中商情報網(wǎng)訊：家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業(yè)化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構、社區(qū)機構、非盈利組織、家政服務公司和專業(yè)家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進整個社會的發(fā)展。隨著家政行業(yè)的發(fā)展，家政人員可細分為傭家型家政員、智家型家政員及管家型家政員。其中管家型家政服務是智家型服務的更高級。

國家政策利好支持

2019年8月29日，《關于開展家政服務領域信用建設專項行動的通知》印發(fā)，《通知》中強調(diào)，構建以信用為基礎的新型行業(yè)管理體系，以推進家政企業(yè)、家政服務人員及消費者信用記錄為重點，以建立健全家政服務業(yè)信用工作機制為保障，堅持守信激勵與失信懲戒并舉、行業(yè)自律與政府監(jiān)管并重，進一步增強各地各部門信用工作意識，明確工作責任，建立長效機制，營造齊抓共管的工作氛圍；進一步引導規(guī)范家政企業(yè)、從業(yè)人員和消費者的行為，營造誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務的市場環(huán)境，增強全社會的誠信意識和信用水平，促進家政服務業(yè)規(guī)范發(fā)展。

家政行業(yè)快速增長

數(shù)據(jù)顯示，2016年市場規(guī)模大幅增長，逼近3500億元。2018年家政服務產(chǎn)業(yè)規(guī)模達5762億。家政服務需求旺盛，國家政策持續(xù)家政服務行業(yè)發(fā)展，預計2020年家政服務行業(yè)市場規(guī)模突破9000億元。今后，家政服務業(yè)還將延續(xù)前幾年快速增長的勢頭，收入均增長仍超過20%。同時，由于近年來人工成本、租房上漲較快，一些粗放經(jīng)營的小型家政服務企業(yè)很難可持續(xù)發(fā)展，競爭日漸加劇，行業(yè)兼并、重組時有發(fā)生。

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院《中國家政服務行業(yè)市場前景研究報告》

家政從業(yè)人員持續(xù)增加

隨著人們對生活水平的提高，母嬰服務、養(yǎng)老服務、家庭服務等需求日漸增大。2017-2018年，受益于國家脫貧攻堅政策和實施全國家政服務勞務對接扶貧行動、“百城萬村”家政扶貧試點行動，一大批貧困婦女進入家政服務行業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，家政服務行業(yè)從業(yè)人員快速增長。預計2020年中國家政服務人員數(shù)量達到3530萬人。

數(shù)據(jù)來源：商務部、國家發(fā)改委社會發(fā)展司、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理