商情報網(wǎng)訊:近年來我國郵政快遞行業(yè)發(fā)展迅猛。我國郵政快遞業(yè)務(wù)量已連續(xù)8年穩(wěn)居世界第一,重點地區(qū)間快遞服務(wù)全程時限縮短到58個小時左右,有效申訴率不斷下降。8家快遞企業(yè)成功上市,形成3家年業(yè)務(wù)量超100億件、收入規(guī)模超1000億元的品牌快遞集團。
一、快遞行業(yè)市場規(guī)模
2020年,我國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成833.6億件,同比增長31.2%,依然延續(xù)逐年跨新百億量級的增長態(tài)勢。業(yè)務(wù)量超過美、日、歐等發(fā)達國家經(jīng)濟體總和,占全球包裹量超過50%,連續(xù)6年穩(wěn)居世界第一。2021年1-11月中國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成980.5億件,同比增長32.3%。
數(shù)據(jù)來源:郵政局、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
近年來,快遞行業(yè)的兼并重組呈現(xiàn)加速勢頭:一方面,居行業(yè)前列的快遞企亞通過并購、重組、聯(lián)盟等方式,不斷擴大自己的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)范圍;另一方面,部分其他行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)通過并購方式將業(yè)務(wù)擴展至快遞行業(yè)。2021年1-11月全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入累計完成9414.7億元,同比增長19.6%。
數(shù)據(jù)來源:郵政局、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
二、快遞行業(yè)發(fā)展趨勢分析
1.快遞行業(yè)未來存在較大的增長空間
在國家擴大跨境電子商務(wù)試點的背景下,快遞企業(yè)將有強大的動力開拓國際快遞業(yè)務(wù)海外市場,國際快遞服務(wù)的產(chǎn)品附加值更高、品牌效應(yīng)更強。此外,隨著農(nóng)村和中西部地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的普及,向下、向西的寄遞服務(wù)需求呈現(xiàn)井噴式的增長,這類需求成為目前快遞行業(yè)中的藍海,陸續(xù)出臺的改進城市配送、末端投遞等政策也在很大程度上為企業(yè)加快農(nóng)村和西部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)布局和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了保障。
2.快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量將不斷提高
作為服務(wù)行業(yè),企業(yè)的服務(wù)水平是吸引消費者的主要因素之一。目前,我國快遞企業(yè)在提供服務(wù)的過程中存在的客戶文件物品毀損、丟失、投遞延誤等問題,與消費者的期望值有較大差距,服務(wù)水平有待進一步提高。2021年上半年,國家相關(guān)監(jiān)管部門及地方政府陸續(xù)出臺政策規(guī)范行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的惡性價格競爭現(xiàn)象,推動整個行業(yè)走向良性發(fā)展。2021年4月22日,浙江省政府第70次常務(wù)會議審議通過了《浙江省快遞業(yè)促進條例(草案)》,該草案將促進和規(guī)范快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、發(fā)展快遞經(jīng)濟、保護快遞業(yè)各方合法權(quán)益作為立法目的,堅持公平競爭、綠色安全、協(xié)同發(fā)展、服務(wù)民生的促進原則,提升快遞業(yè)現(xiàn)代化水平。
隨著多項行業(yè)監(jiān)管政策的出臺和實施,快遞行業(yè)的競爭格局亦將有望自上而下優(yōu)化,加速行業(yè)格局和行業(yè)生態(tài)趨穩(wěn),具備深厚行業(yè)積淀和快遞網(wǎng)絡(luò)壁壘的龍頭企業(yè)將憑借高時效、高件量處理能力和服務(wù)質(zhì)量有望獲得更加長遠的發(fā)展。
3.行業(yè)集中度保持高位,上下游滲透經(jīng)營
2021年我國快遞服務(wù)品牌集中度指數(shù)CR8為80.7%,行業(yè)集中度已處于較高水平。根據(jù)歐美國家快遞業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗,未來我國快遞行業(yè)將逐漸形成以少數(shù)大型快遞企業(yè)為主導(dǎo)、眾多中小快遞企業(yè)進行區(qū)域性補充的競爭格局??爝f行業(yè)資本密集的特征,將導(dǎo)致大型快遞企業(yè)的資本優(yōu)勢更為突出,可調(diào)配的資源更加充足,可覆蓋的范圍更加廣泛,可提供的服務(wù)更加多元,可依賴的技術(shù)和經(jīng)驗更加先進,從而對市場具備更多的話語權(quán),在市場競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位,未來快遞行業(yè)將以少數(shù)大型快遞企業(yè)為主導(dǎo),并保持較高的市場集中度。
此外,快遞行業(yè)上下游企業(yè)將滲透進入快遞服務(wù),航空、鐵路、公路等運輸企業(yè)通過與快遞企業(yè)合資、合作或兼并重組,拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提升核心能力。電子商務(wù)企業(yè)、制造企業(yè)和物流企業(yè)通過與快遞企業(yè)聯(lián)合或兼并重組,促進產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈的一體化整合,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。
更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國快遞行業(yè)市場前景及投資機會研究報告》,同時中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報、產(chǎn)業(yè)研究報告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務(wù)。