消費(fèi)者行為分析
1.年齡分布
相較于其他國(guó)家,中國(guó)醫(yī)美消費(fèi)者以年輕消費(fèi)者為主,多集中于18-30歲,25歲以下醫(yī)美消費(fèi)者占比超半數(shù)。女性消費(fèi)者數(shù)量約為男性消費(fèi)者數(shù)量的10倍,更多消費(fèi)者以取悅自己為目的接受醫(yī)美項(xiàng)目。因消費(fèi)者追求創(chuàng)傷小、恢復(fù)快、安全性高,在醫(yī)美項(xiàng)目中,非手術(shù)類(lèi)項(xiàng)目占比逐年上升,玻尿酸注射為醫(yī)美入門(mén)級(jí)項(xiàng)目,最受消費(fèi)者喜愛(ài)。
數(shù)據(jù)來(lái)源:中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
2.消費(fèi)者心理
在顏值經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)爆炸增長(zhǎng)的社會(huì),多渠道媒體傳播著美好外表形象的同時(shí)發(fā)酵“顏值即正義”的價(jià)值傾向。在Mob研究院調(diào)研統(tǒng)計(jì)中,約76.4%的人群表示對(duì)自己有一定程度的容貌焦慮,其中20.3%的人群稱(chēng)抱有中度乃至重度焦慮。中度焦慮的人群認(rèn)為自己相貌平平存在一定缺陷表示希望用過(guò)一定的醫(yī)美手段進(jìn)行改觀(guān),而重度焦慮的人則對(duì)自己外觀(guān)非常不滿(mǎn)意希望做很多醫(yī)美項(xiàng)目提升顏值。
數(shù)據(jù)來(lái)源:Mob、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
3.獲取信息渠道
近八成消費(fèi)者每次購(gòu)買(mǎi)醫(yī)美項(xiàng)目前,都會(huì)對(duì)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行信息收集;在所有的信息渠道中,皮膚科醫(yī)生的建議與身邊朋友的反饋是消費(fèi)者最常咨詢(xún)的渠道,在媒體渠道中,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)超過(guò)美妝社區(qū)、公眾號(hào)、搜索引擎,成為最受消費(fèi)者重視的媒體信息渠道。
數(shù)據(jù)來(lái)源:中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
4.消費(fèi)者可接受的價(jià)格
因中國(guó)醫(yī)美消費(fèi)者以年輕群體為主,消費(fèi)能力欠缺,超半數(shù)的受訪(fǎng)群體可接受的醫(yī)美價(jià)格低于5,000元人民幣,項(xiàng)目多為玻尿酸填充、肉毒素瘦臉等輕醫(yī)美項(xiàng)目。在所有非醫(yī)美項(xiàng)目中,玻尿酸注射最受中國(guó)消費(fèi)者喜愛(ài),相較于其他項(xiàng)目,玻尿酸注射安全性更高,價(jià)格在大眾可承受的價(jià)格區(qū)間內(nèi)。
數(shù)據(jù)來(lái)源:中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
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