太原市物業(yè)管理發(fā)展從開(kāi)始起步到今已二十余，經(jīng)歷了從無(wú)到有，從簡(jiǎn)單的粗放式管理到綜合性的專業(yè)化管理。物業(yè)管理快速進(jìn)入太原市，得到了迅猛的發(fā)展，成為住宅小區(qū)建設(shè)和管理不可缺少的重要組成部分。如今，物業(yè)管理行業(yè)被越來(lái)越多的太原購(gòu)房者所關(guān)注，不僅僅是從價(jià)格、地段，而且還在環(huán)境和服務(wù)上提出了更多、更高的要求。公眾對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的需求己從基本的保安、清潔、綠化上作轉(zhuǎn)向多元化、全方位的服務(wù)。
截至2013年末，太原市物業(yè)管理企業(yè)約為300家，行業(yè)從業(yè)人員接近3萬(wàn)人，物業(yè)管理總建筑面積超過(guò)8000萬(wàn)平方米，覆蓋率達(dá)到70%以上。年內(nèi)太原新增物業(yè)項(xiàng)目100多個(gè)，各類物業(yè)管理項(xiàng)目和住宅物業(yè)管理項(xiàng)目不斷增加。
但從全國(guó)來(lái)看，太原市的物業(yè)管理水平發(fā)展程度還不算高。從企業(yè)規(guī)模總數(shù)來(lái)看，太原市的管理總規(guī)模不及深圳和上海，企業(yè)數(shù)和管理規(guī)模也落后于全國(guó)平均水平。太原市物業(yè)管理行業(yè)，無(wú)論從總體規(guī)模還是平均管理面積來(lái)看，都有很大的上升空間。
太原市作為山西省的省會(huì)城市，未來(lái)幾年，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城鎮(zhèn)化的逐年提高，太原房地產(chǎn)市場(chǎng)很大的投資潛力。預(yù)計(jì)到2018年，太原房地產(chǎn)投資額將接近800億元。伴隨著房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，太原物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
從近幾年太原房地產(chǎn)熱點(diǎn)區(qū)域來(lái)看，迎澤區(qū)、杏花嶺區(qū)的龍?zhí)逗瑓^(qū)、太原中央商務(wù)區(qū)等多個(gè)區(qū)域用有巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。這些區(qū)域的開(kāi)發(fā)和發(fā)展必將帶動(dòng)太原市的物業(yè)管理市場(chǎng)的新變革，物業(yè)管理市場(chǎng)的潛力巨大。
第一章 物業(yè)管理發(fā)展概述
第一節(jié) 物業(yè)管理的定義
8
一、物業(yè)管理的定義 8
二、物業(yè)管理的起源 8
三、物業(yè)管理的原則 9
四、物業(yè)管理的特性 15
第二節(jié) 物業(yè)管理的作用
17
一、物業(yè)管理的主要類型劃分 17
二、物業(yè)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別 19
三、物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的作用 20
第三節(jié) 物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制
22
一、物業(yè)管理市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制 22
二、物業(yè)管理市場(chǎng)供求機(jī)制 25
三、物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 28
四、物業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制的功能 30
第二章 太原物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 太原市宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分析
31
一、2013年GDP增長(zhǎng)情況分析 31
二、2013年社會(huì)固定資產(chǎn)
投資 31
三、2013年全社會(huì)消費(fèi)品
零售總額 32
四、2013年城鄉(xiāng)居民收入增長(zhǎng)分析 33
第二節(jié) 太原物業(yè)管理政策分析
33
一、《物業(yè)管理?xiàng)l例》 33
二、太原物業(yè)管理政策分析 35
三、太原物業(yè)管理收費(fèi)政策 35
四、太原物業(yè)管理政策最新動(dòng)態(tài) 36
第三節(jié) 太原物業(yè)管理社會(huì)環(huán)境分析
36
一、太原人口環(huán)境分析 36
二、太原城鎮(zhèn)化水平 36
三、太原人均消費(fèi)支出分析 37
第三章 太原
第一節(jié)
山西省房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展分析 38
一、山西房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資情況 38
二、山西房地產(chǎn)商品房
建筑面積 38
三、山西房地產(chǎn)商品房銷售情況 39
第二節(jié) 太原房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展分析
39
一、太原土地開(kāi)發(fā)購(gòu)置情況 39
二、太原房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資情況 39
三、太原商品房建筑面積情況 40
四、太原商品房銷售情況 40
第三節(jié) 太原土地市場(chǎng)交易分析
41
一、宗數(shù)情況 41
二、用地面積情況 41
三、樓面價(jià)格情況 41
第四節(jié) 太原房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)政策分析
41
一、全國(guó)房地產(chǎn)基本政策分析 41
二、太原市房地產(chǎn)調(diào)控政策分析 42
第四章 太原小區(qū)物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查分析
第一節(jié) 物業(yè)對(duì)購(gòu)房的影響
44
第二節(jié) 小區(qū)物業(yè)滿意度總體情況
44
第三節(jié) 物業(yè)管理收費(fèi)合理情況
45
第四節(jié) 物業(yè)公司處理問(wèn)題時(shí)效情況
45
第五節(jié) 物業(yè)服務(wù)環(huán)衛(wèi)管理認(rèn)可情況
46
第五章 太原物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)狀況分析
第一節(jié) 太原物業(yè)管理市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
47
第二節(jié) 太原物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模分析
47
第三節(jié) 太原物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分析
48
第三節(jié) 太原物業(yè)行業(yè)管理問(wèn)題分析
50
一、行政監(jiān)管機(jī)制建立和執(zhí)行情況不容樂(lè)觀 50
二、本地自有的大型物業(yè)管理企業(yè)缺位 50
三、市場(chǎng)運(yùn)作不規(guī)范，專業(yè)化管理明顯不足 50
四、社會(huì)公共服務(wù)部門(mén)服務(wù)不到位 51
五、企業(yè)運(yùn)行成本持續(xù)上漲，行業(yè)壓力越來(lái)越大 51
第四節(jié) 太原物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范對(duì)策分析
51
一、規(guī)范行業(yè)管理 51
二、強(qiáng)化前期管理 52
三、理順相關(guān)關(guān)系 52
第六章 太原物業(yè)管理細(xì)分業(yè)態(tài)管理模式分析
第一節(jié) 太原物業(yè)管理市場(chǎng)分析
53
第二節(jié) 太原住宅物業(yè)管理市場(chǎng)分析
53
一、太原住宅物業(yè)管理價(jià)格水平 53
二、住宅物業(yè)管理的特點(diǎn) 54
三、物業(yè)費(fèi)的構(gòu)成與制定 54
四、住宅物業(yè)管理內(nèi)容 55
五、別墅物業(yè)管理分析 56
（一）別墅物業(yè)環(huán)境特點(diǎn) 56
（二）別墅物業(yè)治安特性 56
（三）別墅物業(yè)服務(wù)要點(diǎn) 57
（四）太原別墅物業(yè)管理價(jià)格 58
六、太原住宅物業(yè)管理問(wèn)題及對(duì)策 59
第三節(jié) 太原
商業(yè)物業(yè)管理市場(chǎng)分析 61
一、太原商業(yè)物業(yè)管理價(jià)格水平 61
二、商業(yè)物業(yè)不同業(yè)態(tài)管理特點(diǎn) 61
（一）寫(xiě)字樓物業(yè)管理的特點(diǎn) 61
（二）購(gòu)物中心物業(yè)管理特點(diǎn) 62
（三）休閑會(huì)所物業(yè)管理特點(diǎn) 63
（四）公寓
酒店物業(yè)管理特點(diǎn) 64
第四節(jié) 太原工業(yè)物業(yè)管理市場(chǎng)分析
65
一、工業(yè)物業(yè)管理業(yè)態(tài)特征 65
（一）工業(yè)廠房物業(yè)管理 65
（二）研發(fā)中心物業(yè)管理 65
（三）醫(yī)藥園區(qū)物業(yè)管理 66
二、工業(yè)物業(yè)管理的特點(diǎn) 67
三、工業(yè)物業(yè)管理的難點(diǎn) 68
四、工業(yè)物業(yè)管理的思路 69
五、工業(yè)物業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 71
六、工業(yè)物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)策略分析 72
（一）工業(yè)物業(yè)管理的前期介入 72
（二）工業(yè)物業(yè)管理的接管驗(yàn)收 73
（三）工業(yè)物業(yè)管理日常管理策略 73
第五節(jié) 太原公共建筑物業(yè)管理市場(chǎng)分析
77
一、政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理 77
（一）政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理模式 77
（二）政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理特點(diǎn) 77
（三）政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理要素 79
（四）政府物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)案例 80
二、醫(yī)院物業(yè)管理 80
（一）醫(yī)院物業(yè)管理模式 80
（二）醫(yī)院物業(yè)管理特點(diǎn) 83
（三）醫(yī)院物業(yè)管理內(nèi)容 84
（四）醫(yī)院物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)案例 85
三、學(xué)校物業(yè)管理 85
（一）學(xué)校物業(yè)管理模式 85
（二）學(xué)校物業(yè)管理特點(diǎn) 88
（三）學(xué)校物業(yè)管理內(nèi)容 89
（四）學(xué)校物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)案例 91
第七章 物業(yè)管理行業(yè)招投標(biāo)分析
第一節(jié) 物業(yè)管理招投標(biāo)綜述
93
一、物業(yè)管理招投標(biāo)的概念 93
二、物業(yè)管理招投標(biāo)的意義 93
三、物業(yè)管理招標(biāo)的特點(diǎn) 94
四、物業(yè)管理招投標(biāo)的原則 95
第二節(jié) 物業(yè)管理招標(biāo)分析
97
一、物業(yè)管理招標(biāo)的組織機(jī)構(gòu) 97
二、物業(yè)管理招標(biāo)的范圍 100
三、物業(yè)管理招標(biāo)的方式 102
四、物業(yè)管理招標(biāo)的內(nèi)容 105
第三節(jié) 物業(yè)管理投標(biāo)分析
107
一、物業(yè)管理投標(biāo)的組織機(jī)構(gòu) 107
二、物業(yè)管理投標(biāo)的流程 108
三、物業(yè)管理投標(biāo)策略 111
第四節(jié) 2014年物業(yè)管理招標(biāo)項(xiàng)目
112
第八章 太原物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況
第一節(jié) 太原市美嘉樂(lè)物業(yè)公司
114
一、企業(yè)基本情況分析 114
二、企業(yè)主要業(yè)績(jī)分析 114
三、企業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)特色 115
四、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài) 115
第二節(jié) 山西親賢千禧物業(yè)管理有限公司
115
一、企業(yè)基本情況分析 115
二、企業(yè)主要業(yè)績(jī)分析 116
三、企業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)特色 116
四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 117
五、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài) 117
第三節(jié) 山西恒實(shí)文化物業(yè)管理有限公司
117
一、企業(yè)基本情況分析 117
二、企業(yè)組織架構(gòu)分析 118
三、企業(yè)主要業(yè)績(jī)分析 119
四、企業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)特色 120
五、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài) 120
第四節(jié) 山西安逸物業(yè)管理有限公司
120
一、企業(yè)基本情況分析 120
二、企業(yè)主要業(yè)績(jī)分析 121
三、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài) 121
第五節(jié) 太原
鋼鐵(集團(tuán))物業(yè)管理有限公司 122
一、企業(yè)基本情況分析 122
二、企業(yè)主要業(yè)績(jī)分析 122
三、企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài) 122
第九章 2014-2018年太原物業(yè)管理行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析
第一節(jié) 2014-2018年太原物業(yè)管理行業(yè)投資環(huán)境分析
123
第二節(jié) 2014-2018年太原物業(yè)管理行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析
123
一、早期介入風(fēng)險(xiǎn) 123
二、前期物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn) 124
二、日常物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn) 124
第三節(jié) 2014-2018年太原物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)防范措施分析
124
第四節(jié) 2014-2018年中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)前景預(yù)測(cè)分析
125
第五節(jié) 2014-2018年太原房地產(chǎn)行業(yè)投資規(guī)模預(yù)測(cè)
129
第六節(jié) 2014-2018年太原物業(yè)管理行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析
圖表目錄
圖表 1 2009-2013年太原生產(chǎn)總值變化趨勢(shì)圖 31
圖表 2 2009-2013年太原社會(huì)固定資產(chǎn)投資額變化趨勢(shì)圖 32
圖表 3 2009-2013年太原社會(huì)消費(fèi)品零售總額變化趨勢(shì)圖 32
圖表 4 2009-2013年太原城鎮(zhèn)居民人均可支配收入變化趨勢(shì)圖 33
圖表 5 2009-2013年太原農(nóng)民人均純收入變化趨勢(shì)圖 33
圖表 6 太原物業(yè)管理相關(guān)政策一覽 35
圖表 7 太原物業(yè)管理收費(fèi)政策一覽 35
圖表 8 2009-2013年太原城鎮(zhèn)化率變化趨勢(shì)圖 36
圖表 9 太原人均消費(fèi)支出統(tǒng)計(jì) 37
圖表 10 2009-2013年山西省房地產(chǎn)投資額統(tǒng)計(jì) 38
圖表 11 2009-2013年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)房屋施工面積情況統(tǒng)計(jì) 38
圖表 12 2009-2013年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)商品房銷售面積情況 39
圖表 13 2009-2013年太原購(gòu)置土地面積統(tǒng)計(jì) 39
圖表 14 2009-2013年太原房地產(chǎn)投資額統(tǒng)計(jì) 40
圖表 15 太原商品房施工面積及竣工面積統(tǒng)計(jì) 40
圖表 16 2009-2013年太原商品房銷售面積及銷售額統(tǒng)計(jì) 40
圖表 17 2013年太原房地產(chǎn)相關(guān)政策分析 43
圖表 18 太原住宅小區(qū)物業(yè)對(duì)購(gòu)房者影響情況 44
圖表 19 太原住宅小區(qū)物業(yè)滿意度情況 45
圖表 20 太原小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)認(rèn)可度情況 45
圖表 21 太原物業(yè)公司處理問(wèn)題及時(shí)情況 46
圖表 22 太原小區(qū)物業(yè)服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生管理滿意度情況 46
圖表 23 太原及其他城市物業(yè)管理公司數(shù)量和規(guī)模對(duì)比情況 47
圖表 24 2013年太原物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)分布圖 48
圖表 25 太原市住宅物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 49
圖表 26 太原市住宅區(qū)域車(chē)輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 49
圖表 27 太原市住宅電梯運(yùn)行服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 50
圖表 28 太原部分住宅物業(yè)管理價(jià)格統(tǒng)計(jì) 54
圖表 29 太原部分別墅物業(yè)管理價(jià)格統(tǒng)計(jì) 58
圖表 30 太原部分商業(yè)用房物業(yè)管理價(jià)格統(tǒng)計(jì) 61
圖表 31 2014年中國(guó)部分物業(yè)管理招標(biāo)項(xiàng)目一覽 113
圖表 32 太原市美嘉樂(lè)物業(yè)管理有限公司注冊(cè)信息 114
圖表 33 山西親賢千禧物業(yè)管理有限公司注冊(cè)信息 116
圖表 34 山西親賢千禧物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目一覽 116
圖表 35 山西恒實(shí)文化物業(yè)管理有限公司注冊(cè)信息 118
圖表 36 山西恒實(shí)文化物業(yè)管理有限公司組織架構(gòu)圖 118
圖表 37 山西恒實(shí)文化物業(yè)管理有限公司物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目一覽 119
圖表 38 山西安逸物業(yè)管理有限公司注冊(cè)信息 121
圖表 39 太原鋼鐵(集團(tuán))物業(yè)管理有限公司注冊(cè)信息 122
圖表 40 2014-2018年中國(guó)物業(yè)管理營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖 125
圖表 41 2014-2018年太原市房地產(chǎn)行業(yè)投資規(guī)模預(yù)測(cè)圖 130
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