中商情報(bào)網(wǎng)訊：企業(yè)數(shù)字化解決方案是可提高各行業(yè)業(yè)務(wù)的智能化以及業(yè)務(wù)流程數(shù)字化及自動(dòng)化水平的軟件解決方案。企業(yè)數(shù)字化解決方案主要包括本地部署的企業(yè)數(shù)字化解決方案及云端的企業(yè)數(shù)字化解決方案。

市場(chǎng)現(xiàn)狀

企業(yè)數(shù)字化解決方案市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模不斷增長(zhǎng)，自2017年的3421億元增至2021年的6385億元2017年至2021年復(fù)合年增長(zhǎng)率為16.9%。迅速增長(zhǎng)主要是因?yàn)橄掠纹髽I(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)功能及業(yè)務(wù)模式數(shù)字化的需求不斷增加。隨著越來越多企業(yè)轉(zhuǎn)向云端企業(yè)數(shù)字化解決方案，預(yù)計(jì)2022年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)6971億元。

數(shù)據(jù)來源：弗若斯特沙利文、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

2021年按收入計(jì)，制造業(yè)分部是中國(guó)企業(yè)數(shù)字化解決方案的最大應(yīng)用領(lǐng)域占市場(chǎng)總額約32.8%。零售分部是中國(guó)企業(yè)數(shù)字化解決方案第二大應(yīng)用領(lǐng)域，占市場(chǎng)總額約14.0%。緊隨其后的是醫(yī)療、金融及房地產(chǎn)分部，占比分別為10.9%、9.5%及5.6%。交通運(yùn)輸、餐飲及酒店占比較少，分別為4.6%、2.5%及0.6%。

資料來源：弗若斯特沙利文、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

驅(qū)動(dòng)因素

1.有利的政策環(huán)境

扶持政策亦促進(jìn)云端企業(yè)數(shù)字化解決方案市場(chǎng)的發(fā)展。2022年1月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《「十四五」數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，旨在支持大型企業(yè)打造一體化數(shù)字平臺(tái)及內(nèi)部信息系統(tǒng)，強(qiáng)化全流程數(shù)據(jù)貫通，加快價(jià)值鏈業(yè)務(wù)協(xié)同。此外，包括《商務(wù)部辦公廳關(guān)于加快數(shù)字商務(wù)建設(shè)服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局的通知》及《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》等政策亦推動(dòng)包括商業(yè)服務(wù)及零售服務(wù)行業(yè)等垂直行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。該等扶持政策為企業(yè)數(shù)字化解決方案市場(chǎng)發(fā)展作出顯著貢獻(xiàn)，并促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。在國(guó)家政府的大力支持下，預(yù)計(jì)數(shù)字服務(wù)提供商將迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)及下游產(chǎn)業(yè)覆蓋，這將進(jìn)一步帶動(dòng)市場(chǎng)向前發(fā)展。

2.下游行業(yè)對(duì)數(shù)字化的需求不斷增加

在中國(guó)企業(yè)數(shù)字化解決方案市場(chǎng)發(fā)展初期，大多數(shù)不同下游行業(yè)的企業(yè)并不了解數(shù)字服務(wù)的重要性及潛在裨益。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施及數(shù)字化進(jìn)程發(fā)展，各種數(shù)字服務(wù)被應(yīng)用于賦能企業(yè)有效管理供應(yīng)渠道、提高人力資源管理效率、擴(kuò)大客戶群以及為現(xiàn)有及新終端用戶提供更完善的服務(wù)。各行業(yè)的企業(yè)尋求通過數(shù)字轉(zhuǎn)型來優(yōu)化其服務(wù)范疇并更好地為其客戶服務(wù)。因此，各行業(yè)的企業(yè)對(duì)高績(jī)效數(shù)字服務(wù)的需求日益增加。尤其是，在疫情的不利影響下，企業(yè)正在尋求數(shù)字服務(wù)的支持，以將其將線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€渠道業(yè)務(wù)。

3.云端細(xì)分市場(chǎng)快速發(fā)展

中國(guó)企業(yè)數(shù)字化解決方案市場(chǎng)目前由兩類參與者組成：本地部署及云端服務(wù)提供商。從供給測(cè)來看，傳統(tǒng)本地部署企業(yè)數(shù)字化解決方案提供商利用云端企業(yè)數(shù)字化解決方案作為增長(zhǎng)引擎來滲透高端市場(chǎng)。隨著服務(wù)提供商加大云端基礎(chǔ)設(shè)施投資及云端產(chǎn)品收入貢獻(xiàn)比例增加，云端企業(yè)數(shù)字化解決方案已成為市場(chǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。傳統(tǒng)企業(yè)不僅將其原有的軟件產(chǎn)品升級(jí)為云端產(chǎn)品，而且針對(duì)新的高績(jī)效業(yè)務(wù)需求推出新云端企業(yè)數(shù)字化解決方案，兩者均可實(shí)現(xiàn)對(duì)高端市場(chǎng)的快速滲透。云端服務(wù)提供商正在為各行業(yè)的企業(yè)提供包括SaaS、BaaS、PaaS及IaaS在內(nèi)的廣泛服務(wù)，這將進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)向前發(fā)展。

4.創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展

云計(jì)算、AI學(xué)習(xí)及其他技術(shù)推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化解決方案提供商升級(jí)并生產(chǎn)更多高效及先進(jìn)的產(chǎn)品。尤其是云計(jì)算的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理模式，減少了企業(yè)成本，提高了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)及生產(chǎn)效率，從而推動(dòng)了云端企業(yè)數(shù)字化解決方案市場(chǎng)的發(fā)展。此外，創(chuàng)新技術(shù)的迅速發(fā)展令企業(yè)數(shù)字化解決方案供應(yīng)商通過閉環(huán)場(chǎng)景提供服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋開設(shè)網(wǎng)店至獲取客戶，此大幅提升了服務(wù)效率。

更多資料請(qǐng)參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)數(shù)字化解決方案行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，同時(shí)中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報(bào)、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務(wù)。