以下為Note7爆炸始末關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：

2016年8月24日

韓國(guó)出現(xiàn)全球首例三星Note7爆炸事件。據(jù)悉，韓國(guó)一位提前拿到Note7的用戶(hù)，手機(jī)在夜間充電時(shí)突然發(fā)生爆炸，手機(jī)損壞嚴(yán)重。緊接著美國(guó)、澳大利亞等國(guó)也出現(xiàn)類(lèi)似的爆炸案例。

2016年8月31日

Note7接連不斷的爆炸事件讓三星提高了警惕。這一天，三星宣布要對(duì)Note7手機(jī)進(jìn)行額外的品控測(cè)試，因此推遲了手機(jī)的發(fā)貨時(shí)間。此前三星表示Note7的需求遠(yuǎn)超預(yù)期，一度造成供應(yīng)短缺。

2016年9月2日

三星召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，三星移動(dòng)部門(mén)總裁高東真對(duì)三星Note7電池爆炸事件進(jìn)行公開(kāi)道歉，并正式宣布全球范圍內(nèi)召回已經(jīng)售出的250萬(wàn)部三星Note7，當(dāng)時(shí)三星方面共接到35起爆炸報(bào)告。三星表示，韓國(guó)用戶(hù)可以從9月19日起更換新手機(jī)。然而對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，三星卻表示國(guó)行Note7由于沒(méi)有采用問(wèn)題供應(yīng)商提供的電池，故不在召回范圍內(nèi)。

2016年9月8日

美國(guó)、澳洲、日本、新加坡、加拿大、印度等10多個(gè)國(guó)家宣布禁止用戶(hù)在飛機(jī)上使用Note7或?yàn)槠涑潆?，部分航空公司也將其列入禁止托運(yùn)的名單。美國(guó)消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會(huì)在9日發(fā)出警告，敦促消費(fèi)者停止使用Note7手機(jī)。

2016年9月12日

受到三星Note7召回事件影響，三星股價(jià)創(chuàng)下2012年8月以來(lái)的最低點(diǎn)，達(dá)到每股146.5萬(wàn)韓元。

2016年9月13日

為了避免三星Note7繼續(xù)發(fā)生爆炸，三星方面嘗試通過(guò)軟件升級(jí)控制局面，緊急為用戶(hù)推送了OTA更新，并在系統(tǒng)更新中限制三星Note7的充電電量只能達(dá)到60%。

2016年9月14日

經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局約談后，三星中國(guó)宣布自9月14日起召回2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的部分國(guó)行Note7，中國(guó)大陸地區(qū)共有1858臺(tái)。對(duì)于召回范圍內(nèi)的Note7，三星中國(guó)將免費(fèi)為用戶(hù)更換一臺(tái)同型號(hào)的符合相關(guān)要求的全新手機(jī)，以消除安全隱患。

2016年9月18日

國(guó)行三星Note7出現(xiàn)首爆，名為“吉娃娃你”的網(wǎng)友在百度Note7貼吧稱(chēng)，自己從京東購(gòu)買(mǎi)的國(guó)行版三星Note7珊瑚藍(lán)出現(xiàn)爆炸，該網(wǎng)友表示，“坐在床上玩手機(jī)突然黑屏，手機(jī)開(kāi)始晃動(dòng)，之后發(fā)生爆炸?！贝送?，該網(wǎng)友還貼出了京東購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的國(guó)行發(fā)票。

2016年9月19日

針對(duì)網(wǎng)友曝光國(guó)行Note7電池爆炸事件，三星電池供應(yīng)商ATL在其官網(wǎng)發(fā)布聲明，稱(chēng)經(jīng)過(guò)初步研究，該樣品的燃燒與其生產(chǎn)的電池?zé)o直接關(guān)系，并推測(cè)發(fā)熱源來(lái)自于電池本體之外，很大可能存在其它外在因素引起發(fā)熱問(wèn)題。

2016年9月29日

三星今日表示，公司在國(guó)行Note7爆炸事件上沒(méi)有完全考慮國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的感受，進(jìn)行了不充分的說(shuō)明，因此對(duì)中國(guó)消費(fèi)者表示最真誠(chéng)的歉意。三星同時(shí)強(qiáng)調(diào)，在召回問(wèn)題上并未對(duì)中國(guó)市場(chǎng)實(shí)施雙重標(biāo)準(zhǔn)。

2016年10月5日

一位正在航班上的美國(guó)用戶(hù)拿到了所謂的Note7安全版手機(jī)，但仍然出現(xiàn)爆炸情況。根據(jù)這位用戶(hù)的描述，當(dāng)時(shí)這部Note7處在關(guān)機(jī)狀態(tài)，但機(jī)身突然發(fā)熱并冒出濃煙，看到這種情況，他立刻將手機(jī)從衣服中取出扔在地板上，很快手機(jī)就燒焦了地毯。

2016年10月9日

美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商AT&T和T-Mobile宣布不再對(duì)三星Note7進(jìn)行換新，同時(shí)拒絕銷(xiāo)售三星Note7。正在使用運(yùn)營(yíng)商定制版的三星Note7用戶(hù)，可以選擇到AT&T換取三星其他手機(jī)或者其他品牌手機(jī)。

2016年10月11日

三星今天宣布將永久停止生產(chǎn)Note7手機(jī)，要求所有合作伙伴不再銷(xiāo)售和置換Note7，并強(qiáng)制Note7用戶(hù)關(guān)機(jī)、停止使用，包括持原裝手機(jī)和已完成更換的用戶(hù)。同時(shí)，三星中國(guó)公布了國(guó)行版Note7的召回細(xì)則，承諾10月14日至12月31日期間為消費(fèi)者辦理退貨。如果用戶(hù)選擇退貨Note7，三星會(huì)返還200元額外補(bǔ)貼。選擇退貨后購(gòu)買(mǎi)S7edge、S7的消費(fèi)者，三星將提供600元的補(bǔ)貼。

2017年1月1日

三星表示，2017年1月1日起，Note7國(guó)行版原購(gòu)機(jī)渠道將不再辦理退貨，用戶(hù)可攜帶本人的Note7到三星售后服務(wù)中心退貨，但不再提供退貨補(bǔ)貼。如果用戶(hù)選擇換貨，三星將提供300元指定電商購(gòu)物券。同時(shí)三星還表示召回政策自2月1日起還有變化。

2017年1月10日

三星官方宣布，目前全球范圍內(nèi)已經(jīng)召回了超過(guò)96%的三星Note7，目前剩余10萬(wàn)余部手機(jī)仍未召回。