中商情報網(wǎng)訊：個人護(hù)理市場現(xiàn)正從大賣場、超市及百貨商店等傳統(tǒng)銷售渠道轉(zhuǎn)向線上及專業(yè)零售商。數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的加入不僅提高了購買效率，改變了消費(fèi)者與品牌的互動方式。如今越來越多的消費(fèi)者在網(wǎng)上研究個人產(chǎn)品，并根據(jù)用戶生成的內(nèi)容及社交媒體具影響力紅人作出購買決定。

除此之外，小眾品牌可直接在網(wǎng)上與消費(fèi)者接觸，無需支付傳統(tǒng)上成熟品牌獲取客戶所用的廣告支出。傳統(tǒng)的店內(nèi)消費(fèi)者現(xiàn)如今不再僅僅購買某些商品，而是越來越多地尋求新穎的購物體驗，因此，絲芙蘭及屈臣氏等專業(yè)零售商近年來迅速發(fā)展壯大。

市場規(guī)模

美容及個人護(hù)理市場包括護(hù)膚、護(hù)發(fā)、口腔護(hù)理、彩妝、沐浴等產(chǎn)品。按中國總商品交易額計，中國美容及個人護(hù)理社區(qū)社交電子商務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模由2016年的約1368億元增至2020年的2437億元，復(fù)合年增長率為15.5%。預(yù)計中國美容及個人護(hù)理社區(qū)社交電子商務(wù)行業(yè)將繼續(xù)增長，到2022年達(dá)到3240億元。

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

未來發(fā)展前景

1.衛(wèi)生、健康及美容的意識不斷提高

隨著消費(fèi)意識增強(qiáng)及購買力提高所致的需求不斷增長，消費(fèi)者傾向于增加個人護(hù)理產(chǎn)品的消費(fèi)預(yù)算，以實(shí)現(xiàn)更健康的生活、保持良好的個人外表及注重個人衛(wèi)生。由于對永保美麗的渴望，護(hù)膚產(chǎn)品及化妝品已表現(xiàn)出強(qiáng)勁的銷售業(yè)績，滲透率加深，消費(fèi)者年度支出更高。

2.社交媒體的持續(xù)市場教育及流行文化的影響

通過在多種社交媒體工具上進(jìn)行促銷及投放廣告所開展的頻繁市場教育已為生活在各線城市的消費(fèi)者創(chuàng)建了化妝品信息的眾多接觸點(diǎn)。移動媒體平臺及電子商務(wù)平臺等平臺上的各種促銷方法（包括化妝色板及試用裝、化妝品教程、開箱、經(jīng)驗分享、KOL帶貨及直播銷售）已對消費(fèi)者的個人護(hù)理產(chǎn)品的感知及消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生了極大影響。因此，大多數(shù)消費(fèi)者愿意購買個人護(hù)理產(chǎn)品。

3.社交生活中對更好的個人外表的渴望不斷提高

受市場教育的影響，尤其是KOL共享的個人護(hù)理經(jīng)驗，以及日本等發(fā)達(dá)國家文化的注入，消費(fèi)者逐漸意識到個人外表對于取得社會、專業(yè)及財務(wù)成功至關(guān)重要，并在某種程度上與個人的自信、社交禮儀、地位象徵及工作場所禮儀相關(guān)。隨著購買力的提高，消費(fèi)者越來越注重保持美麗的標(biāo)準(zhǔn)。

更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國電子商務(wù)行業(yè)市場前景及投資機(jī)會研究報告》，同時中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報、產(chǎn)業(yè)研究報告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務(wù)。