2012年中國(guó)公共服務(wù)行業(yè)ICT應(yīng)用需求及趨勢(shì)分析報(bào)告

【導(dǎo)讀】

【報(bào)告描述】：

    由于公共服務(wù)的服務(wù)對(duì)象是廣大市民，隨著社會(huì)的發(fā)展，市民對(duì)便捷、個(gè)性化、人性化地享受公共設(shè)施及教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育等公共服務(wù)提出更高的要求。為滿(mǎn)足這些需求，相關(guān)政府部門(mén)需要對(duì)公共設(shè)施及公共服務(wù)的宏觀情況及市民的個(gè)人行為特征適時(shí)掌控，以便及時(shí)做出調(diào)度和管理，既改善宏觀服務(wù)環(huán)境，又滿(mǎn)足市民的多樣化需求。因此，政府相關(guān)部門(mén)既要對(duì)動(dòng)態(tài)的公共服務(wù)情況進(jìn)行適時(shí)跟蹤和監(jiān)督，以根據(jù)適時(shí)情況的發(fā)展及時(shí)做好調(diào)度和意外處理準(zhǔn)備；又要有豐富的市民行為特征數(shù)據(jù)，對(duì)市民的行為特征進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、梳理、分類(lèi)，精確預(yù)測(cè)市民對(duì)公共服務(wù)的需求趨勢(shì)，以便做出快速、科學(xué)的決策。
    同時(shí)，政府不僅要為市民提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，還需要讓市民適時(shí)感知到公共服務(wù)給他們帶來(lái)的高品質(zhì)生活。為每個(gè)市民配備電子標(biāo)簽，通過(guò)電子標(biāo)簽對(duì)市民進(jìn)行身份認(rèn)證，可以使其便捷地應(yīng)用公共設(shè)施，享受公共交通、教育、文化、衛(wèi)生、社保等公共服務(wù)方面的優(yōu)惠，感知社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的品質(zhì)生活；同時(shí)，通過(guò)電子標(biāo)簽信息記錄的功能，將市民參與公共服務(wù)的活動(dòng)信息傳送到后臺(tái)系統(tǒng)作為市民行為數(shù)據(jù)，為政府部門(mén)做出科學(xué)的決策和準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)提供優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
    公司最新推出了《2012年中國(guó)公共服務(wù)行業(yè)ICT應(yīng)用需求及趨勢(shì)分析報(bào)告》，在分析了公共服務(wù)行業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀以及產(chǎn)業(yè)、政策發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的基礎(chǔ)上，詳細(xì)地介紹了公共服務(wù)行業(yè)ICT應(yīng)用需求情況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信層面ICT產(chǎn)品服務(wù)應(yīng)用需求情況、數(shù)據(jù)層面ICT產(chǎn)品服務(wù)應(yīng)用需求情況、業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)層面ICT產(chǎn)品服務(wù)應(yīng)用需求情況做了詳盡分析，并對(duì)公共服務(wù)行業(yè)ICT服務(wù)評(píng)價(jià)情況、專(zhuān)業(yè)服務(wù)應(yīng)用需求情況、公共服務(wù)行業(yè)云計(jì)算認(rèn)知需求情況做了分析。最后憑借公司在此領(lǐng)域市場(chǎng)洞察力，從戰(zhàn)略的高度對(duì)不同服務(wù)領(lǐng)域公共服務(wù)行業(yè)ICT應(yīng)用需求特征和應(yīng)用需求趨勢(shì)分析提出了真知灼見(jiàn)。

第1章 ICT概述
1.1 ICT相關(guān)概念
1.2 ICT主要業(yè)務(wù)服務(wù)類(lèi)型及特點(diǎn)
1.3 ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
第2章 公共服務(wù)行業(yè)信息化特點(diǎn)及建設(shè)背景
2.1 公共服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)
2.2 公共服務(wù)行業(yè)信息化建設(shè)背景
2.3 公共服務(wù)行業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
第3章 公共服務(wù)行業(yè)ICT應(yīng)用需求情況
3.1 網(wǎng)絡(luò)通信層面ICT產(chǎn)品服務(wù)應(yīng)用需求情況
3.1.1 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通信一般服務(wù)使用情況
3.1.2 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通信ICT建設(shè)運(yùn)維模式
3.1.3 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通信ICT投資規(guī)模情況
3.1.4 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通信ICT服務(wù)商選擇情況
3.1.5 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通信ICT服務(wù)需求情況
3.2 數(shù)據(jù)層面ICT產(chǎn)品服務(wù)應(yīng)用需求情況
3.2.1 數(shù)據(jù)中心ICT一般服務(wù)使用情況
3.2.2 數(shù)據(jù)中心ICT建設(shè)運(yùn)維模式
3.2.3 數(shù)據(jù)中心ICT投資規(guī)模情況
3.2.4 數(shù)據(jù)中心關(guān)注和需求服務(wù)情況
3.2.5 數(shù)據(jù)中心ICT服務(wù)商選擇情況
3.2.6 數(shù)據(jù)中心ICT服務(wù)需求情況
3.3 業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)層面ICT產(chǎn)品服務(wù)應(yīng)用需求情況
3.3.1 ICT行業(yè)應(yīng)用一般服務(wù)使用情況
3.3.2 行業(yè)應(yīng)用ICT建設(shè)運(yùn)維模式
3.3.3 行業(yè)應(yīng)用ICT服務(wù)商選擇情況
3.3.4 ICT行業(yè)應(yīng)用服務(wù)需求情況
3.4 公共服務(wù)行業(yè)ICT服務(wù)評(píng)價(jià)情況
3.4.1 主要ICT服務(wù)滿(mǎn)意評(píng)價(jià)
3.4.2 主要ICT服務(wù)商評(píng)價(jià)
3.5 專(zhuān)業(yè)服務(wù)應(yīng)用需求情況
3.5.1 專(zhuān)業(yè)ICT知識(shí)服務(wù)使用情況
3.5.2 專(zhuān)業(yè)ICT知識(shí)服務(wù)評(píng)價(jià)情況
3.5.3 專(zhuān)業(yè)ICT知識(shí)服務(wù)投資規(guī)模情況
3.5.4 專(zhuān)業(yè)ICT知識(shí)服務(wù)服務(wù)商選擇情況
3.5.5 專(zhuān)業(yè)ICT知識(shí)服務(wù)需求情況
3.6 公共服務(wù)行業(yè)云計(jì)算認(rèn)知需求情況
3.6.1 主要云計(jì)算服務(wù)認(rèn)知情況
3.6.2 主要云計(jì)算服務(wù)需求情況
3.6.3 主要云計(jì)算服務(wù)服務(wù)商選擇傾向
3.6.4 云計(jì)算服務(wù)建設(shè)模式計(jì)劃
第4章 不同服務(wù)領(lǐng)域公共服務(wù)行業(yè)ICT應(yīng)用需求特征分析
4.1 交通類(lèi)行業(yè)ICT應(yīng)用需求特征分析
4.2 醫(yī)療保健類(lèi)行業(yè)ICT應(yīng)用需求特征分析
4.3 文化教育類(lèi)行業(yè)ICT應(yīng)用需求特征分析
4.4 電力供水行業(yè)ICT應(yīng)用需求特征分析
第5章 公共服務(wù)行業(yè)ICT市場(chǎng)特點(diǎn)及應(yīng)用需求趨勢(shì)分析
5.1 行業(yè)信息化應(yīng)用水平分析
5.2 行業(yè)ICT建設(shè)投入趨勢(shì)分析
5.3 行業(yè)ICT建設(shè)重點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)分析
5.4 公共服務(wù)行業(yè)更換及選擇ICT服務(wù)商行為分析
5.5 公共服務(wù)行業(yè)ICT服務(wù)改進(jìn)需求分析
附件
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2012最新報(bào)告清單
法律聲明
 

圖表 1  ICT 主要服務(wù)類(lèi)型
圖表 2 國(guó)家信息化發(fā)展政策支持背景
圖表 3智能公共交通系統(tǒng)IPTS
圖表 4 公共服務(wù)行業(yè)單位一般聯(lián)網(wǎng)方式
圖表 5 公共服務(wù)行業(yè)單位聯(lián)網(wǎng)或者數(shù)據(jù)專(zhuān)網(wǎng)帶寬
圖表 6 公共服務(wù)行業(yè)ICT基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通信應(yīng)用使用情況
圖表 7 公共服務(wù)行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)方式
圖表 8 公共服務(wù)行業(yè)IP VPN相關(guān)應(yīng)用使用情況
圖表 9 公共服務(wù)行業(yè)各種基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通信ICT服務(wù)建設(shè)運(yùn)維方式
圖表 10 公共服務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通信ICT應(yīng)用投資建設(shè)規(guī)模情況
圖表 11 公共服務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通信ICT服務(wù)商選擇情況
圖表 12 公共服務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通信ICT應(yīng)用需求情況
圖表 13 公共服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)中心使用情況
圖表 14 公共服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)中心使用方式情況
圖表 15 公共服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)中心接網(wǎng)方式
圖表 16 公共服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)運(yùn)維方式
圖表 17 公共服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)中心投資規(guī)模
圖表 18 公共服務(wù)行業(yè)最關(guān)注和最需要的數(shù)據(jù)中心服務(wù)
圖表 19 公共服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)中心服務(wù)商選擇意愿
圖表 20 公共服務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)中心需求情況
圖表 21 公共服務(wù)行業(yè)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心需求程度
圖表 22 公共服務(wù)行業(yè)各種ICT行業(yè)應(yīng)用使用情況
圖表 23 公共服務(wù)行業(yè)各種ICT行業(yè)應(yīng)用建設(shè)運(yùn)維方式情況
圖表 24 公共服務(wù)行業(yè)ICT行業(yè)應(yīng)用服務(wù)商選擇情況
圖表 25 公共服務(wù)行業(yè)各種ICT行業(yè)應(yīng)用需求情況
圖表 26 公共服務(wù)行業(yè)各種ICT服務(wù)使用評(píng)價(jià)情況
圖表 27 公共服務(wù)行業(yè)各種ICT服務(wù)商評(píng)價(jià)情況
圖表 28 公共服務(wù)行業(yè)各種ICT知識(shí)服務(wù)使用情況
圖表 29 公共服務(wù)行業(yè)對(duì)各種ICT知識(shí)服務(wù)使用評(píng)價(jià)情況
圖表 30 公共服務(wù)行業(yè)對(duì)各種ICT知識(shí)服務(wù)商的評(píng)價(jià)情況
圖表 31 公共服務(wù)行業(yè)未來(lái)三年ICT知識(shí)服務(wù)投資情況
圖表 32 公共服務(wù)行業(yè)對(duì)各種專(zhuān)業(yè)ICT知識(shí)服務(wù)商選擇意愿情況
圖表 33 公共服務(wù)行業(yè)各種ICT知識(shí)服務(wù)需求情況
圖表 34 公共服務(wù)行業(yè)對(duì)云計(jì)算主要服務(wù)了解情況
圖表 35云計(jì)算主要服務(wù)對(duì)公共服務(wù)行業(yè)的吸引程度
圖表 36 公共服務(wù)行業(yè)對(duì)云計(jì)算主要服務(wù)需求情況
圖表 37 公共服務(wù)行業(yè)對(duì)云計(jì)算主要服務(wù)的服務(wù)商選擇意愿情況
圖表 38 公共服務(wù)行業(yè)對(duì)云計(jì)算主要類(lèi)型選擇意愿情況
圖表 39 公共服務(wù)行業(yè)信息化投入情況
圖表 40 公共服務(wù)行業(yè)目前信息化建設(shè)重點(diǎn)
圖表 41公共服務(wù)行業(yè)目前信息化建設(shè)重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)
圖表 42 公共服務(wù)行業(yè)未來(lái)5年信息化投資計(jì)劃
圖表 43 公共服務(wù)行業(yè)未來(lái)5年信息化建設(shè)重點(diǎn)
圖表 44 公共服務(wù)行業(yè)未來(lái)5年ICT服務(wù)需求情況
圖表 45 公共服務(wù)行業(yè)選擇和更換ICT服務(wù)商考慮因素分析
圖表 46公共服務(wù)行業(yè)選擇和更換ICT服務(wù)商考慮因素統(tǒng)計(jì)
圖表 47 公共服務(wù)行業(yè)更換ICT服務(wù)商次數(shù)分析
圖表 48 公共服務(wù)行業(yè)更換ICT服務(wù)商主要原因分析
圖表 49公共服務(wù)行業(yè)ICT服務(wù)使用主要問(wèn)題
圖表 50公共服務(wù)行業(yè)ICT服務(wù)改進(jìn)建議