中商情報網(wǎng)訊：互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展讓院外業(yè)務向數(shù)字化服務發(fā)展，這種技術的應用不僅促進線上醫(yī)藥流通，還為院外市場參與者提供數(shù)字化解決方案。數(shù)字化醫(yī)藥流通交易可分為平臺和自營兩種業(yè)務。就平臺模式而言，其主要作為市場連接上游的賣家和下游的醫(yī)藥買家并撮合醫(yī)藥線上交易。就自營模式而言，其自建并自營供應鏈，以電子化交易的形式直接為院外終端供應藥品。

市場規(guī)模

根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，中國院外數(shù)字化醫(yī)藥流通服務市場的市場規(guī)模由2017年的381億元增至2021年的1485億元，年復合增長率為40.5%。然而，院外醫(yī)藥流通交易的線上化仍處于早期階段，中國院外數(shù)字化醫(yī)藥流通服務市場對整體院外醫(yī)藥流通市場規(guī)模的滲透率截至2021年僅達26.9%，預計2022年中國院外數(shù)字化醫(yī)藥流通服務市場規(guī)模將達1831億元。

數(shù)據(jù)來源：弗若斯特沙利文、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

傳統(tǒng)醫(yī)藥流通市場存在的問題

1.市場高度分散，供需不匹配

中國院外醫(yī)藥交易及服務市場分散及區(qū)域化。大型賣家缺乏動力滿足小規(guī)模零散買家的需求，尤其是對長尾SKU的需求。由於缺乏規(guī)模及資源，小型賣家可能無法或不愿滿足若干下游需求。因此，買家在諸多方面存在服務缺口，例如SKU選擇不足、產(chǎn)品的數(shù)量及質量受限、流程復雜導致履約及交付緩慢、缺乏售前諮詢及售后服務。

2.多層級市場導致高交易成本及低效率

中國醫(yī)藥流通市場層級過多，在基層醫(yī)療層級尤其如此。多層級結構導致效率低下，交易成本提高，買家體驗不佳。此外，賣家缺乏有效技術工具來快速確定及定位市場需求，因此無法完全抓住潛在的市場機會。

3.價格不透明、藥品溯源難

市場高度分散、層級過多，導致行業(yè)參與者信息不對稱，進一步導致價格不透明、產(chǎn)品溯源難、不公平競爭等問題，從而損害醫(yī)藥價值鏈各參與者的利益及醫(yī)藥交易的整體安全性。

4.基層醫(yī)療層級缺乏數(shù)字化管理工具

缺乏數(shù)字化管理工具導致基層醫(yī)療層級的供應鏈管理、店內管理及技術培訓等基本管理及運營需求方面存在巨大的未滿足需求。

未來發(fā)展趨勢

1.線上平臺打破地域疆界，無縫連接業(yè)務上下游

針對傳統(tǒng)醫(yī)藥流通過程中因供需不匹配及多層級流通環(huán)節(jié)帶來的低效率、高成本的痛點，線上交易平臺已成為不可或缺的解決方案。線上平臺取代了傳統(tǒng)多層級流通體系，使得買家形成虛擬聯(lián)盟，從而提升其議價能力，降低采購成本。此外，資質交換平臺也使得傳統(tǒng)線下資質交換實現(xiàn)線上化，最大程度減少人力，減少遵守監(jiān)管要求所需時間，并提高存儲及交換信息的準確性。

2.數(shù)字化解決方案提升運營效率

數(shù)字化工具的應用正逐步滲透到院外市場參與者運營和管理的各個環(huán)節(jié)。對于藥店來說，SaaS解決方案可以協(xié)助其更好地實現(xiàn)更好的庫存管理、貨架管理、營銷及會員管理、GSP規(guī)范等日常運營環(huán)節(jié)。對醫(yī)藥經(jīng)銷商來說，技術賦能使其供應鏈能力大幅提升，得以實現(xiàn)更精準的采購、更標準的倉庫管理和更優(yōu)化的物流解決方案，從而降低產(chǎn)品成本，提高履約效率，使下游交易體驗更佳、買家參與度更強。

3.使用數(shù)據(jù)洞見發(fā)現(xiàn)商機并使之商業(yè)化

線上平臺交易數(shù)據(jù)的沉淀為數(shù)字化營銷提供了良好的基礎?；冻墒斓拇髷?shù)據(jù)分析工具，服務提供商可為上游參與者提供寶貴的數(shù)據(jù)洞見，讓其精準捕捉下游的需求，從而有針對性推廣產(chǎn)品。此外，行業(yè)參與者也提供了創(chuàng)新的數(shù)字化營銷方式，如團購、直播等，使上游參與者可以更有效地觸達下游目標客群并與之互動。

更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國醫(yī)藥行業(yè)市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報、產(chǎn)業(yè)研究報告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務。