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內(nèi)容概括

隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。而經(jīng)濟(jì)增長是旅游消費(fèi)需求的根本驅(qū)動力。隨著中國城鎮(zhèn)居民收入的逐年增加、可自由支配時間的增多、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和旅游交通設(shè)施的完善，中國的國內(nèi)旅游發(fā)展迅猛。

在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的帶動下，近幾年全國旅行社數(shù)量穩(wěn)步增長，旅行社經(jīng)營效益也得到提高。2013年已經(jīng)過去，2014年到來了。在新的一年中，眾信成為第一家在創(chuàng)業(yè)板IPO的民營旅行社；攜程和去哪兒繼續(xù)投資移動互聯(lián)領(lǐng)域同時，將在目的地服務(wù)體系方面發(fā)力競爭；萬達(dá)等資本大鱷并購傳統(tǒng)旅行社、BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）對線上旅行服務(wù)的戰(zhàn)略性進(jìn)入，都可能改寫整個產(chǎn)業(yè)地圖；螞蜂窩、世界邦等更為年輕的創(chuàng)業(yè)者則試圖再一次定義旅行社和OTA（在線旅行代理）。我國旅行社既面臨著發(fā)展的機(jī)遇更是面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

《2014-2018年北京市旅行社行業(yè)市場投資前景分析報(bào)告》由中商情報(bào)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院的資深專家和研究人員通過周密的市場調(diào)研，參考國家統(tǒng)計(jì)局、北京市統(tǒng)計(jì)局及國家旅游局及多種相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息等公布提供的最新權(quán)威數(shù)據(jù)，并對多位業(yè)內(nèi)資深專家進(jìn)行深入訪談的基礎(chǔ)上，通過相關(guān)市場研究的工具、理論和模型撰寫而成。報(bào)告主要分析了北京市旅游及旅行社行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)模；北京市旅行社行業(yè)競爭情況、北京市旅行社市場開發(fā)及營銷策略、北京市旅行社行業(yè)關(guān)聯(lián)行業(yè)現(xiàn)狀、北京市旅行社行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營狀況；旅行社企業(yè)的投融資及行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等。讓您全面、準(zhǔn)確地把握整個市場的走向和發(fā)展趨勢，從而在競爭中贏得先機(jī)。

報(bào)告目錄

第一章旅行社行業(yè)發(fā)展綜述

第一節(jié) 旅行社行業(yè)定義

第二節(jié) 旅行社性質(zhì)作用

第三節(jié) 旅行社行業(yè)屬性

一、旅行社行業(yè)生命周期
二、行業(yè)對經(jīng)濟(jì)周期反應(yīng)

第四節(jié) 旅行社行業(yè)分工體系

第五節(jié) 行業(yè)季節(jié)及區(qū)域性特點(diǎn)

一、季節(jié)性特點(diǎn)
二、地域性特點(diǎn)

第六節(jié) 旅行社行業(yè)發(fā)展階段

第二章中國

第一節(jié) 中國旅游市場總體發(fā)展情況

一、2013年旅游業(yè)發(fā)展概況
二、旅游總收入增長情況
三、旅游零售市場規(guī)模分析
四、休閑旅游客戶需求分析
五、“黃金周”旅游發(fā)展情況
六、國內(nèi)旅游市場發(fā)展分析
（一）國內(nèi)旅游人數(shù)
（二）國內(nèi)旅游收入
（三）國內(nèi)旅游人均花費(fèi)

第二節(jié) 旅行社行業(yè)數(shù)量規(guī)模統(tǒng)計(jì)

一、旅行社數(shù)量規(guī)模統(tǒng)計(jì)
二、旅行社地區(qū)數(shù)量規(guī)模
三、旅行社區(qū)域排名情況

第三節(jié) 旅行社行業(yè)總體經(jīng)營狀況分析

一、旅行社行業(yè)資產(chǎn)總額
（一）旅行社行業(yè)資產(chǎn)總額統(tǒng)計(jì)
（二）旅行社行業(yè)資產(chǎn)形態(tài)分布
二、旅行社行業(yè)收入規(guī)模
（一）旅行社行業(yè)收入規(guī)模統(tǒng)計(jì)
（二）旅行社行業(yè)收入地區(qū)分布
三、旅行社行業(yè)盈利情況
（一）旅行社行業(yè)盈利情況統(tǒng)計(jì)
（二）旅行社行業(yè)毛利率情況統(tǒng)計(jì)
四、旅行社行業(yè)稅收情況

第四節(jié) 旅行社國內(nèi)游業(yè)務(wù)經(jīng)營情況分析

一、旅行社國內(nèi)游營業(yè)收入分析
二、旅行社國內(nèi)游業(yè)務(wù)利潤分析
三、旅行社國內(nèi)游組織和接待情況
（一）旅行社國內(nèi)游組織情況
（二）旅行社國內(nèi)游接待情況
（三）旅行社國內(nèi)游地區(qū)情況

第五節(jié) 旅行社入境游業(yè)務(wù)經(jīng)營情況分析

一、旅行社入境游營業(yè)收入分析
二、旅行社入境游業(yè)務(wù)利潤分析
三、旅行社入境游外聯(lián)和接待情況
（一）旅行社入境游外聯(lián)情況
（二）旅行社入境游接待情況
（三）旅行社入境游客源地情況

第六節(jié) 旅行社出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營情況分析

一、旅行社出境游營業(yè)收入分析
二、旅行社出境游業(yè)務(wù)利潤分析
三、旅行社出境游組織情況
（一）旅行社出境游組織情況
（二）旅行社出境游目的地情況

第七節(jié) 旅行社其他業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Ψ治?/span>

一、旅行社簽證業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Ψ治?br /> 二、旅行社商務(wù)會獎旅游業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?br /> 三、旅行社票務(wù)代理業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Ψ治?br /> 四、旅行社游輪旅游業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Ψ治?br /> （一）世界郵輪旅游業(yè)快速增長
（二）中國郵輪旅游市場剛剛起步
（三）中國郵輪旅游市場發(fā)展展望

第三章

第一節(jié) 2013年北京市宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境分析

一、2013年北京市GDP增長情況分析
二、2013年北京市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢分析
三、2013年北京市社會固定資產(chǎn)投資分析
四、2013年北京市全社會消費(fèi)品零售總額
五、2013年北京市城鄉(xiāng)居民收入增長分析
六、2013年北京市居民消費(fèi)價(jià)格變化分析

第二節(jié) 北京市旅行社行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境分析

一、行業(yè)管理體制
（一）行業(yè)管理體制分析
（二）旅行社的準(zhǔn)入管理
（三）旅行社的規(guī)范運(yùn)作
二、旅游行業(yè)發(fā)展政策分析
（一）近年中國主要旅游業(yè)支持政策
（二）促進(jìn)文化與旅游結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見
（三）《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》
（四）金融支持旅游業(yè)加快發(fā)展的若干意見
三、旅行社行業(yè)發(fā)展政策及法律法規(guī)
（一）《旅行社條例》
（二）《旅游投訴處理辦法》
（三）《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》
（四）《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》
（五）中外合資旅行社經(jīng)營出境游政策

第三節(jié) 北京市旅行社行業(yè)發(fā)展社會環(huán)境分析

一、北京市居民休閑消費(fèi)規(guī)模
二、城鎮(zhèn)居民人均旅游花費(fèi)
三、“假日效應(yīng)”推動旅游發(fā)展
四、交通條件改善推動旅游發(fā)展

第四章北京市旅游行業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 北京市旅游行業(yè)發(fā)展概況

一、旅游市場總體情況
二、旅游景區(qū)情況分析
三、旅游收入情況分析
四、旅游人數(shù)情況分析

第二節(jié) 北京市旅行社發(fā)展情況

一、旅行社數(shù)量規(guī)模統(tǒng)計(jì)
二、旅行社收入規(guī)模統(tǒng)計(jì)
三、旅行社實(shí)現(xiàn)毛利統(tǒng)計(jì)
四、旅行社實(shí)繳稅金統(tǒng)計(jì)
五、旅行社毛利率統(tǒng)計(jì)

第三節(jié) 北京市旅行社接待情況

一、旅行社國內(nèi)旅游接待情況
二、旅行社入境旅游接待情況
三、旅行社出境旅游接待情況

第四節(jié) 北京市旅行社行業(yè)發(fā)展問題及對策

一、北京市旅行社行業(yè)發(fā)展問題
二、北京市旅行社行業(yè)發(fā)展對策

第五章北京市旅行社行業(yè)競爭情況分析

第一節(jié) 北京市旅行社行業(yè)競爭格局分析

一、旅行社行業(yè)競爭格局分析
二、旅行社網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)競爭情況
三、旅行社企業(yè)10強(qiáng)

第二節(jié) 北京市旅行社行業(yè)并購深度分析

一、旅行社并購情況分析
二、旅行社并購動因分析
三、旅行社并購模式選擇
四、旅行社并購注意的問題

第三節(jié) 北京市旅行社排名情況分析

第四節(jié) 北京市旅行社行業(yè)競爭趨勢分析

一、產(chǎn)品、渠道、品牌競爭
二、旅游產(chǎn)品質(zhì)量競爭趨勢
三、出境旅游市場競爭趨勢
四、商務(wù)會獎旅游競爭趨勢

第六章旅行社在線旅游業(yè)務(wù)及連鎖經(jīng)營模式探析

第一節(jié) 在線旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

一、在線旅行預(yù)訂定義及分類
二、在線旅行預(yù)訂市場規(guī)模分析
（一）在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模
（二）在線旅行預(yù)訂市場規(guī)模
（三）在線旅行預(yù)訂市場結(jié)構(gòu)
（四）2012年在線旅行市場特點(diǎn)

第二節(jié) 旅行社在線旅游業(yè)務(wù)探析

一、旅行社電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
二、旅行社網(wǎng)絡(luò)銷售模式分析
三、旅行社在線旅游新營銷模式
四、中小型旅行社電子商務(wù)模式
（一）旅行社B2B2C電子商務(wù)模式
（二）旅行社C2C2B電子商務(wù)模式
（三）旅行社B2C2C電子商務(wù)模式
（四）中小旅行社電子商務(wù)模式選擇
五、大型旅行社在線銷售占比情況

第三節(jié) 旅行社連鎖經(jīng)營模式探析

一、旅行社連鎖經(jīng)營模式分析
二、旅行社連鎖經(jīng)營優(yōu)劣勢分析
三、旅行社連鎖經(jīng)營現(xiàn)狀分析
四、旅行社連鎖經(jīng)營前景分析

第七章北京市旅行社市場開發(fā)及營銷策略研究

第一節(jié) 不同群體旅游市場開發(fā)分析

一、大學(xué)生旅游市場開發(fā)分析
（一）大學(xué)生旅游市場開發(fā)可行性
（二）大學(xué)生旅游市場特征
（三）大學(xué)生旅游意向調(diào)查
1、大學(xué)生旅游消費(fèi)支出
2、大學(xué)生旅游頻率分析
3、大學(xué)生旅游目的分析
4、大學(xué)生旅游偏好分析
5、分享旅游體驗(yàn)渠道分析
（四）大學(xué)生旅游市場開發(fā)策略
1、產(chǎn)品市場定位
2、產(chǎn)品策略
3、產(chǎn)品定價(jià)策略
4、渠道策略
5、促銷策略
（五）大學(xué)生旅游市場開發(fā)難題
（六）旅行社大學(xué)生個性旅游服務(wù)
二、女性旅游市場開發(fā)分析
（一）女性旅游市場開發(fā)可行性
（二）中國女性旅游心理分析
（三）女性旅游消費(fèi)調(diào)查分析
1、女性旅游消費(fèi)支出
2、女性旅游內(nèi)容偏好
3、女性旅游住宿偏好
4、女性旅游預(yù)訂選擇
5、女性旅游目的地排名
（四）女性旅游市場開發(fā)策略
（五）女性旅游市場開發(fā)建議
三、老年旅游市場開發(fā)分析
（一）開發(fā)老年旅游市場可行性
（二）老年旅游市場特點(diǎn)分析
（三）老年旅游行為特征分析
（四）老年旅游市場開發(fā)策略
（五）老年旅游產(chǎn)品營銷策略
四、商務(wù)人士旅游市場開發(fā)分析
（一）商務(wù)旅游基本內(nèi)涵分析
（二）商務(wù)旅游本質(zhì)特征分析
（三）商務(wù)人士旅游市場調(diào)查
1、商務(wù)人士差旅市場特點(diǎn)
2、商務(wù)人士在線預(yù)訂偏好
3、商務(wù)人士酒店選擇偏好
4、商務(wù)旅游航空公司選擇
5、商務(wù)人士旅游目的地偏好
（四）商務(wù)旅游產(chǎn)品體系建設(shè)
五、農(nóng)民旅游市場開發(fā)分析
（一）農(nóng)民旅游基本內(nèi)涵分析
（二）農(nóng)民旅游市場特點(diǎn)分析
（三）農(nóng)民旅游消費(fèi)行為分析
（四）農(nóng)民旅游市場開發(fā)對策

第二節(jié) 不同形式旅游市場開發(fā)分析

一、自助旅游市場開發(fā)分析
（一）自助旅游的概念
（二）自助旅游在中國的發(fā)展
（三）自助旅游在發(fā)展中障礙
（四）自助旅游市場開發(fā)對策
（五）高鐵自助游產(chǎn)品開發(fā)分析
二、散客旅游市場開發(fā)分析
（一）散客旅游的定義
（二）散客旅游興起的原因分析
（三）散客旅游的心理特征分析
（四）散客旅游市場的營銷策略
（五）散客旅游市場的發(fā)展趨勢
三、組團(tuán)旅游市場開發(fā)分析
（一）組團(tuán)旅游影響因素分析
（二）組團(tuán)旅游空間規(guī)律分析
（三）組團(tuán)旅游實(shí)際意義分析

第三節(jié) 旅行社行業(yè)營銷策略研究

一、旅行社行業(yè)4P營銷策略
（一）產(chǎn)品策略
（二）價(jià)格策略
（三）分銷策略
（四）促銷策略
1、廣告促銷策略
2、直接營銷策略
3、營銷公關(guān)策略
4、推廣營銷策略
二、旅行社行業(yè)4C營銷策略
（一）顧客（Consumer）
（二）成本（Cost）
（三）便利性（Convenience）
（四）溝通（Communications）
三、旅行社行業(yè)4R營銷策略
（一）關(guān)聯(lián)（Related）
（二）反應(yīng)速度（Response speed）
（三）關(guān)系營銷（Relation）
（四）回報(bào)（Return）
四、旅行社品牌化經(jīng)營策略
（一）品牌化經(jīng)營意義分析
（二）品牌化經(jīng)營具體措施
五、旅行社綠色營銷策略分析
（一）綠色營銷在旅行社中應(yīng)用現(xiàn)狀
（二）旅行社綠色營銷的問題及原因
（三）旅行社強(qiáng)化綠色營銷策略分析

第八章北京市旅行社關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景預(yù)測

第一節(jié) 北京市酒店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

一、北京市酒店行業(yè)發(fā)展概況
二、北京市酒店行業(yè)經(jīng)營情況
（一）星級酒店數(shù)量
（二）星級酒店收入
（三）星級酒店利潤
（四）星級酒店房價(jià)
（五）星級酒店出租率
三、北京市經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)分析
（一）北京市經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)規(guī)模
（二）經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展瓶頸分析
（三）經(jīng)濟(jì)型酒店固有模式突破
（四）經(jīng)濟(jì)型酒店轉(zhuǎn)型策略分析

第二節(jié) 北京市

餐飲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、北京市餐飲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
二、北京市餐飲行業(yè)市場特點(diǎn)
三、北京市餐飲業(yè)營業(yè)額統(tǒng)計(jì)
四、北京市連鎖餐飲總體規(guī)模
五、北京市連鎖餐飲門店總數(shù)分析
六、北京市連鎖餐飲營業(yè)面積情況
七、北京市連鎖餐飲餐位數(shù)量分析
八、北京市連鎖餐飲營業(yè)總額分析