中商情報(bào)網(wǎng)訊：互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展讓院外業(yè)務(wù)向數(shù)字化服務(wù)發(fā)展，這種技術(shù)的應(yīng)用不僅促進(jìn)線上醫(yī)藥流通，還為院外市場(chǎng)參與者提供數(shù)字化解決方案。數(shù)字化醫(yī)藥流通交易可分為平臺(tái)和自營(yíng)兩種業(yè)務(wù)。就平臺(tái)模式而言，其主要作為市場(chǎng)連接上游的賣家和下游的醫(yī)藥買家并撮合醫(yī)藥線上交易。就自營(yíng)模式而言，其自建并自營(yíng)供應(yīng)鏈，以電子化交易的形式直接為院外終端供應(yīng)藥品。

市場(chǎng)規(guī)模

根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，中國(guó)院外數(shù)字化醫(yī)藥流通服務(wù)市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模由2017年的381億元增至2021年的1485億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為40.5%。然而，院外醫(yī)藥流通交易的線上化仍處于早期階段，中國(guó)院外數(shù)字化醫(yī)藥流通服務(wù)市場(chǎng)對(duì)整體院外醫(yī)藥流通市場(chǎng)規(guī)模的滲透率截至2021年僅達(dá)26.9%，預(yù)計(jì)2022年中國(guó)院外數(shù)字化醫(yī)藥流通服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1831億元。

數(shù)據(jù)來(lái)源：弗若斯特沙利文、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

傳統(tǒng)醫(yī)藥流通市場(chǎng)存在的問(wèn)題

1.市場(chǎng)高度分散，供需不匹配

中國(guó)院外醫(yī)藥交易及服務(wù)市場(chǎng)分散及區(qū)域化。大型賣家缺乏動(dòng)力滿足小規(guī)模零散買家的需求，尤其是對(duì)長(zhǎng)尾SKU的需求。由於缺乏規(guī)模及資源，小型賣家可能無(wú)法或不愿滿足若干下游需求。因此，買家在諸多方面存在服務(wù)缺口，例如SKU選擇不足、產(chǎn)品的數(shù)量及質(zhì)量受限、流程復(fù)雜導(dǎo)致履約及交付緩慢、缺乏售前諮詢及售后服務(wù)。

2.多層級(jí)市場(chǎng)導(dǎo)致高交易成本及低效率

中國(guó)醫(yī)藥流通市場(chǎng)層級(jí)過(guò)多，在基層醫(yī)療層級(jí)尤其如此。多層級(jí)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致效率低下，交易成本提高，買家體驗(yàn)不佳。此外，賣家缺乏有效技術(shù)工具來(lái)快速確定及定位市場(chǎng)需求，因此無(wú)法完全抓住潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

3.價(jià)格不透明、藥品溯源難

市場(chǎng)高度分散、層級(jí)過(guò)多，導(dǎo)致行業(yè)參與者信息不對(duì)稱，進(jìn)一步導(dǎo)致價(jià)格不透明、產(chǎn)品溯源難、不公平競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題，從而損害醫(yī)藥價(jià)值鏈各參與者的利益及醫(yī)藥交易的整體安全性。

4.基層醫(yī)療層級(jí)缺乏數(shù)字化管理工具

缺乏數(shù)字化管理工具導(dǎo)致基層醫(yī)療層級(jí)的供應(yīng)鏈管理、店內(nèi)管理及技術(shù)培訓(xùn)等基本管理及運(yùn)營(yíng)需求方面存在巨大的未滿足需求。

未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

1.線上平臺(tái)打破地域疆界，無(wú)縫連接業(yè)務(wù)上下游

針對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥流通過(guò)程中因供需不匹配及多層級(jí)流通環(huán)節(jié)帶來(lái)的低效率、高成本的痛點(diǎn)，線上交易平臺(tái)已成為不可或缺的解決方案。線上平臺(tái)取代了傳統(tǒng)多層級(jí)流通體系，使得買家形成虛擬聯(lián)盟，從而提升其議價(jià)能力，降低采購(gòu)成本。此外，資質(zhì)交換平臺(tái)也使得傳統(tǒng)線下資質(zhì)交換實(shí)現(xiàn)線上化，最大程度減少人力，減少遵守監(jiān)管要求所需時(shí)間，并提高存儲(chǔ)及交換信息的準(zhǔn)確性。

2.數(shù)字化解決方案提升運(yùn)營(yíng)效率

數(shù)字化工具的應(yīng)用正逐步滲透到院外市場(chǎng)參與者運(yùn)營(yíng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)，SaaS解決方案可以協(xié)助其更好地實(shí)現(xiàn)更好的庫(kù)存管理、貨架管理、營(yíng)銷及會(huì)員管理、GSP規(guī)范等日常運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。對(duì)醫(yī)藥經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，技術(shù)賦能使其供應(yīng)鏈能力大幅提升，得以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的采購(gòu)、更標(biāo)準(zhǔn)的倉(cāng)庫(kù)管理和更優(yōu)化的物流解決方案，從而降低產(chǎn)品成本，提高履約效率，使下游交易體驗(yàn)更佳、買家參與度更強(qiáng)。

3.使用數(shù)據(jù)洞見發(fā)現(xiàn)商機(jī)并使之商業(yè)化

線上平臺(tái)交易數(shù)據(jù)的沉淀為數(shù)字化營(yíng)銷提供了良好的基礎(chǔ)。基於成熟的大數(shù)據(jù)分析工具，服務(wù)提供商可為上游參與者提供寶貴的數(shù)據(jù)洞見，讓其精準(zhǔn)捕捉下游的需求，從而有針對(duì)性推廣產(chǎn)品。此外，行業(yè)參與者也提供了創(chuàng)新的數(shù)字化營(yíng)銷方式，如團(tuán)購(gòu)、直播等，使上游參與者可以更有效地觸達(dá)下游目標(biāo)客群并與之互動(dòng)。

更多資料請(qǐng)參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，同時(shí)中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報(bào)、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務(wù)。