2011-2015年中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)市場調(diào)研分析報告

第一章 2011年中國中小企業(yè)發(fā)展動態(tài)分析 11
第一節(jié) 2011年中國中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 11
一、“十一五”中國中小企業(yè)發(fā)展概況 11
二、2010年中國中小企業(yè)經(jīng)濟效益分析 13
三、中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺建設(shè)分析 15
四、中小企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展分析 16
五、2011年中央財政對中小企業(yè)的扶持政策 18
第二節(jié) 2011年部分地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 19
一、重慶市中小企業(yè)融資情況分析 19
二、廣西著力解決中小企業(yè)融資難問題 20
三、天津市出臺促進中小企業(yè)發(fā)展政策 21
四、安徽省中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)分析 22
五、山東地方特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 23
第三節(jié) 中小企業(yè)發(fā)展存在的問題、對策及機遇分析 32
一、中小企業(yè)發(fā)展中融資難分析 32
二、破解中小企業(yè)融資困難的對策 33
三、中小企業(yè)迎來新的發(fā)展機遇 35
第四節(jié) “十二五”中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃分析 36
一、中小企業(yè)發(fā)展面臨形勢分析 36
二、中小企業(yè)總體思路和主要目標 38
三、中小企業(yè)成長主要任務(wù)分析 39
四、中小企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵工程和行動計劃 42
第二章 2011年中國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢分析 48
第一節(jié) 2011年中小企業(yè)電子商務(wù)概述 48
一、電子商務(wù)對中小企業(yè)發(fā)展的作用 48
二、發(fā)展電子商務(wù)是中小企業(yè)的重要競爭戰(zhàn)略 49
三、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的主要條件 52
四、未來中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展道路 53
第二節(jié) 2011年中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在問題分析 55
一、中國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的主要問題 55
二、中國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用推廣主要制約因素 55
三、中國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)面臨的內(nèi)外部障礙 57
四、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中的主要誤區(qū) 58
第三節(jié) 2011年中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對策分析 60
一、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略分析 60
二、中國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用推廣的發(fā)展對策 62
三、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)企業(yè)與政府應(yīng)齊出力 63
四、信息傳播是中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵 64
五、中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的建議 65
六、中小企業(yè)開展電子商務(wù)的基本策略和步驟 67
七、發(fā)達國家扶持中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用經(jīng)驗 69
第三章 2011年中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)運行環(huán)境分析 71
第一節(jié) 2011年中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 71
一、2011年中國GDP增長情況分析 71
二、2011年中國工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展形勢分析 72
三、2011年中國全社會固定資產(chǎn)投資分析 76
四、2011年中國社會消費品零售總額分析 77
五、2011年中國城鄉(xiāng)居民收入與消費分析 80
六、2011年中國對外貿(mào)易發(fā)展形勢分析 82
第二節(jié) 2011年中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析 83
一、《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》 83
二、《電子商務(wù)示范企業(yè)創(chuàng)建規(guī)范》 95
三、《關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展的意見》 99
四、《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見(暫行)》 101
第三節(jié) 2011年中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)社會環(huán)境分析 109
一、人口環(huán)境分析 109
二、教育環(huán)境分析 112
三、城鎮(zhèn)化率分析 114
第四節(jié) 2011年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況分析 114
一、2011年網(wǎng)民規(guī)模分析 114
二、2011年互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分析 117
三、2011電子年商務(wù)交易 126
四、2011年手機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 129
五、2011年安全情況分析 131
第四章 2011年中國中小企業(yè)電子商務(wù)運行形勢剖析 134
第一節(jié) 2011年中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展概況 134
一、電子商務(wù)是中小企業(yè)信息化發(fā)展必然 134
二、電子商務(wù)對中小企業(yè)發(fā)展作用 135
三、中小企業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展 135
四、中小企業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展 137
五、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展機遇分析 138
第二節(jié) 2011年中小企業(yè)電子商務(wù)模式分析 139
一、中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式的分類 139
二、中小企業(yè)電子商務(wù)模式的創(chuàng)新 140
三、中小企業(yè)第三方電子商務(wù)模式分析 141
第三節(jié) 2011年電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)針對中小企業(yè)的發(fā)展動態(tài) 146
一、阿里巴巴電子商務(wù)平臺推動中小企業(yè)發(fā)展 146
二、銘萬聯(lián)想聯(lián)合推出電子商務(wù)解決方案 147
三、PayPal借電子商務(wù)幫助中小企業(yè)拓展 148
四、風(fēng)行菱智電子商務(wù)助推中小企業(yè)發(fā)展 149
第五章 2011年中小企業(yè)B2B電子商務(wù)市場分析 150
第一節(jié) 中小企業(yè)B2B電子商務(wù)概述 150
一、B2B電子商務(wù)的定義 150
二、B2B電子商務(wù)的分類 150
第二節(jié) 2011年中國B2B電子商務(wù)發(fā)展分析 152
一、2011年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模分析 152
二、2011年中國B2B電子商務(wù)市場營收規(guī)模 153
三、2011年中國B2B電子商務(wù)市場用戶規(guī)模 154
四、2011年中國B2B電子商務(wù)市場發(fā)展?fàn)顩r 155
第三節(jié) 2011年中小企業(yè)B2B電子商務(wù)現(xiàn)狀分析 156
一、中國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)發(fā)展階段 156
二、2010年中小企業(yè)B2B交易規(guī)模分析 157
三、第三方B2B商業(yè)平臺更能滿足中小企業(yè)需求 158
第四節(jié) 中小企業(yè)實施B2B電子商務(wù)存在的問題及對策 159
一、中小企業(yè)應(yīng)用B2B電子商務(wù)的制約因素 159
二、中小企業(yè)B2B營銷的不足和策略 160
三、中小企業(yè)實施B2B電子商務(wù)建議 162
四、中小企業(yè)對B2B平臺的選擇策略 163
第五節(jié) 中小企業(yè)B2B市場發(fā)展趨勢分析 164
一、中國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)市場發(fā)展趨勢 164
二、中國中小企業(yè)B2B市場發(fā)展的促進因素 165
三、中小企業(yè)B2B應(yīng)用走向?qū)I(yè)化 167
四、B2B垂直搜索為中小企業(yè)帶來大商機 168
五、中小企業(yè)B2B電子商務(wù)服務(wù)發(fā)展趨勢分析 169
第六章 2011年中小企業(yè)B2C電子商務(wù)分析 173
第一節(jié) 中小企業(yè)B2C電子商務(wù)概述 173
一、B2C模式概念 173
二、B2C主要運營模式 173
三、B2C網(wǎng)絡(luò)交易平臺優(yōu)勢 174
第二節(jié) 2011年中國B2C電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 175
一、2011年中國B2C電子商務(wù)用戶規(guī)模分析 175
二、2011年中國B2C電子商務(wù)市場規(guī)模分析 176
三、中國B2C市場的發(fā)展階段分析 178
四、中國B2C電子商務(wù)市場產(chǎn)業(yè)鏈分析 178
五、中國B2C電子商務(wù)發(fā)展瓶頸及其突破點 180
第三節(jié) 2011年中小企業(yè)B2C發(fā)展分析 181
一、中小企業(yè)B2C發(fā)展概況 181
二、B2C成為中小企業(yè)盈利的突破口 183
三、部分中小企業(yè)B2C商務(wù)實踐情況 184
第七章 2011年主要地區(qū)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展格局分析 187
第一節(jié) 浙江 187
一、2010年浙江省電子商務(wù)發(fā)展概況 187
二、浙江省重點推進中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展 189
三、浙江中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式 190
四、寧波電子商務(wù)外包服務(wù)基地設(shè)立情況 191
第二節(jié) 廣東 191
一、廣東中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展概況 191
二、廣東推進中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)用分析 193
三、2011年廣東中小企業(yè)電子商務(wù)視頻化情況 194
四、2011年廣東扶持中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r 194
五、深圳中小企業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)推進聯(lián)盟設(shè)立情況 195
六、東莞中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用專項資金設(shè)立情況 196
第三節(jié) 其他地區(qū) 196
一、山東臨沂市中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展分析 196
二、上海中小企業(yè)電子商務(wù)試點工程分析 197
三、成都中小企業(yè)電子商務(wù)推進工程分析 199
四、江西南昌中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展分析 199
五、湖北省中小企業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展情況 200
六、江蘇省中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展計劃 200
第八章 2011年中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用解決方案主要提供商 202
第一節(jié) IBM 202
一、公司簡介 202
二、公司經(jīng)營情況分析 203
三、IBM的電子商務(wù)解決方案 204
四、IBM電子商務(wù)解決方案綜合評價及適用范圍 205
五、IBM進軍全球電子商務(wù)軟件和服務(wù)市場 206
第二節(jié) ORACLE 206
一、公司簡介 206
二、公司經(jīng)營情況分析 208
三、Oracle的電子商務(wù)解決方案 210
四、Oracle電子商務(wù)解決方案綜合評價及適用范圍 211
第三節(jié) SAP 212
一、公司簡介 212
二、公司經(jīng)營情況分析 212
三、SAP電子商務(wù)解決方案主要產(chǎn)品 214
四、SAP電子商務(wù)解決方案綜合評價及適用范圍 215
第四節(jié) 微軟 216
一、公司簡介 216
二、公司經(jīng)營情況分析 216
三、微軟電子商務(wù)應(yīng)用解決方案 219
四、微軟電子商務(wù)解決方案優(yōu)勢分析 222
五、微軟在濟南推廣電子商務(wù)模式 223
第九章 2011年中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用第三方電子商務(wù)網(wǎng)站 224
第一節(jié) 阿里巴巴 224
一、公司簡介 224
二、阿里巴巴商業(yè)模式分析 224
三、阿里巴巴經(jīng)營狀況分析 226
四、阿里巴巴SWOT分析 228
五、阿里巴巴公司發(fā)展動態(tài)分析 229
第二節(jié) 慧聰國際 231
一、慧聰國際簡介 231
二、慧聰國際商業(yè)模式分析 232
三、慧聰國際經(jīng)營狀況分析 233
四、慧聰網(wǎng)SWOT分析 234
五、慧聰國際發(fā)展動態(tài)分析 235
第三節(jié) 買麥網(wǎng) 238
一、買麥網(wǎng)簡介 238
二、買麥網(wǎng)商業(yè)模式分析 239
三、買麥網(wǎng)SWOT分析 239
第十章　2011-2015年中國中小企業(yè)電子商務(wù)前景趨勢分析 244
第一節(jié) 2011-2015年中國中小企業(yè)電子商務(wù)前景分析 244
一、中國電子商務(wù)發(fā)展前景分析 244
二、中小企業(yè)掌握電子商務(wù)的未來 244
三、中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)前景廣闊 245
四、中國中小企業(yè)移動電子商務(wù)將加速發(fā)展 247
五、2011-2015年中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)預(yù)測分析 249
第二節(jié) 2011-2015年中國中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)趨勢分析 249
一、2011-2015年中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢分析 249
二、2011-2015年中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展趨勢分析 250
三、2011-2015年企業(yè)搭建行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)趨勢分析 253
四、2011-2015年中小企業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展趨勢分析 253
五、2011-2015年中小企業(yè)電子商務(wù)平臺的發(fā)展方向 254

 
圖標目錄
圖表 1  2006-2010年中國中小企業(yè)數(shù)量增長趨勢圖 11
圖表 2  2006-2010年中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值增長趨勢圖 13
圖表 3  2006-2010年中小企業(yè)資產(chǎn)總額增長趨勢圖 13
圖表 4  2006-2010年中小企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入增長趨勢圖 14
圖表 5  2006-2010年中小企業(yè)利潤總額增長趨勢圖 14
圖表 6  2006-2010年中小企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)變化趨勢圖 14
圖表 7  2006-2011年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值及增長速度趨勢圖 71
圖表 8  1998-2010年中國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟指標統(tǒng)計 74
圖表 9  2006-2010年中國全部工業(yè)增加值及增長速度趨勢圖 75
圖表 10  2011年中國規(guī)模以上工業(yè)增加值環(huán)比增長趨勢圖 75
圖表 11  2005-2010年中國全社會固定資產(chǎn)投資增長趨勢圖 76
圖表 12  2011年中國固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）環(huán)比增長趨勢圖 77
圖表 13  2005-2010年中國社會消費品零售總額及增長速度趨勢圖 78
圖表 14  2011年中國社會消費品零售總額環(huán)比增長趨勢圖 79
圖表 15  2006-2011年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長趨勢圖 81
圖表 16  2006-2011年城鎮(zhèn)居民人均消費性支出增長趨勢圖 81
圖表 17  2006-2011年農(nóng)村居民純收入增長趨勢圖 82
圖表 18  2006-2011年農(nóng)村居民人均消費性支出增長趨勢圖 82
圖表 19  2006-2011年中國進出口總額增長趨勢圖 83
圖表 20  2010年中國人口數(shù)及其構(gòu)成情況 109
圖表 21  2005-2010年中國人口數(shù)量變化趨勢圖 110
圖表 22  2006-2010年中國各級各類學(xué)校招生人數(shù)統(tǒng)計 113
圖表 23  2005-2015年中國城鎮(zhèn)化率變化趨勢圖 114
圖表 24  2007-2011年中國網(wǎng)民規(guī)模增長趨勢圖 115
圖表 25  2010-2011年中國家庭寬帶網(wǎng)民規(guī)模增長趨勢圖 116
圖表 26  2008-2011年中國手機網(wǎng)民規(guī)模增長趨勢圖 116
圖表 27  2010-2011年各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率 118
圖表 28  2010-2011年搜索引擎用戶規(guī)模變化趨勢圖 119
圖表 29  2010-2011年網(wǎng)絡(luò)新聞用戶規(guī)模變化趨勢圖 120
圖表 30  2010-2011年即時通信用戶規(guī)模變化趨勢圖 121
圖表 31  2010-201年博客/個人空間用戶規(guī)模變化趨勢圖 122
圖表 32  2010-2011年微博用戶規(guī)模變化趨勢圖 123
圖表 33  2010-2011年社交網(wǎng)站用戶規(guī)模變化趨勢圖 124
圖表 34  2010-2011年網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模變化趨勢圖 125
圖表 35  2010-2011年網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模變化趨勢圖 125
圖表 36  2010-2011年網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模變化趨勢圖 126
圖表 37  2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模變化趨勢圖 127
圖表 38  2010-2011年中國團購用戶規(guī)模變化趨勢圖 127
圖表 39  2010-2011年中國網(wǎng)上支付用戶規(guī)模變化趨勢圖 128
圖表 40  2010-2011年中國旅行預(yù)訂用戶規(guī)模變化趨勢圖 129
圖表 41  2010-2011年手機微博用戶規(guī)模變化趨勢圖 130
圖表 42  2010-2011年手機網(wǎng)民安裝手機軟件比例 131
圖表 43  2010-2011年中國網(wǎng)民遇到過病毒或木馬攻擊的比例 132
圖表 44  2010-2011年中國網(wǎng)民遇到過賬號或密碼被盜的比例 132
圖表 45  2011年上半年是否在網(wǎng)上遇到過消費欺詐占比 133
圖表 46  B2B電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈 150
圖表 47  2010-2011年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模變化趨勢圖 152
圖表 48  2008-2013年中國電子商務(wù)整體交易規(guī)模變化趨勢圖 153
圖表 49  2010-2011年中國B2B電子商務(wù)市場營收規(guī)模變化趨勢圖 153
圖表 50  2003-2011年中國電子商務(wù)B2B市場付費用戶規(guī)模增長趨勢圖 154
圖表 51  2011年中國主要B2B電子商務(wù)企業(yè)付費用戶規(guī)模結(jié)構(gòu)圖 155
圖表 52  2011年中國B2B電子商務(wù)運營商營收份額圖 155
圖表 53  中小企業(yè)線上B2B電子商務(wù)的發(fā)展階段 157
圖表 54  2008-2010年中小企業(yè)B2B交易規(guī)模情況 158
圖表 55  B2B電子商務(wù)服務(wù)模型 170
圖表 56  第三方電子商務(wù)服務(wù)類型 171
圖表 57  B2C電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈 173
圖表 58  B2C電子商務(wù)實現(xiàn)信息流、資金流和物流整合 175
圖表 59  2003-2011年中國B2C電子商務(wù)用戶規(guī)模增長趨勢圖 175
圖表 60  2003-2011年中國B2C電子商務(wù)交易額增長趨勢圖 176
圖表 61  2011年上半年中國B2C垂直細分市場份額 177
圖表 62  2011上半年中國B2C市場交易規(guī)模份額 177
圖表 63  中國B2C電子商務(wù)市場產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)圖 179
圖表 64  2010年中國B2C融資資金細分市場結(jié)構(gòu) 181
圖表 65  2010年B2C融資企業(yè)細分市場結(jié)構(gòu) 181
圖表 66  中小企業(yè)B2C營銷模式 182
圖表 67  B2C電子商務(wù)促進中小企業(yè)的變革和升級 184
圖表 68  中小企業(yè)B2C商務(wù)主要競爭策略 186
圖表 69  企業(yè)電子商務(wù)與ERP集成模型 191
圖表 70  2009-2010年IBM公司收入與利潤統(tǒng)計 204
圖表 71  2007-2011財年Oracle公司營業(yè)收入變化趨勢圖 208
圖表 72  2007-2011財年Oracle公司營業(yè)利潤變化趨勢圖 209
圖表 73  2007-2011財年Oracle公司總資產(chǎn)變化趨勢圖 209
圖表 74  2009-2011財年Oracle公司營業(yè)收入分部門情況表 209
圖表 75  2011財年Oracle公司收入結(jié)構(gòu)圖 210
圖表 76  2009-2011財年Oracle公司營業(yè)收入分地區(qū)情況表 210
圖表 77  2007-2011年SAP公司營業(yè)收入變化趨勢圖 213
圖表 78  2007-2011年SAP公司營業(yè)利潤變化趨勢圖 213
圖表 79  2007-2011年SAP公司總資產(chǎn)變化趨勢圖 213
圖表 80  2010-2011年SAP公司營業(yè)收入分部門情況表 214
圖表 81  2011年SAP公司收入結(jié)構(gòu)圖 214
圖表 82  2010-2011年SAP公司營業(yè)收入分地區(qū)情況表 214
圖表 83  2009-2012財年微軟公司營業(yè)收入變化趨勢圖 217
圖表 84  2009-2012財年微軟公司營業(yè)利潤變化趨勢圖 218
圖表 85  2009-2012財年微軟公司總資產(chǎn)變化趨勢圖 218
圖表 86  2011-2012財年微軟公司營業(yè)收入分部門情況表 218
圖表 87  2012財年微軟公司收入結(jié)構(gòu)圖 219
圖表 88  2009-2011財年微軟公司營業(yè)收入分地區(qū)情況表 219
圖表 89  微軟提供的電子商務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用的系列產(chǎn)品 220
圖表 90  阿里巴巴全方位服務(wù)介紹 225
圖表 91  2007-2011年阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司營業(yè)收入變化趨勢圖 227
圖表 92  2007-2011年阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司營業(yè)利潤變化趨勢圖 227
圖表 93  2007-2011年阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司總資產(chǎn)變化趨勢圖 227
圖表 94  2010-2011年阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司營業(yè)收入分部門情況表 228
圖表 95  2011年阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司收入結(jié)構(gòu)圖 228
圖表 96  阿里巴巴SWOT分析 228
圖表 97  2010-2011年慧聰集團收入與利潤統(tǒng)計 234
圖表 98  2010-2011年慧聰集團營業(yè)收入分部門情況表 234
圖表 99  2011年慧聰集團收入結(jié)構(gòu)圖 234
圖表 100  慧聰網(wǎng)競爭力SWOT分析 235
圖表 101  2011-2015年中國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)市場交易規(guī)模預(yù)測趨勢圖 249