2011-2015年中國在線旅行預(yù)訂業(yè)務(wù)行業(yè)市場調(diào)研及投資咨詢報告

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，網(wǎng)絡(luò)漸漸成為消費(fèi)者獲取信息、服務(wù)和購買產(chǎn)品的重要渠道。在線旅游通過服務(wù)形式的多樣性和極其富有吸引力的增值服務(wù)向消費(fèi)者提供豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)。高效質(zhì)優(yōu)的在線旅游服務(wù)，讓眾多消費(fèi)者享受到了超值的自助旅游服務(wù)。越來越多的人通過互聯(lián)網(wǎng)輕松預(yù)訂機(jī)票和酒店，在線旅游服務(wù)已經(jīng)成為消費(fèi)者獲得旅游產(chǎn)品、享受旅游服務(wù)的一種新的方式。

2010年中國在線旅行預(yù)訂市場規(guī)模呈高速增長的態(tài)勢，在線旅行預(yù)訂市場規(guī)模為61.6億元，相比2009年的38.9億元同比增長58.4%。2011年第一季度中國旅行預(yù)訂市場營收規(guī)模達(dá)20.1億元，同比增長76.3%，環(huán)比增長4.7%。

中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；居民可支配收入的提高；我國民航事業(yè)、高鐵建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展；《國民休閑綱要》對休假制度的改革；以及人民幣升值對香港、臺灣自由行、歐洲游等出境旅游的助推；共同構(gòu)成我國未來休閑旅游市場發(fā)展的有利環(huán)境。同時，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的深入普及，年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化、在線旅行預(yù)訂行業(yè)的充分競爭以及行業(yè)進(jìn)一步規(guī)范，未來中國在線旅行預(yù)訂市場將釋放出巨大的潛力，市場未來發(fā)展前景看好。

中商情報網(wǎng)發(fā)布的《2011-2015年中國在線旅行預(yù)訂業(yè)務(wù)行業(yè)市場調(diào)研及投資咨詢報告》是根據(jù)國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、商務(wù)部、中國旅游行業(yè)協(xié)會、中國國家旅游局、中國旅游研究院、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心以及國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志公開披露的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)上，結(jié)合深入的市場調(diào)查市場，全面分析了當(dāng)前我國在線旅行預(yù)訂市場的用戶狀況、競爭狀況、市場規(guī)模、重點企業(yè)運(yùn)營狀況以及“十二五”期間中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展熱點、旅游產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場、旅游區(qū)域市場規(guī)劃等，并對未來在線旅行預(yù)訂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體環(huán)境及發(fā)展趨勢進(jìn)行探討和研判，最后在前面大量分析、預(yù)測的基礎(chǔ)上，研究了在線旅行預(yù)訂市場今后的發(fā)展投資策略，為企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機(jī)，根據(jù)市場需求及時調(diào)整經(jīng)營策略，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準(zhǔn)確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。

目  錄
第一章  旅游業(yè)概況 14
第一節(jié) 旅游業(yè)概述 14
一、旅游業(yè)相關(guān)概述 14
二、旅游者相關(guān)概述 17
三、旅游市場與產(chǎn)品 18
四、現(xiàn)代旅游業(yè)定義 19
第二節(jié) 在線旅行預(yù)訂相關(guān)概述 20
一、在線旅行預(yù)訂定義 20
二、在線旅行預(yù)訂分類 20
三、在線旅行預(yù)訂運(yùn)營商 21
第二章  2010年國際在線旅行預(yù)訂市場分析 23
第一節(jié) 2010年世界在線旅行預(yù)定市場總體發(fā)展概況 23
一、世界在線旅行預(yù)訂企業(yè)的興起及特征 23
二、歐美旅行市場在線預(yù)訂市場熱度不減 24
三、亞太區(qū)在線旅行市場發(fā)展勢頭迅猛 25
四、拉丁美洲在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展空間大 26
第二節(jié) 2010年主要國家在線旅行預(yù)訂市場分析 27
一、歐洲在線旅行消費(fèi)市場分析 27
二、英國在線旅行市場發(fā)展分析 29
三、印度在線旅行市場持續(xù)升溫 29
四、法國在線旅行社合并分析 30
五、危機(jī)后美國在線旅行市場 31
六、美國在線旅行銷售規(guī)模分析 32
第三章  2010年中國在線旅行行業(yè)環(huán)境分析 33
第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 33
一、2010年中國GDP增長情況分析 33
二、2010年中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢分析 34
三、2010年中國全社會固定資產(chǎn)投資分析 37
四、2010年中國社會消費(fèi)品零售總額分析 38
五、2010年中國城鄉(xiāng)居民收入與消費(fèi)分析 39
六、2010年中國對外貿(mào)易發(fā)展形勢分析 42
七、2011年中國宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析 43
第二節(jié) 政策環(huán)境 45
一、中國旅游業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 45
二、《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》 46
四、《旅游業(yè)“十二五”信息化規(guī)劃》 47
五、《國民休閑綱要》力推休假制度改革 48
六、中國旅游行業(yè)區(qū)域發(fā)展政策分析 49
第三節(jié) 社會環(huán)境 51
一、龐大的人口孕育著潛力巨大的旅游市場 51
二、城市化進(jìn)程推動中國旅游業(yè)發(fā)展 52
三、國民消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變生活質(zhì)量提升 53
四、“十二五”規(guī)劃擴(kuò)大內(nèi)需增加收入 57
五、二線地區(qū)經(jīng)濟(jì)振興客源擴(kuò)增 58
六、高鐵等交通系統(tǒng)遠(yuǎn)距離輸送游客能力提升 58
七、節(jié)假日及年休假制度推動國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展 61
第四節(jié) 相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)境 62
一、2010年中國網(wǎng)民總體情況 62
二、2010年中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模情況 64
三、2010年中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用情況 65
四、2010年中國航空網(wǎng)絡(luò)銷售情況 68
五、2010年中國酒店網(wǎng)絡(luò)銷售情況 69
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境 70
一、2010年網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析 70
二、2010年中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)行為調(diào)研 72
三、2011年中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站排行榜情況 75
四、2011年互聯(lián)網(wǎng)巨頭加速搶灘團(tuán)購市場 77
五、2011年中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站市場持續(xù)火爆 79
第六節(jié) 住宿餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境 80
一、2010年中國住宿和餐飲業(yè)發(fā)展形勢及問題 80
二、2010年中國餐飲行業(yè)百強(qiáng)經(jīng)營情況分析 84
三、2010年中國住宿和餐飲業(yè)發(fā)展特點分析 89
四、2011年中國住宿和餐飲業(yè)發(fā)展趨勢分析 93
五、中國餐飲業(yè)將繼續(xù)保持高速增長勢頭 94
第四章  2010-2011年中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r綜述 96
第一節(jié) “十一五”中國旅游業(yè)發(fā)展成就 96
一、十年間中國旅游業(yè)發(fā)展迅猛 96
二、旅游業(yè)拉動內(nèi)需的作用突出 96
三、中國旅游產(chǎn)業(yè)功能進(jìn)一步釋放 97
四、中國旅游業(yè)體制創(chuàng)新形成合力 98
五、旅游業(yè)在對外交往中的地位顯著 100
六、旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)取得明顯進(jìn)展 100
第二節(jié) 2010-2011年中國旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 101
一、2010年中國旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 101
二、2010年中國旅游總收入分析 102
三、2010年國內(nèi)游市場規(guī)模分析 102
四、2010年入境游市場規(guī)模分析 104
五、2010年國際旅游外匯收入分析 106
六、2010年中國旅游業(yè)信息化現(xiàn)狀 106
七、2010年中國區(qū)域旅游市場發(fā)展情況 109
八、2011年中國旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析 110
第三節(jié) 2010-2011年中國出境旅游發(fā)展情況分析 112
一、2010年中國出境游市場規(guī)模分析 112
二、2010年中國出境游市場特征及趨勢 113
三、中國出境游熱潮向二線城市蔓延 116
四、2011年內(nèi)地游客赴港旅游市場預(yù)測 117
五、2011年大陸赴臺灣個人游試點啟動 117
六、2011年出境游市場表現(xiàn)及預(yù)測分析 118
第四節(jié)  2010中國旅行社行業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)分析 119
一、行業(yè)規(guī)模 119
二、經(jīng)營效益 121
第五節(jié) 2011年中國旅游業(yè)發(fā)展走勢分析 123
一、旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位將會得到全面確立 123
二、旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模將會迅速擴(kuò)大 124
三、旅游業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量將會顯著提高 124
四、旅游業(yè)的文化載體地位將更鞏固 124
五、旅游業(yè)的生活功能將會顯著體現(xiàn) 124
六、旅游業(yè)的發(fā)展格局將會顯著變化 125
第五章  2010-2011年中國在線旅行行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 126
第一節(jié) 2010-2011年中國在線旅游市場發(fā)展綜述狀 126
一、中國在線旅游市場發(fā)展概述 126
二、中國在線旅游市場經(jīng)營模式 127
三、中國在線旅游市場發(fā)展特點 128
四、在線旅游市場發(fā)展有利因素 129
第二節(jié) 2010-2011年中國在線旅游市場運(yùn)作狀況 130
一、中國在線旅游市場快速發(fā)展 130
二、傳統(tǒng)旅游業(yè)和在線旅游業(yè)對比 130
三、信息技術(shù)對旅游業(yè)產(chǎn)生巨大變革 131
四、旅游微博成景點網(wǎng)絡(luò)營銷新熱點 132
五、2011年將成中國在線旅游井噴年 133
第三節(jié) 2011年中國旅游團(tuán)購市場發(fā)展現(xiàn)狀 134
一、2011年中國旅游團(tuán)購市場發(fā)展概述 134
二、2011年中國旅游團(tuán)購市場發(fā)展特點 135
三、2011年中國旅游團(tuán)購市場競爭格局 136
四、在線旅游團(tuán)購引發(fā)旅游市場營銷革命 140
第四節(jié) 2010-2011年中國旅游搜索市場發(fā)展現(xiàn)狀 140
一、中國旅游產(chǎn)業(yè)鏈特征及搜索作用 140
二、中國在線旅游搜索市場現(xiàn)狀與趨勢 141
三、中國旅游搜索產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及方向 142
四、中國垂直旅游搜索引擎的發(fā)展商機(jī) 143
五、2011年中國旅游搜索市場發(fā)展動態(tài) 144
第六章  2010年中國在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展現(xiàn)狀 146
第一節(jié) 2010年中國在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展概況 146
一、2010年中國在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展綜述 146
二、2010年中國在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展格局 146
三、2010年中國在線旅行預(yù)訂市場加速布局 149
第二節(jié) 2010年中國在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展動因分析 151
一、電子商務(wù)推動中國在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展 151
二、歐洲游熱潮加速中國在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展 153
三、移動互聯(lián)成我國在線旅行預(yù)訂市場主力 154
四、機(jī)票在線預(yù)訂市場發(fā)展迅猛的四大因素 156
第三節(jié) 在線旅行預(yù)訂網(wǎng)站建設(shè)分析 157
一、在線旅行預(yù)訂網(wǎng)站的興起 157
二、在線旅行預(yù)訂網(wǎng)站的競合格局概述 158
三、傳統(tǒng)旅行社建設(shè)在線網(wǎng)站的優(yōu)劣勢 159
四、在線旅行預(yù)訂網(wǎng)站建設(shè)的關(guān)鍵點分析 161
五、旅行社建設(shè)在線網(wǎng)站的相關(guān)建議 162
第四節(jié) 中國在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展存在的問題及策略 163
一、中國在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展的主要問題 163
二、中國在線旅行預(yù)訂市場運(yùn)行的主要弊端 164
三、提高我國在線旅行預(yù)訂市場運(yùn)行策略 165
四、在線旅行預(yù)訂市場服務(wù)的多元化分析 167
第七章  2010-2011年中國在線旅行預(yù)訂市場運(yùn)行狀況 169
第一節(jié) 2010年中國在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展?fàn)顩r 169
一、2010年中國在線旅行預(yù)訂市場用戶規(guī)模 169
二、2010年中國在線旅行預(yù)訂市場結(jié)構(gòu)狀況 169
三、2010年中國在線旅行預(yù)訂運(yùn)營商競爭格局 170
第二節(jié) 2010年中國在線旅行預(yù)訂市場規(guī)模分析 172
一、2010年中國在線旅行預(yù)訂市場營收規(guī)模 172
二、2010年中國在線旅行預(yù)訂訂票規(guī)模 172
三、2010年中國在線旅行預(yù)訂訂房規(guī)模 173
四、2010年中國在線旅行預(yù)訂度假規(guī)模 173
第三節(jié) 2010-2011年中國在線旅行預(yù)訂市場分析 174
一、2010年一季度中國在線旅行預(yù)訂市場運(yùn)行情況 174
二、2010年二季度中國在線旅行預(yù)訂市場運(yùn)行情況 175
三、2010年三季度中國在線旅行預(yù)訂市場運(yùn)行情況 176
四、2010年四季度中國在線旅行預(yù)訂市場運(yùn)行情況 176
五、2011年一季度中國在線旅行預(yù)訂市場運(yùn)行情況 177
第八章　在線旅行預(yù)訂市場運(yùn)營模式及產(chǎn)業(yè)鏈分析 179
第一節(jié) 在線旅行預(yù)訂市場商業(yè)模式發(fā)展概述 179
一、在線旅行預(yù)訂市場商業(yè)模式的定義 179
二、在線旅行預(yù)訂市場商業(yè)模式的構(gòu)成要素 179
三、在線旅行預(yù)訂市場新型商業(yè)模式發(fā)展分析 181
四、在線旅行預(yù)訂市場電子商務(wù)商業(yè)模式分析 182
五、在線旅行預(yù)訂市場在線旅行社模式分析 185
第二節(jié) 攜程旅游網(wǎng)商業(yè)模式解析 188
一、客戶價值分析 188
二、收入來源分析 189
三、商業(yè)范圍分析 191
四、網(wǎng)站定價分析 196
第三節(jié) 在線旅行預(yù)訂市場產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行分析 196
一、在線旅行預(yù)訂市場產(chǎn)業(yè)鏈簡介 196
二、在線旅行預(yù)訂產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行分析 197
三、航空公司機(jī)票直銷運(yùn)行分析 199
四、酒店行業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷運(yùn)行分析 201
五、垂直搜索類旅游網(wǎng)站發(fā)展特點 204
第九章　2010-2011年中國在線旅行預(yù)訂市場用戶分析 206
第一節(jié) 2010年中國在線旅行預(yù)訂市場用戶概述 206
一、中國在線旅行預(yù)訂市場用戶基本特征分析 206
二、消費(fèi)返還力度與用戶黏性的關(guān)聯(lián)度分析及建議 206
三、阻礙在線旅行市場用戶預(yù)定酒店的因素及建議 208
第二節(jié) 2010-2011年中國在線旅行預(yù)訂市場客戶行為分析 209
一、用戶了解信息的時間周期 209
二、用戶了解信息的主要途徑 210
三、在線旅行客戶的旅游方式 210
四、用戶對網(wǎng)站的信任度與支付方式 211
五、2011年中國在線旅行者行為分析 212
第三節(jié) 中國在線旅行預(yù)訂市場用戶機(jī)票預(yù)訂行為調(diào)查分析 215
一、影響旅客選擇航班的主要因素 215
二、用戶預(yù)訂機(jī)票的主要途徑 215
三、用戶對機(jī)票進(jìn)行比較的主要途徑 216
第四節(jié) 中國在線旅游預(yù)訂市場用戶酒店預(yù)訂行為調(diào)查分析 217
一、影響用戶選擇酒店的主要因素 217
二、用戶預(yù)訂酒店的主要方式 217
三、用戶搜索酒店時的主要關(guān)鍵詞 218
四、用戶搜索酒店時選擇的主要酒店品牌 218
第十章　2010-2011年中國在線旅行預(yù)訂市場競爭分析 219
第一節(jié) 2010-2011年中國在線旅行預(yù)訂市場競爭現(xiàn)狀 219
一、中國在線旅行預(yù)訂市場的主要競爭格局 219
二、中國在線旅行預(yù)訂企業(yè)市值比較 219
三、中國在線旅行預(yù)訂格局變革趨勢 220
四、在線旅游預(yù)訂市場競爭品牌戰(zhàn)升級 222
五、服務(wù)對在線旅行預(yù)訂市場競爭的影響分析 224
第二節(jié) 2009-2011年中國在線旅行預(yù)訂市場競爭態(tài)勢分析 225
一、2009年中國在線旅行預(yù)訂市場競爭概況 225
二、2010年中國在線旅行預(yù)訂市場競爭態(tài)勢 226
三、2010年在線旅行預(yù)訂市場價格戰(zhàn)的原因 228
四、2010-2011年在線旅行預(yù)訂市場并購頻繁 229
五、2011年中國在線旅行預(yù)訂市場競爭狀況 231
第三節(jié) 中國在線旅行預(yù)訂市場的競爭策略分析 232
一、中國在線旅游企業(yè)的主要競爭策略分析 232
二、中國在線旅行預(yù)訂市場競爭的營銷對策 233
三、在線旅行預(yù)訂企業(yè)應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)巨頭挑戰(zhàn)的建議 234
四、中小型在線旅游企業(yè)打破行業(yè)壁壘的策略分析 236
第十一章　2010-2011年在線旅行預(yù)訂重點企業(yè)及網(wǎng)站 239
第一節(jié) 攜程旅行網(wǎng) 239
一、企業(yè)基本情況 239
二、2010年企業(yè)經(jīng)營情況 240
三、2010年企業(yè)運(yùn)營指標(biāo)狀況 241
四、2011年企業(yè)經(jīng)營情況 242
五、企業(yè)發(fā)展新動向分析 243
六、企業(yè)未來發(fā)展策略 244
七、攜程網(wǎng)涉足旅游團(tuán)購 246
第二節(jié) 藝龍旅行網(wǎng) 246
一、企業(yè)基本情況 246
二、2010年企業(yè)經(jīng)營情況 247
三、2010年企業(yè)運(yùn)營指標(biāo)狀況 248
四、2011年企業(yè)經(jīng)營情況 249
五、藝龍網(wǎng)在中國市場的經(jīng)營策略 250
六、藝龍網(wǎng)并購擴(kuò)張策略分析 252
七、騰訊對藝龍網(wǎng)戰(zhàn)略投資分析 252
第三節(jié) 去哪兒網(wǎng) 253
一、公司簡介 253
二、去哪兒網(wǎng)的發(fā)展歷程分析 254
三、去哪兒網(wǎng)的發(fā)展策略分析 255
四、去哪兒網(wǎng)搜索市場技術(shù)升級 256
五、去哪兒網(wǎng)搜索服務(wù)優(yōu)化策略 257
六、去哪兒網(wǎng)直銷新模式分析 258
七、去哪兒網(wǎng)升級手機(jī)旅游平臺 258
第四節(jié) 芒果網(wǎng) 259
一、網(wǎng)站簡介 259
二、芒果網(wǎng)在線旅行的市場定位分析 260
三、2010年青芒果網(wǎng)成交量增長四倍 261
四、青芒果網(wǎng)在線旅行預(yù)訂精細(xì)化策略 261
五、青芒果網(wǎng)低價在線預(yù)訂市場標(biāo)準(zhǔn)化 262
六、芒果網(wǎng)在線旅游成本壓縮策略分析 264
七、芒果網(wǎng)拉動在線業(yè)務(wù)新對策 267
第五節(jié) 其他企業(yè)及網(wǎng)站 268
一、同程網(wǎng) 268
二、快樂e行 270
三、途牛旅游 271
四、淘寶旅行 271
五、QQ旅游 272
六、百度旅游 273
七、網(wǎng)易旅游 274
八、驢媽媽旅游 275
九、booking.com 276
第十二章  2011-2015年中國在線旅行預(yù)訂行業(yè)發(fā)展趨勢分析 277
第一節(jié) 2011-2015年中國旅游行業(yè)發(fā)展走勢分析 277
一、旅游市場維持高速發(fā)展局面 277
二、旅行的路線由短途向長途發(fā)展 277
三、旅游的方式由單一化向多樣化發(fā)展 277
四、旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用日益加強(qiáng) 278
第二節(jié) 2011-2015年中國旅游發(fā)展九大熱點 278
一、區(qū)域旅游熱點將更凸顯 278
二、文化旅游創(chuàng)意再興高潮 278
三、影視旅游蘊(yùn)藏巨大機(jī)遇 279
四、郵輪旅游市場再度升溫 279
五、旅游房地產(chǎn)將繼續(xù)擴(kuò)張 280
六、自由行更加普并向境外延續(xù) 280
七、東北亞地區(qū)旅游將再度活躍 280
八、國際會展業(yè)市場將逆勢增長 280
九、上海迪斯尼催生主題公園建設(shè)熱 281
第三節(jié) 2011-2015年中國在線旅行預(yù)訂市場運(yùn)行方向 281
一、旅游供應(yīng)商發(fā)展方向 281
二、服務(wù)商的發(fā)展方向 282
三、在線媒介的發(fā)展方向 283
四、旅游管理機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向 283
第四節(jié) 2011-2015年中國在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展趨勢 284
一、垂直旅游搜索引擎潛力巨大 284
二、航空公司機(jī)票直營將發(fā)力 284
三、旅行信息整合成發(fā)展關(guān)鍵 284
四、手機(jī)旅行預(yù)訂將快速增長 285
第十三章　2011-2015年在線旅行預(yù)訂市場未來發(fā)展分析 286
第一節(jié) 2011-2015年中國旅游業(yè)市場前景分析 286
一、中國旅游業(yè)迎來重要轉(zhuǎn)型期 286
二、中國旅游業(yè)務(wù)市場前景分析 288
三、中國旅游行業(yè)投資前景良好 289
第二節(jié) “十二五”中國旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析 292
一、“十二五”中國旅游業(yè)發(fā)展機(jī)遇 292
二、“十二五”中國旅游業(yè)發(fā)展方向 294
三、“十二五”中國旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo) 295
第三節(jié) 2011-2015年在線旅游市場發(fā)展分析 297
一、中國在線旅游市場發(fā)展迎來黃金時期 297
二、未來中國在線旅游市場發(fā)展空間大 298
三、政策支持中國旅游業(yè)信息化發(fā)展 299
四、亞太地區(qū)在線旅游規(guī)模增長預(yù)測 299
第四節(jié) 2011-2015年在線旅行預(yù)訂市場投資風(fēng)險 301
一、政策風(fēng)險 301
二、信用風(fēng)險 302
三、競爭風(fēng)險 302
四、技術(shù)風(fēng)險 303
第五節(jié) 2011-2015年在線旅行預(yù)訂市場發(fā)展趨勢及預(yù)測 303
一、2011-2015年中國在線旅行預(yù)訂市場用戶規(guī)模預(yù)測 303
二、2011-2015年中國在線旅行預(yù)訂市場營收規(guī)模預(yù)測 304
三、2011-2015年中國在線旅行酒店訂房市場規(guī)模預(yù)測 304
四、2011-2015年中國在線旅行機(jī)票預(yù)訂市場規(guī)模預(yù)測 305
圖表目錄
圖表 1  2006-2009年歐洲休閑在線旅游銷售情況 27
圖表 2  2006-2010年歐洲在線旅游收入占總收入比例 28
圖表 3  2010年歐洲在線旅行機(jī)票互聯(lián)網(wǎng)銷售占機(jī)票總銷售比例情況 28
圖表 4  2010年法國的私募股權(quán)公司收購事件 30
圖表 5  2011-2014年美國在線旅游銷售規(guī)模及增長情況 32
圖表 6  2005-2010年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值及增長速度趨勢圖 33
圖表 7  1998-2010年中國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計 36
圖表 8  2006-2010年中國全部工業(yè)增加值及增長速度趨勢圖 37
圖表 9  2005-2010年中國全社會固定資產(chǎn)投資增長趨勢圖 38
圖表 10  2005-2010年中國社會消費(fèi)品零售總額及增長速度趨勢圖 39
圖表 11  2006-2010年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增長趨勢圖 40
圖表 12  2006-2010年城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)性支出及增長趨勢圖 41
圖表 13  2005-2010年農(nóng)村居民純收入及增長情況統(tǒng)計 41
圖表 14  2006-2010年農(nóng)村居民人均消費(fèi)性支出及增長趨勢圖 42
圖表 15  2006-2010年中國進(jìn)出口總額增長趨勢圖 43
圖表 16  2009-2010 年中國政府頒布的主要旅游政策 47
圖表 17  中國旅游區(qū)域規(guī)劃政策 50
圖表 18  中國未來旅游業(yè)發(fā)展的重點區(qū)域 50
圖表 19  2010年中國人口數(shù)及其構(gòu)成情況 51
圖表 20  2004-2010年中國人口數(shù)量變化趨勢圖 52
圖表 21  2004-2010年中國城市人口及所占比例趨勢圖 53
圖表 22  旅游收入與城市化的關(guān)系圖 53
圖表 23  我國擴(kuò)大內(nèi)需增加收入的各項政策 57
圖表 24  2002-2010年中國人均GDP與旅游總收入相關(guān)性 58
圖表 25  中國已建成的高鐵網(wǎng)絡(luò)概況 59
圖表 26  主要景區(qū)周邊交通規(guī)劃概況 59
圖表 27  2005-2010年中國網(wǎng)民數(shù)量及互聯(lián)網(wǎng)普及率增長情況 62
圖表 28  2010年中國手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模情況 64
圖表 29  2009-2010年中國各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率情況統(tǒng)計 65
圖表 30  2010年手機(jī)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用結(jié)構(gòu)情況 67
圖表 31  2011-2013年中國航空機(jī)票網(wǎng)絡(luò)銷售市場交易規(guī)模 69
圖表 32  2011-2013 年中國OTA 機(jī)票網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂市場交易規(guī)模 69
圖表 33  2011-2013年中國OTA酒店在線交易規(guī)模 70
圖表 34  2010年中國團(tuán)購網(wǎng)站規(guī)模及城市分布情況 71
圖表 35  2010年網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者城市分布情況 73
圖表 36  2010年網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者年齡構(gòu)成情況 73
圖表 37  2010年網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者受教育程度分布情況 74
圖表 38  2010年網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者月收入情況 74
圖表 39  2010年參加團(tuán)購次數(shù)與人數(shù)比例情況 75
圖表 40  2011年2月日均覆蓋人數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站排名 76
圖表 41  2011年2月月度總訪問次數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站排名 76
圖表 42  2011年2月訪問到下單轉(zhuǎn)化率（按日均人數(shù)計算）團(tuán)購網(wǎng)站排名 77
圖表 43  2002-2010年中國住宿和餐飲業(yè)營業(yè)額統(tǒng)計 81
圖表 44  2003-2010年中國住宿和餐飲業(yè)零售額增長趨勢圖 81
圖表 45  2005-2009年中國三產(chǎn)就業(yè)比例變化 83
圖表 46  1993-2009年餐飲企業(yè)上市融資情況 83
圖表 47  2006-2010年度百強(qiáng)餐飲業(yè)營業(yè)額情況 85
圖表 48  2006-2010年度餐飲百強(qiáng)企業(yè)入圍門檻比較 85
圖表 49  2004-2010年度餐飲百強(qiáng)企業(yè)營業(yè)占全社會住宿餐飲業(yè)營業(yè)額的比重 86
圖表 50  百強(qiáng)企業(yè)按營業(yè)額劃分情況 86
圖表 51  2010年百強(qiáng)企業(yè)中各經(jīng)營業(yè)態(tài)基本情況表 87
圖表 52  百強(qiáng)餐飲企業(yè)各業(yè)態(tài)直營占比 88
圖表 53  2010年度百強(qiáng)企業(yè)按區(qū)域劃分情況 88
圖表 54  2010年我國旅游業(yè)市場人數(shù)規(guī)模情況 102
圖表 55  2005-2010年中國旅游總收入增長趨勢圖 102
圖表 56  2000-2010年中國旅游業(yè)國內(nèi)游市場規(guī)模統(tǒng)計 103
圖表 57  2005-2010年我國國內(nèi)旅游人數(shù)規(guī)模增長趨勢圖 103
圖表 58  2005-2010年中國國內(nèi)旅游收入規(guī)模增長趨勢圖 103
圖表 59  2005-2010年我國外國入境游各區(qū)域人數(shù)規(guī)模 104
圖表 60  2005-2010年我國入境旅游人數(shù)規(guī)模增長趨勢圖 105
圖表 61  2010年中國外國入境旅游各大洲人數(shù)份額圖 105
圖表 62  2005-2010年我國國際旅游外匯收入規(guī)模增長趨勢圖 106
圖表 63  2011年第一季度中國入境旅游人數(shù)情況 111
圖表 64  2011年1-4月中國入境游主要客源市場情況 111
圖表 65  2011年1-4月中國入境旅游接待收匯情況 112
圖表 66  2005-2010年中國出境旅游人數(shù)規(guī)模增長趨勢圖 113
圖表 67  2005-2010年中國旅行社數(shù)量增長趨勢圖 120
圖表 68  2005-2010年中國旅行社資產(chǎn)總額增長趨勢圖 120
圖表 69  2005-2010年中國旅行社從業(yè)人員增長趨勢圖 121
圖表 70  2005-2010年中國旅行社營業(yè)收入增長趨勢圖 121
圖表 71  2005-2010年中國旅行社國內(nèi)游營業(yè)收入增長趨勢圖 122
圖表 72  2005-2010年中國旅行社入境旅游營業(yè)收入變化趨勢圖 122
圖表 73  2005-2010年中國旅行社出境旅游業(yè)務(wù)營業(yè)收入增長趨勢圖 123
圖表 74  中國與美國旅游業(yè)比較 131
圖表 75  2010年全球主要國家互聯(lián)網(wǎng)戶數(shù)和滲透率 131
圖表 76  旅游產(chǎn)業(yè)鏈特征 140
圖表 77  2007-2012年中國在線旅游搜索服務(wù)市場規(guī)模 141
圖表 78  2007-2012年中國在線旅游搜索服務(wù)用戶規(guī)模 142
圖表 79  去哪兒網(wǎng)與酷訊網(wǎng)旅游搜索產(chǎn)品對比 142
圖表 80  百度、谷歌、去哪兒網(wǎng)搜索產(chǎn)品對比 143
圖表 81  2007-2010年中國在線旅行預(yù)訂市場用戶規(guī)模 169
圖表 82  2007-2010年中國在線旅行預(yù)訂市場結(jié)構(gòu)變化圖 170
圖表 83  2010年中國在線旅行預(yù)訂市場運(yùn)營商營收份額圖 171
圖表 84  2007-2010年中國在線旅行預(yù)訂市場規(guī)模 172
圖表 85  2007-2010年中國在線旅行預(yù)訂訂票規(guī)模 173
圖表 86  2007-2010年中國在線旅行預(yù)訂訂房規(guī)模 173
圖表 87  2007-2010年中國在線旅行預(yù)訂度假及其他規(guī)模 174
圖表 88  2010年第一季度中國在線旅行預(yù)訂運(yùn)營商營收份額圖 174
圖表 89  2010年第二季度中國在線旅行預(yù)訂運(yùn)營商營收份額圖 175
圖表 90  2010年第三季度中國在線旅行預(yù)訂運(yùn)營商營收份額圖 176
圖表 91  2010年第四季度中國在線旅行預(yù)訂運(yùn)營商營收份額圖 177
圖表 92  2010-2011年分季度中國在線旅行預(yù)訂市場營收規(guī)模增長圖 178
圖表 93  2011年第一季度中國在線旅行預(yù)訂運(yùn)營商營收份額圖 178
圖表 94  攜程旅行網(wǎng)的盈利模型 190
圖表 95  攜程旅行網(wǎng)的服務(wù)特色 192
圖表 96  中國在線旅行預(yù)訂行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈 197
圖表 97  2009-2010年航空公司、酒店官方網(wǎng)站預(yù)訂旅游產(chǎn)品的滿意度 198
圖表 98  航空公司機(jī)票電子渠道直銷方式 199
圖表 99  2010年度用戶預(yù)訂機(jī)票時最常用的預(yù)訂服務(wù)商 200
圖表 100  航空公司各直銷渠道特征對比表 201
圖表 101  中國酒店行業(yè)銷售渠道示意圖 202
圖表 102  中國酒店行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道示意圖 202
圖表 103  中國酒店直銷特點分析 202
圖表 104  中國酒店行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道特點對比 203
圖表 105  2010年度用戶預(yù)訂酒店時最常用的預(yù)訂服務(wù)商 204
圖表 106  主要旅游垂直媒體體征模式對照 204
圖表 107  中國主要旅游垂直媒介特征對照表 205
圖表 108  用戶搜索旅游信息時間周期 209
圖表 109  中國用戶獲取旅游信息的主要途徑 210
圖表 110  2010年中在線旅游預(yù)訂市場客戶主要旅游方式 211
圖表 111  2010年在線旅游預(yù)訂市場網(wǎng)站的信任度 211
圖表 112  2010年在線旅游預(yù)訂市場用戶的支付方式 212
圖表 113  2011年中國在線旅游用戶的出游時機(jī)調(diào)查結(jié)果 213
圖表 114  2011年最受中國游客歡迎境內(nèi)游與出境游目的地前十排名 214
圖表 115  2008 -2009 年中國在線機(jī)票服務(wù)網(wǎng)站訪問次數(shù)份額 216
圖表 116  2009-2010年中國在線旅行預(yù)訂市場收購事件 230
圖表 117  攜程網(wǎng)發(fā)展歷程 240
圖表 118  2010年攜程旅行網(wǎng)主營業(yè)務(wù)分行業(yè)情況表 241
圖表 119  2010年攜程旅行網(wǎng)主營業(yè)務(wù)分行業(yè)份額圖 241
圖表 120  2006-2010年攜程旅行網(wǎng)資產(chǎn)及負(fù)債統(tǒng)計 241
圖表 121  2006-2010年攜程旅行網(wǎng)銷售及利潤統(tǒng)計 241
圖表 122  2006-2010年攜程旅行網(wǎng)成長能力情況 242
圖表 123  2010年攜程旅行網(wǎng)主營業(yè)務(wù)分行業(yè)情況表 243
圖表 124  2009年藝龍旅行網(wǎng)主營業(yè)務(wù)分行業(yè)情況表 247
圖表 125  2009年藝龍旅行網(wǎng)主營業(yè)務(wù)分行業(yè)份額圖 247
圖表 126  2010年藝龍旅行網(wǎng)主營業(yè)務(wù)分行業(yè)情況表 248
圖表 127  2010年藝龍旅行網(wǎng)主營業(yè)務(wù)分行業(yè)份額圖 248
圖表 128  2008-2010年藝龍旅行網(wǎng)資產(chǎn)及負(fù)債統(tǒng)計 248
圖表 129  2008-2010年藝龍旅行網(wǎng)銷售及利潤統(tǒng)計 249
圖表 130  去哪兒網(wǎng)發(fā)展歷程 254
圖表 131  2007-2010年去哪兒網(wǎng)獨(dú)立用戶數(shù)量增長趨勢圖 255
圖表 132  去哪兒網(wǎng)安卓手機(jī)平臺界面 259
圖表 133  2020年世界旅游市場展望 286
圖表 134  中國“十二五”旅游規(guī)劃指標(biāo)增長率預(yù)測 296
圖表 135  中國“十二五”旅游規(guī)劃指標(biāo)體系總表 296
圖表 136  “十二五“規(guī)劃的工作重點及相關(guān)旅游子行業(yè) 297
圖表 137  2010-2015年中國在線旅行預(yù)訂市場用戶規(guī)模預(yù)測 303
圖表 138  2010-2015年中國在線旅行預(yù)訂市場營收規(guī)模預(yù)測 304
圖表 139  2010-2015年中國在線旅行訂房規(guī)模預(yù)測 305
圖表 140  2010-2015年中國在線旅行訂票規(guī)模預(yù)測 305