2013年中國移動微博用戶消費習慣及業(yè)務發(fā)展策略研究報告

 微博社交平臺的出現(xiàn)與興起，打破了傳統(tǒng)社交平臺的封閉性、固定性，用戶可以在開放的環(huán)境中與認識、想認識的人進行交流溝通，可以隨時隨地分享信息。微博信息發(fā)布的及時性以及相互評論的實時更新，使得用戶的互動性得到了最大化。微博用戶對微博使用的積極性和微博用戶極大的增長空間，使得各個互聯(lián)網(wǎng)服務提供商都紛紛進行微博平臺的構架建設與運營，旨在通過微博服務平臺的提供，來實現(xiàn)直接或間接的商業(yè)盈利。用戶是微薄服務提供商進一步獲得發(fā)展的基礎，如何設計更好的用戶體驗，從而提供用戶對自身微博服務的依賴程度成為了各大微博服務提供商的主要目標。
    公司最新發(fā)布的《2013年中國移動微博用戶消費習慣及業(yè)務發(fā)展策略研究報告》是在對微博用戶參與的60多道用戶行為問卷進行數(shù)據(jù)分析的基礎上，經(jīng)過科學的分析處理而形成的研究報告。從微博用戶群體的劃分（個人、企業(yè)、公眾服務機構），分析微博用戶使用習慣偏好（偏向微博服務提供商、登陸次數(shù)、功能使用、需求表達等）。同時，也通過橫向的與其他社交服務平臺進行對比，獲取微博的潛在優(yōu)勢；在縱向上與自身對比分析，用戶對微博完善體驗的具體需求。
    本報告旨在通過對微博用戶行為偏好分析，為各大微博服務提供商在業(yè)務完善和發(fā)展上提供合理建議，從而使得微博功能的設計更加的符合微博用戶的使用習慣偏好，達到增加用戶黏性的目的，為后續(xù)的商業(yè)模式和盈利模式的進一步探索提供用戶數(shù)量基礎。

 微博社交平臺的出現(xiàn)與興起，打破了傳統(tǒng)社交平臺的封閉性、固定性，用戶可以在開放的環(huán)境中與認識、想認識的人進行交流溝通，可以隨時隨地分享信息。微博信息發(fā)布的及時性以及相互評論的實時更新，使得用戶的互動性得到了最大化。微博用戶對微博使用的積極性和微博用戶極大的增長空間，使得各個互聯(lián)網(wǎng)服務提供商都紛紛進行微博平臺的構架建設與運營，旨在通過微博服務平臺的提供，來實現(xiàn)直接或間接的商業(yè)盈利。用戶是微薄服務提供商進一步獲得發(fā)展的基礎，如何設計更好的用戶體驗，從而提供用戶對自身微博服務的依賴程度成為了各大微博服務提供商的主要目標。
    公司最新發(fā)布的《2013年中國移動微博用戶消費習慣及業(yè)務發(fā)展策略研究報告》是在對微博用戶參與的60多道用戶行為問卷進行數(shù)據(jù)分析的基礎上，經(jīng)過科學的分析處理而形成的研究報告。從微博用戶群體的劃分（個人、企業(yè)、公眾服務機構），分析微博用戶使用習慣偏好（偏向微博服務提供商、登陸次數(shù)、功能使用、需求表達等）。同時，也通過橫向的與其他社交服務平臺進行對比，獲取微博的潛在優(yōu)勢；在縱向上與自身對比分析，用戶對微博完善體驗的具體需求。
    本報告旨在通過對微博用戶行為偏好分析，為各大微博服務提供商在業(yè)務完善和發(fā)展上提供合理建議，從而使得微博功能的設計更加的符合微博用戶的使用習慣偏好，達到增加用戶黏性的目的，為后續(xù)的商業(yè)模式和盈利模式的進一步探索提供用戶數(shù)量基礎。

第1章 微博概述 5
1.1 微博定義 5
1.2 微博主要分類 5
1.3 微博主要特性分析 7
1.4 微博價值分析 13
第2章 微博產(chǎn)業(yè)發(fā)展影響因素分析 16
2.1 微博產(chǎn)業(yè)發(fā)展的阻礙因素 16
2.2 微博產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動因素 17
第3章 微博用戶特征及認知程度研究 18
3.1 微博用戶的基本特征分析 18
3.2 用戶對微博的認知程度分析 21
第4章 微博用戶使用現(xiàn)狀及特征研究 24
4.1 個人微博用戶使用現(xiàn)狀研究 24
4.2 個人微博用戶使用微博的驅動因素分析 32
4.3 企業(yè)微博用戶使用現(xiàn)狀研究 35
4.4 企業(yè)微博用戶使用微博的驅動因素分析 39
第5章 微博與SNS等社交網(wǎng)的差異性特征研究 43
5.1 微博與博客的用戶重合度研究 43
5.2 微博與MSN的用戶重合度研究 44
5.3 微博與SNS的用戶重合度研究 45
5.4 微博與SNS的使用差異性特征 47
第6章 微博與SNS等社交網(wǎng)的同步性趨勢研究 49
6.1 微博同步性功能分析 49
6.2 微博同步性程度分析 49
6.3 微博同步性趨勢分析 50
第7章 微博用戶對微博體驗評價及需求分析 51
7.1 微博用戶對微薄整體的體驗評價分析 51
7.2 微博用戶對微博的推薦指數(shù)研究 57
7.3 微博用戶對微博的改進期望分析 58
第8章 微博的傳播及營銷價值分析 60
8.1 用戶對微博信息的信任度分析 60
8.2 微博對個人用戶的重要程度分析 63
8.3 微博對大事件、突發(fā)事件的傳播作用 64
第9章 NDC建議分析 65
9.1 用戶發(fā)展建議 65
9.2 微博產(chǎn)品發(fā)展建議 66
附件 67
關于我們 67
2012最新報告清單 69
法律聲明 77
圖表 1 微博按服務商性質分類 6
圖表 2 按微博用戶性質分類 6
圖表 3 微博基本功能 7
圖表 4 自媒體三大特性 9
圖表 5 微博的傳播特性分析 10
圖表 6 信息裂變式傳播結構圖 12
圖表 7 信息傳播聚合分析 12
圖表 8 用戶交互模式示意圖 13
圖表 9 微博商業(yè)價值的受眾對象 14
圖表 10  2010.12-2011.6微博用戶數(shù)量以及使用率 17
圖表 11微博用戶年齡分布圖 18
圖表 12 微博用戶性別統(tǒng)計 19
圖表 13  微博用戶職業(yè)類別 19
圖表 14 微博用戶平均月收入分布 20
圖表 15 微博用戶學歷分布 20
圖表 16 網(wǎng)絡用戶對微博的整體了解程度 21
圖表 17 網(wǎng)絡用戶對各微博服務商的了解程度 22
圖表 18 用戶對企業(yè)微博的了解程度 22
圖表 19 用戶了解微博的途徑 23
圖表 20 用戶使用個人微博的時間分布 24
圖表 21 用戶擁有多個賬號的情況 25
圖表 22 用戶擁有微博賬號的分布情況 25
圖表 23 用戶在同一網(wǎng)站注冊多個賬號的原因 26
圖表 24 用戶在不同網(wǎng)站注冊微博賬號的原因 27
圖表 25用戶最常用戶微博分布情況 28
圖表 26 用戶使用微博特定微博網(wǎng)站的可能性分布 28
圖表 27 用戶注冊使用微博的目的分布情況 29
圖表 28 用戶登錄個人微博的終端分布 29
圖表 29 用戶登錄微博的方式分析 30
圖表 30 微博用戶類型分布 31
圖表 31 用戶使用個人微博的頻率 31
圖表 32 用戶登錄個人微博時長 32
圖表 33 用戶注冊使用微博的目的 33
圖表 34 微博吸引用戶的主要原因 34
圖表 35 用戶對微博信息關注傾向 35
圖表 36用戶對微博功能模塊使用傾向分布 35
圖表 37 用戶使用企業(yè)微博時間情況 36
圖表 38 用戶所在企業(yè)開通微博情況 37
圖表 39企業(yè)使用微博的目的分布圖 37
圖表 40 用戶登錄企業(yè)微博的頻率分布 38
圖表 41 用戶每天在企業(yè)微博停留時長 38
圖表 42 企業(yè)選擇使用企業(yè)微博的原因 40
圖表 43 企業(yè)微博對企業(yè)的影響價值 40
圖表 44 企業(yè)微博選擇微博平臺的傾向分布 41
圖表 45 企業(yè)微博用戶關注不同信息的分布圖 42
圖表 46 企業(yè)微博用戶對微博功能使用傾向分布 42
圖表 47 微博與博客的用戶重合指數(shù) 43
圖表 48 微博對用戶使用博客影響程度 44
圖表 49 微博與MSN用戶重合指數(shù) 44
圖表 50 微博對用戶使用MSN影響程度 45
圖表 51 微博與SNS用戶重合指數(shù) 46
圖表 52 微博對用戶使用SNS的影響程度 46
圖表 53 用戶使用SNS的行為結果 47
圖表 54 用戶使用SNS網(wǎng)站功能模塊分布 48
圖表 55 微博同步性指數(shù) 49
圖表 56 用戶對微博同步其他網(wǎng)站的期望指標 50
圖表 57 用戶對微博整體體驗你評分值 52
圖表 58 微博目前存在的問題分布 53
圖表 59用戶對新浪微博整體評價 53
圖表 60 用戶對騰訊微博整體評價 54
圖表 61 用戶對網(wǎng)易微博整體評價 54
圖表 62用戶對搜狐微博整體評價 55
圖表 63 新浪微博所在的問題 56
圖表 64騰訊微博所存在的問題 56
圖表 65 網(wǎng)易微博所存在的問題 57
圖表 66 搜狐微博所存在的問題 57
圖表 67 用戶對微博使用的分享程度 58
圖表 68 微博新增功能模塊期望值指標 59
圖表 69 微博信息可信程度分布 60
圖表 70 用戶對商家促銷信息的可信程度 61
圖表 71 用戶對轉發(fā)信息中獎活動的參與度 62
圖表 72 產(chǎn)品被分享或被推薦對用戶購買行為的影響 63
圖表 73 微博對用戶的重要程度 63
圖表 74 通過上微博了解重大事件的比例 64