
二、制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析 36
第二章 全球電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行狀況分析 38
第一節(jié) 全球電子商務(wù)發(fā)展概況 38
一、全球電子商務(wù)發(fā)展歷程 38
二、全球電子商務(wù)特點(diǎn)分析 39
三、全球電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn) 40
第二節(jié) 全球電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行情況 41
一、全球電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 41
二、歐美電子商務(wù)立法現(xiàn)狀分析 41
三、歐美國(guó)家電子商務(wù)飛速發(fā)展動(dòng)因 46
四、歐洲電子商務(wù)的專業(yè)化與產(chǎn)業(yè)化 47
五、拉美地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展迅猛 51
第三節(jié) 全球電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析 52
第三章 中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行狀況分析 54
第一節(jié) 中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展概況 54
一、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展階段 54
二、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展概況 55
三、電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模 58
四、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模 58
五、中國(guó)電子商務(wù)區(qū)域分布 59
第二節(jié) 中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析 60
一、國(guó)務(wù)院關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見 60
二、商務(wù)部促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展 65
三、創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市 68
四、電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃 71
第三節(jié) 中國(guó)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)情況分析 74
一、電子商務(wù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 74
二、企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 75
三、中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展措施 76
四、企業(yè)開展電子商務(wù)營(yíng)銷之主流模式 78
第四節(jié) 中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)盈利分析 79
一、中國(guó)電子商務(wù)的盈利方式 79
二、電子商務(wù)盈利模式存在的原因 80
三、影響電子商務(wù)盈利模式因素 81
四、中國(guó)電子商務(wù)的基本盈利模式 82
第五節(jié) 中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)存在的問(wèn)題及策略 84
一、中國(guó)電子商務(wù)存在的不足 84
二、企業(yè)間電子商務(wù)存在的問(wèn)題 88
三、電子商務(wù)面臨物流和售后服務(wù)制約 90
四、中國(guó)開展電子商務(wù)的主要障礙與對(duì)策 91
五、我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的原則與模式選擇 94
六、中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范措施 98
第六節(jié) 中國(guó)主要地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展概況 102
一、浙江電子商務(wù)領(lǐng)跑全國(guó) 102
二、江蘇積極推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展 103
三、上海電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展 103
四、深圳多項(xiàng)舉措促電子商務(wù)發(fā)展 104
第四章 中國(guó)B2B電子商務(wù)模式分析 106
第一節(jié) 中國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展概況 106
一、B2B電子商務(wù)模式的定義 106
二、B2B電子商務(wù)模式的分類 107
三、B2B電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) 108
第二節(jié) 中國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展分析 109
一、中國(guó)B2B電子商務(wù)的發(fā)展階段 109
二、中國(guó)B2B電子商務(wù)的商業(yè)模式 111
三、B2B電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模 115
四、中國(guó)B2B行業(yè)大事盤點(diǎn) 117
五、中國(guó)B2B電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 120
第三節(jié) B2B電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 121
一、B2B行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)手段分析 121
二、B2B電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)階段分析 122
三、B2B市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 123
四、B2B電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)新模式分析 125
第四節(jié) B2B電子商務(wù)的問(wèn)題及解決策略 126
一、中國(guó)B2B電子商務(wù)存在的問(wèn)題 126
二、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)問(wèn)題分析 127
三、B2B電子商務(wù)平臺(tái)成功策略及建議 129
四、B2B電子商務(wù)搜索引擎的優(yōu)化策略 130
五、第三方B2B電子商務(wù)服務(wù)發(fā)展策略 132
第五章 中國(guó)B2C電子商務(wù)模式分析 135
第一節(jié) B2C電子商務(wù)模式概述 135
一、B2C電子商務(wù)模式的定義 135
二、B2C電子商務(wù)的具體分類 135
三、B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) 136
第二節(jié) 中國(guó)B2C電子商務(wù)發(fā)展分析 138
一、中國(guó)B2C電子商務(wù)發(fā)展周期 138
二、中國(guó)B2C市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)分析 139
三、B2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模 141
四、中國(guó)B2C行業(yè)發(fā)展大事 142
五、中國(guó)B2C電子商務(wù)模式發(fā)展趨勢(shì) 143
第三節(jié) B2C電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 144
一、B2C電子商務(wù)總體競(jìng)爭(zhēng)格局 144
二、中國(guó)B2C市場(chǎng)格局分析 145
三、B2C市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)慘烈 147
四、B2C市場(chǎng)正進(jìn)入平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代 147
五、中國(guó)B2C電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)預(yù)測(cè) 149
第四節(jié) B2C電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題及策略分析 151
一、B2C電子商務(wù)模式存在的問(wèn)題 151
二、B2C電子商務(wù)發(fā)展瓶頸及其突破點(diǎn) 152
三、B2C電子商務(wù)市場(chǎng)問(wèn)題及解決方案 153
四、B2C電子商務(wù)有形商品定價(jià)策略 154
第六章 中國(guó)其他電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式分析 160
第一節(jié) 中國(guó)C2C電子商務(wù)模式分析 160
一、C2C電子商務(wù)的概念及特點(diǎn) 160
三、中國(guó)C2C電子商務(wù)發(fā)展概況 160
四、C2C電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模 162
五、主要C2C平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)格局 162
六、C2C電子商務(wù)的用戶特點(diǎn)分析 163
七、中國(guó)C2C電子商務(wù)存在的問(wèn)題 168
八、中國(guó)C2C電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展策略 171
第二節(jié) 中國(guó)C2B電子商務(wù)模式分析 171
一、C2B電子商務(wù)的概念及特征 171
二、C2B電子商務(wù)應(yīng)用模式分析 172
三、中國(guó)C2B電子商務(wù)發(fā)展歷程 174
四、中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模 175
五、團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 179
六、C2B電子商務(wù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn) 180
七、企業(yè)C2B電子商務(wù)營(yíng)銷策略分析 181
八、中國(guó)C2B電子商務(wù)模式發(fā)展展望 182
第三節(jié) 中國(guó)O2O電子商務(wù)模式 182
一、O2O電子商務(wù)的概念及特點(diǎn) 182
二、O2O電子商務(wù)商業(yè)價(jià)值分析 183
三、O2O模式的優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用領(lǐng)域 183
四、中國(guó)成功O2O模式案例分析 185
五、中國(guó)O2O電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模 186
六、O2O模式發(fā)展面臨問(wèn)題分析 187
七、中國(guó)O2O模式未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 188
八、中國(guó)O2O模式發(fā)展機(jī)會(huì)分析 188
第七章 移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展分析 190
第一節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)概述 190
一、移動(dòng)電子商務(wù)的含義 190
二、移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn) 191
三、移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用 191
四、移動(dòng)電子商務(wù)主要技術(shù) 193
五、移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈構(gòu)成 195
第二節(jié) 中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展分析 196
一、中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)行業(yè)特征 196
二、中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 197
三、中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模 198
四、移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)份額 200
五、移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展重點(diǎn)因素 201
六、移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代新引擎 202
第三節(jié) 中國(guó)主要地區(qū)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 204
一、成都移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集 204
二、湖南移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速 205
三、廣東移動(dòng)電子商務(wù)商城發(fā)展情況 206
四、深圳移動(dòng)電子商務(wù)漸現(xiàn)規(guī)模 208
五、四川成華打造移動(dòng)電子商務(wù)示范城區(qū) 209
第四節(jié) 中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題及解決策略 210
一、中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展亟需完善 210
二、中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題 212
三、中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)配套體系待發(fā)展 213
四、中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展策略分析 215
五、中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷策略分析 218
六、中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展建議 220
第五節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)前景及發(fā)展趨勢(shì) 221
一、中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)化前景廣闊 221
二、中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 222
第八章 中國(guó)網(wǎng)上支付產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行透析 225
第一節(jié) 中國(guó)網(wǎng)上支付發(fā)展概述 225
一、網(wǎng)上支付定義 225
二、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 225
三、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付的必要條件 228
四、網(wǎng)上支付系統(tǒng)典型流程 229
第二節(jié) 中國(guó)網(wǎng)上支付用戶的調(diào)研情況 231
一、中國(guó)網(wǎng)上支付用戶屬性分析 231
二、中國(guó)網(wǎng)上支付用戶支付需求分析 232
三、中國(guó)網(wǎng)上支付用戶支付頻次分析 233
四、網(wǎng)上支付用戶支付平臺(tái)偏好分析 234
五、網(wǎng)上支付用戶使用安全感分析 234
第三節(jié) 中國(guó)網(wǎng)上支付市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 236
一、中國(guó)網(wǎng)上支付市場(chǎng)規(guī)模 236
二、網(wǎng)上支付細(xì)分規(guī)模結(jié)構(gòu) 236
三、網(wǎng)上支付市場(chǎng)發(fā)展格局 237
四、網(wǎng)上支付企業(yè)發(fā)展情況 237
第四節(jié) 中國(guó)網(wǎng)上支付市場(chǎng)發(fā)展前景分析 239
一、中國(guó)網(wǎng)上支付行業(yè)發(fā)展對(duì)策 239
二、網(wǎng)上支付行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 241
三、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展機(jī)會(huì)分析 242
第九章 中國(guó)電子商務(wù)在不同行業(yè)的應(yīng)用分析 243
第一節(jié) 服裝電子商務(wù) 243
一、中國(guó)服裝電子商務(wù)發(fā)展概況 243
二、中國(guó)服裝電子商務(wù)發(fā)展階段 244
三、服裝B2C電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式 245
四、服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模 247
五、服裝網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 248
六、中國(guó)服裝網(wǎng)購(gòu)行業(yè)PEST分析 249
七、中國(guó)服裝電子商務(wù)市場(chǎng)展望 252
第二節(jié) 化妝品電子商務(wù) 252
一、中國(guó)化妝品電子商務(wù)發(fā)展概況 252
二、中國(guó)化妝品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)特點(diǎn)分析 253
三、中國(guó)化妝品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈分析 255
四、化妝品電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模 258
五、中國(guó)化妝品B2C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析 259
六、化妝品垂直B2C兩強(qiáng)格局形成 262
七、中國(guó)化妝品電子商務(wù)前景及問(wèn)題 263
第三節(jié) 食品業(yè)電子商務(wù) 264
一、食品電子商務(wù)及發(fā)展必要性 264
二、中國(guó)食品電商市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 267
三、中國(guó)食品電商市場(chǎng)發(fā)展特征 267
四、食品電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析 269
五、食品電商市場(chǎng)交易情況 270
六、食品電子商務(wù)的安全運(yùn)營(yíng)分析 271
七、食品電商發(fā)展困境及前景分析 272
第四節(jié) 家電行業(yè)電子商務(wù) 274
一、中國(guó)家電電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 274
二、家電網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為特征分析 275
三、家電業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析 277
四、家電業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 277
五、家電電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題 279
六、家電行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析 280
七、中國(guó)家電行業(yè)電子商務(wù)前景 283
第五節(jié) 保險(xiǎn)電子商務(wù) 283
一、保險(xiǎn)電子商務(wù)定義及優(yōu)勢(shì) 283
二、發(fā)展保險(xiǎn)電子商務(wù)的必要性 284
三、保險(xiǎn)電子商務(wù)應(yīng)用模式分析 285
四、保險(xiǎn)電商產(chǎn)品分類及體系構(gòu)建 286
五、中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)運(yùn)營(yíng)情況 287
六、保險(xiǎn)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模 288
七、保險(xiǎn)電商化的產(chǎn)業(yè)鏈機(jī)遇分析 288
第六節(jié) 農(nóng)業(yè)電子商務(wù) 289
一、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式概述 289
二、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)主要運(yùn)行模式分析 290
三、中國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展分析 294
四、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)期待建立第三方平臺(tái) 298
五、中國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建方案研究 299
六、中國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿薮?303
第七節(jié) 醫(yī)藥電子商務(wù) 305
一、中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用狀況 305
二、中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析 307
三、中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)設(shè)高門檻 310
四、中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)的政府監(jiān)管 312
五、3G時(shí)代或促使醫(yī)藥流通變革電子商務(wù)成趨勢(shì) 318
六、中國(guó)B2B醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究 320
七、電子商務(wù)與醫(yī)藥物流整合分銷成趨勢(shì) 325
八、中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)引入電子商務(wù)是必然趨勢(shì) 327
第八節(jié) 汽車零部件業(yè)電子商務(wù) 329
一、汽車零部件業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的好處 329
二、中國(guó)汽車零部件業(yè)電子商務(wù)發(fā)展分析 329
三、電子商務(wù)下的汽車零部件物流模式分析 331
四、汽車零部件市場(chǎng)借助電子商務(wù)尋求發(fā)展 332
五、汽車零部件企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的建議 334
第九節(jié) 旅游業(yè)電子商務(wù) 335
一、旅游電子商務(wù)概念及特性 335
二、旅游行業(yè)電子商務(wù)的類型 335
三、中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展概況 338
四、中國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 338
五、中國(guó)旅游業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì) 340
六、中國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展問(wèn)題 341
七、中國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策 342
第十節(jié) 電子商務(wù)物流業(yè) 344
一、電子商務(wù)物流概述 344
二、電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流的影響 345
三、電子商務(wù)與物流的關(guān)系分析 347
四、中國(guó)電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 347
五、中國(guó)電子商務(wù)物流業(yè)存在的問(wèn)題 347
六、中國(guó)電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展對(duì)策 348
七、電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 350
第十一節(jié) 外貿(mào)電子商務(wù) 352
一、外貿(mào)電子商務(wù)概念及意義 352
二、外貿(mào)電子商務(wù)的開展階段 353
三、外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展模式 354
四、外貿(mào)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模分析 357
五、B2B外貿(mào)電子商務(wù)市場(chǎng)格局 359
六、外貿(mào)電子商務(wù)現(xiàn)存問(wèn)題分析 360
七、外貿(mào)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景 361
第十章 中國(guó)電子商務(wù)安全及誠(chéng)信體系 363
第一節(jié) 電子商務(wù)安全概述 363
一、電子商務(wù)應(yīng)具備的安全要素 363
二、電子商務(wù)安全協(xié)議分析與比較 364
三、電子商務(wù)存在的安全問(wèn)題 367
四、保障電子商務(wù)安全的措施 368
五、電子商務(wù)安全解決方案的探討 369
第二節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息安全 374
一、電子商務(wù)主要信息安全技術(shù) 374
二、電子商務(wù)數(shù)字認(rèn)證及授權(quán)機(jī)構(gòu) 377
三、電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)信息安全對(duì)策 378
第三節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的安全 379
一、維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站的安全對(duì)企業(yè)的重要意義 379
二、電子商務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)安全控制 380
三、電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)安全控制 382
四、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的安全控制 383
第四節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)安全 384
一、移動(dòng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全概述 384
二、移動(dòng)電子商務(wù)安全支付方案 384
三、移動(dòng)電子商務(wù)信息系統(tǒng)安全的趨勢(shì) 387
四、移動(dòng)電子商務(wù)中的安全威脅 387
五、移動(dòng)電子商務(wù)安全技術(shù)解決方案 389
第五節(jié) 電子商務(wù)的誠(chéng)信體系 391
一、電子商務(wù)信用的建設(shè)的重要性 391
二、中國(guó)四種電子商務(wù)信用模式 392
三、我國(guó)電子商務(wù)信用中存在的問(wèn)題 393
四、加強(qiáng)中國(guó)電子商務(wù)信用建設(shè)的措施 395
第十一章 重點(diǎn)領(lǐng)域電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展分析 400
第一節(jié) 服裝電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展分析 400
一、凡客誠(chéng)品 400
（一）凡客誠(chéng)品簡(jiǎn)介 400
（二）凡客誠(chéng)品商業(yè)模式分析 401
（三）凡客誠(chéng)品SWOT分析 401
（四）凡客誠(chéng)品經(jīng)營(yíng)策略分析 402
二、夢(mèng)芭莎 403
（一）夢(mèng)芭莎簡(jiǎn)介 403
（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 404
（三）企業(yè)旗下品牌分析 404
（四）企業(yè)發(fā)展目標(biāo)分析 405
三、麥考林 405
（一）麥考林簡(jiǎn)介 405
（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 406
（三）企業(yè)旗下品牌分析 406
（四）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 407
第二節(jié) 化妝品電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展分析 408
一、聚美優(yōu)品 408
（一）聚美優(yōu)品簡(jiǎn)介 408
（二）聚美優(yōu)品發(fā)展歷程 408
（三）聚美優(yōu)品經(jīng)營(yíng)模式 409
（四）聚美優(yōu)品網(wǎng)站特色 410
（五）聚美優(yōu)品融資情況 411
二、樂蜂網(wǎng) 411
（一）樂蜂網(wǎng)簡(jiǎn)介 411
（二）樂蜂網(wǎng)企業(yè)文化 411
（三）樂蜂網(wǎng)達(dá)人經(jīng)濟(jì)模式 412
（四）樂蜂網(wǎng)經(jīng)營(yíng)情況分析 412
第三節(jié) 食品電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展分析 413
一、1號(hào)店 413
（一）1號(hào)店簡(jiǎn)介 413
（二）1號(hào)店商業(yè)模式分析 413
（三）1號(hào)店服務(wù)范圍分析 414
（四）1號(hào)店經(jīng)營(yíng)情況分析 414
二、中糧我買網(wǎng) 415
（一）我買網(wǎng)簡(jiǎn)介 415
（二）我買網(wǎng)經(jīng)營(yíng)策略分析 416
（三）我買網(wǎng)營(yíng)銷模式分析 416
（四）中糧我買網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃 417
第四節(jié) 家電電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展分析 417
一、京東商城 417
（一）京東商城簡(jiǎn)介 417
（二）京東商業(yè)模式分析 421
（三）京東商城業(yè)務(wù)布局 422
（四）京東商城經(jīng)營(yíng)情況 423
二、蘇寧易購(gòu) 424
（一）蘇寧易購(gòu)簡(jiǎn)介 424
（二）蘇寧易購(gòu)業(yè)務(wù)模式 424
（三）蘇寧易購(gòu)經(jīng)營(yíng)情況 425
（四）蘇寧易購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 425
三、國(guó)美在線 427
（一）國(guó)美在線簡(jiǎn)介 427
（二）國(guó)美在線形成背景 428
（三）國(guó)美在線經(jīng)營(yíng)情況 428
第五節(jié) 綜合性電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展分析 429
一、淘寶網(wǎng) 429
（一）淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介 429
（二）淘寶網(wǎng)商業(yè)模式分析 430
（三）淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)狀況分析 431
（四）淘寶網(wǎng)SWOT分析 431
二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 432
（一）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簡(jiǎn)介 432
（二）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)商業(yè)模式分析 433
（三）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)SWOT分析 435
（四）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析 435
（五）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)情況分析 437
三、EBAY易趣 437
（一）eBay易趣簡(jiǎn)介 437
（二）eBay易趣商業(yè)模式分析 438
（三）eBay易趣SWOT分析 439
（四）eBay易趣經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析 440
第十二章 2019-2023年中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)前景預(yù)測(cè)與趨勢(shì)展望 442
第一節(jié) 2019-2023年影響電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的主要因素 442
一、影響電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展有利因素分析 442
二、影響電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展穩(wěn)定因素分析 443
三、影響電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展不利因素分析 444
第二節(jié) 2019-2023年電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè) 445
一、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)政策趨向 445
二、電子商務(wù)未來(lái)市場(chǎng)走勢(shì) 446
三、中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 447
四、電子商務(wù)市場(chǎng)將逐步細(xì)分 451
五、電子商務(wù)市場(chǎng)格局發(fā)展趨勢(shì) 451
六、中國(guó)將成全球第一大電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)體 452
第三節(jié) 2019-2023年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)分析 452
一、電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)測(cè)分析 452
二、B2B電子商務(wù)交易規(guī)模預(yù)測(cè)分析 453
三、B2C電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)測(cè)分析 453
四、C2C電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模預(yù)測(cè)分析 454
第十三章 2019-2023年中國(guó)電子商務(wù)投資機(jī)會(huì)戰(zhàn)略研究 456
第一節(jié) 中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資概況 456
一、中國(guó)電子商務(wù)投資狀況分析 456
二、中國(guó)電子商務(wù)投資政策導(dǎo)向 456
三、電子商務(wù)行業(yè)投資價(jià)值分析 457
第二節(jié) 2019-2023年中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會(huì)分析 458
一、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資機(jī)會(huì)分析 458
二、電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與投資機(jī)會(huì) 459
三、跨國(guó)電子商務(wù)存在的投資機(jī)會(huì) 460
四、電子商務(wù)垂直細(xì)分投資機(jī)會(huì) 461
五、電子商務(wù)衍生業(yè)投資機(jī)會(huì) 462
第三節(jié) 2019-2023年中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析 463
一、電子商務(wù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)與防范 463
二、電子商務(wù)第三方支付風(fēng)險(xiǎn)控制 466
三、電子商務(wù)金融服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防范 469
四、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)的防范 471
五、軟件電子商務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)制 475
第四節(jié) 2019-2023年中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資策略建議 478
一、電子商務(wù)投資風(fēng)險(xiǎn)分析 478
（一）產(chǎn)業(yè)鏈風(fēng)險(xiǎn) 478
（二）物流外包風(fēng)險(xiǎn) 480
（三）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 483
（四）市場(chǎng)供需風(fēng)險(xiǎn) 483
（五）市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) 484
（六）電商信用風(fēng)險(xiǎn) 484
二、電子商務(wù)投資策略分析 485
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