云服務(wù)遍地開花，移動互聯(lián)網(wǎng)帶來新場景

2016年云服務(wù)已度過炒作期，成為企業(yè)生產(chǎn)力工具，企業(yè)對內(nèi)容管理的SaaS產(chǎn)品的接受程度進(jìn)一步提升。截至2016年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.95億，較2015年增加7500萬人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的占比由2015年的90.1%提升至95.1%，提升5個百分點(diǎn)，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的工作場景向多元化發(fā)展，推動不同使用場景細(xì)化、企業(yè)內(nèi)容管理的范圍向更深更廣擴(kuò)散。

企業(yè)內(nèi)容管理產(chǎn)業(yè)鏈：上游提供存儲、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)，下游遍布各行各業(yè)

企業(yè)內(nèi)容管理行業(yè)的核心為ECM應(yīng)用系統(tǒng)的提供商；基礎(chǔ)為滿足企業(yè)存儲、網(wǎng)絡(luò)需求的云服務(wù)廠商或物理基礎(chǔ)資源廠商；通過代理商或直銷進(jìn)行銷售；服務(wù)對象以知識密集型、傳輸密集型領(lǐng)域的企業(yè)用戶為主，也可嵌入其他廠商的SaaS系統(tǒng)間接提供服務(wù)。

中國企業(yè)ECM建設(shè)現(xiàn)狀

目前國內(nèi)企業(yè)ECM的主要業(yè)務(wù)類型集中在文檔管理及協(xié)作、企業(yè)網(wǎng)盤、Web內(nèi)容管理等，部署方式以私有云為主。企業(yè)選擇私有云部署主要是出于安全層面的考慮，特別是大型企業(yè)普遍保守，而私有云私密性強(qiáng)，也可充分利用企業(yè)閑置硬件。伴隨公有云服務(wù)的發(fā)展和企業(yè)對公有云認(rèn)知的加深，企業(yè)因轉(zhuǎn)型需要開始逐步接受公有云產(chǎn)品，傳統(tǒng)IT向公有云轉(zhuǎn)變的總體趨勢愈發(fā)明顯。

企業(yè)內(nèi)容管理產(chǎn)業(yè)圖譜：文檔管理及協(xié)作、企業(yè)網(wǎng)盤、Web內(nèi)容管理三大類

企業(yè)的內(nèi)容管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)對企業(yè)全部內(nèi)容的整個生命周期進(jìn)行管理，大型供應(yīng)商如IBM、微軟的服務(wù)覆蓋范圍較廣，中小廠商則通過在特定領(lǐng)域中提供高品質(zhì)、差異化的服務(wù)以生存發(fā)展。

按照產(chǎn)品的主要功能特色及所屬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，可對ECM供應(yīng)商做出三類劃分，其中文檔管理及協(xié)作中的文檔管理主要針對企業(yè)的結(jié)果性文件，滿足歸檔、分類和檢索需求，以規(guī)范化管理為目的；企業(yè)網(wǎng)盤針對企業(yè)整個運(yùn)營過程中的所有文件，滿足企業(yè)海量文件的匯聚、存儲、訪問和共享需求；Web內(nèi)容管理側(cè)重于內(nèi)容管理的交付階段，主要將內(nèi)容出版到網(wǎng)絡(luò)終端，涉及企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)建、管理和發(fā)布內(nèi)容的全過程。

隨著時代發(fā)展，ECM諸多供應(yīng)商的產(chǎn)品功能都在不斷豐富壯大，在自身基礎(chǔ)上管理更多類型的企業(yè)內(nèi)容，向內(nèi)容全生命周期拓展。

ECM產(chǎn)品各有千秋，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)按需選擇

典型公司案例-億方云

億方云公司發(fā)展歷程

億方云成立于2013年，起源于美國硅谷，致力于為企業(yè)提供最專業(yè)的文件管理服務(wù)。億方云以SaaS模式為客戶提供服務(wù)，覆蓋不同規(guī)模企業(yè)、不同發(fā)展階段的文件管理需求，實(shí)現(xiàn)快速的業(yè)務(wù)增長，截止到2016年底已累計服務(wù)超過10萬家企業(yè)客戶。2016年，億方云在北上廣深建立了輻射全國的營銷網(wǎng)絡(luò)，展開對典型行業(yè)的大型企業(yè)的推廣覆蓋，并針對大型企業(yè)推出混合云解決方案，進(jìn)入商業(yè)爆發(fā)期。

專注于公有云和混合云兩種部署方式，注重用戶體驗

億方云的產(chǎn)品部署只存在混合云和公有云兩種解決方案。為了保證產(chǎn)品功能的豐富性和健壯程度、以及產(chǎn)品的用戶體驗，億方云不提供完全私有化部署的產(chǎn)品形式。

以企業(yè)網(wǎng)盤為始，通過PaaS化實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)容管理

億方云立志于幫助客戶解決所有企業(yè)內(nèi)容相關(guān)的需求，而文件的存儲、共享、訪問、權(quán)限設(shè)置為企業(yè)內(nèi)容管理最基礎(chǔ)的需求，因此億方云從企業(yè)網(wǎng)盤做起，將自己定位為企業(yè)文件管理及協(xié)作云服務(wù)提供商。在基礎(chǔ)需求之上，億方云憑借優(yōu)質(zhì)且大量的研發(fā)資源、用心的產(chǎn)品設(shè)計，在文件的流轉(zhuǎn)與協(xié)作上打造優(yōu)秀的客戶體驗，塑造產(chǎn)品差異化，并貼合客戶所在行業(yè)特性，使產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，增強(qiáng)產(chǎn)品生命力。與此同時，億方云一直在推動產(chǎn)品的PaaS化，豐富自己的API接口，以開放的心態(tài)與企業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng)（如筆記、郵箱等第三方應(yīng)用，CRM、HRM等基礎(chǔ)信息系統(tǒng)）集成，讓企業(yè)無需采購多家產(chǎn)品，使員工一站式辦公，完成企業(yè)所有內(nèi)容的全生命周期的管理。

典型公司案例-鴻翼股份

edoc2易道，從文檔管理軟件到數(shù)據(jù)內(nèi)容管理平臺

鴻翼股份成立于2000年，2004年推出企業(yè)文檔管理軟件edoc2易道（已逐步升級為企業(yè)內(nèi)容管理產(chǎn)品）。易道在解決企業(yè)文檔管理問題的基礎(chǔ)上，將文檔內(nèi)容中有價值的數(shù)據(jù)提煉出來，形成企業(yè)知識庫的積累，并對企業(yè)不同平臺中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理使用，可集成企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)，進(jìn)行業(yè)務(wù)整合及重塑平臺，快速構(gòu)建新的業(yè)務(wù)應(yīng)用，覆蓋內(nèi)容生命周期的獲取、儲存、管理、保護(hù)、呈現(xiàn)等階段，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值。易道的客戶以大型企業(yè)為主，集中于金融、工程設(shè)計、高端制造等行業(yè)。管理是易道的強(qiáng)項，產(chǎn)品以私有化部署為主。