中商情報(bào)網(wǎng)訊：2020年，我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)持續(xù)恢復(fù)，逐步擺脫新冠肺炎疫情負(fù)面影響，呈現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì)。收入和利潤(rùn)均保持較快增長(zhǎng)，從業(yè)人數(shù)穩(wěn)步增加；信息技術(shù)服務(wù)加快云化發(fā)展，軟件應(yīng)用服務(wù)化、平臺(tái)化趨勢(shì)明顯；西部地區(qū)軟件業(yè)增速較快，東部地區(qū)保持集聚和領(lǐng)先發(fā)展態(tài)勢(shì)。

一、綜合

軟件業(yè)務(wù)收入保持較快增長(zhǎng)。2020年，全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模以上企業(yè)超4萬家，累計(jì)完成軟件業(yè)務(wù)收入81616億元，同比增長(zhǎng)13.3%。

數(shù)據(jù)來源：工信部、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

利潤(rùn)增速穩(wěn)步增長(zhǎng)。2020年軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額10676億元，同比增長(zhǎng)7.8%；人均實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入115.8萬元，同比增長(zhǎng)8.6%。

軟件出口形勢(shì)低迷。2020年，全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)出口478.7億美元，同比下降2.4%。

從業(yè)人數(shù)穩(wěn)步增加，工資總額逐步恢復(fù)。2020年末，全國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)704.7萬人，比上年末增加21萬人，同比增長(zhǎng)3.1%。從業(yè)人員工資總額9941億元，同比增長(zhǎng)6.7%，低于上年平均增速。

二、分領(lǐng)域情況

軟件產(chǎn)品收入實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。2020年，軟件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)收入22758億元，同比增長(zhǎng)10.1%，占全行業(yè)比重為27.9%。其中，工業(yè)軟件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)收入1974億元，增長(zhǎng)11.2%，為支撐工業(yè)領(lǐng)域的自主可控發(fā)展發(fā)揮重要作用。

信息技術(shù)服務(wù)加快云化發(fā)展。2020年，信息技術(shù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入49868億元，同比增長(zhǎng)15.2%，增速高出全行業(yè)平均水平1.9個(gè)百分點(diǎn)，占全行業(yè)收入比重為61.1%。其中，電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)收入9095億元，同比增長(zhǎng)10.5%；云服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)共實(shí)現(xiàn)收入4116億元，同比增長(zhǎng)11.1%。

信息安全產(chǎn)品和服務(wù)收入增速略有回落。2020年，信息安全產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1498億元，同比增長(zhǎng)10.0%，增速較上年回落2.4個(gè)百分點(diǎn)。

嵌入式系統(tǒng)軟件收入增長(zhǎng)加快。2020年嵌入式系統(tǒng)軟件實(shí)現(xiàn)收入7492億元，同比增長(zhǎng)12.0%，增速較上年提高4.2個(gè)百分點(diǎn)，占全行業(yè)收入比重為9.2%。嵌入式系統(tǒng)軟件已成為產(chǎn)品和裝備數(shù)字化改造、各領(lǐng)域智能化增值的關(guān)鍵性帶動(dòng)技術(shù)。

數(shù)據(jù)來源：工信部、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

三、分地區(qū)情況

東、西部地區(qū)軟件業(yè)增長(zhǎng)較快。2020年，東部地區(qū)完成軟件業(yè)務(wù)收入65561億元，同比增長(zhǎng)14.2%，占全國(guó)軟件業(yè)的比重為80.0%。中部和西部地區(qū)完成軟件業(yè)務(wù)收入分別為3726億元和9999億元，同比增長(zhǎng)3.9%和14.6%；占全國(guó)軟件業(yè)的比重為5.0%和12.0%。東北地區(qū)完成軟件業(yè)務(wù)收入2330億元，同比增長(zhǎng)1.9%，占全國(guó)軟件業(yè)的比重為3.0%。

主要軟件大省保持穩(wěn)中向好態(tài)勢(shì)，部分中西部省市快速增長(zhǎng)。軟件業(yè)務(wù)收入居前5名的北京、廣東、江蘇、浙江、上海共完成收入53516億元，占全國(guó)軟件業(yè)比重的65.6%，占比較上年提高2.0個(gè)百分點(diǎn)。軟件業(yè)務(wù)收入增速高于全國(guó)平均水平的省市有15個(gè)，其中增速高于20%的省份集中在中西部地區(qū)，包括青海、海南、貴州、寧夏、廣西等省份。

重點(diǎn)城市軟件業(yè)集聚發(fā)展態(tài)勢(shì)更加明顯。2020年，全國(guó)4個(gè)直轄市和15個(gè)副省級(jí)中心城市實(shí)現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入59636億元，同比增長(zhǎng)16.4%，占全國(guó)軟件業(yè)的比重為85.9%，占比較上年提高2.8個(gè)百分點(diǎn)。其中，副省級(jí)城市實(shí)現(xiàn)軟件業(yè)務(wù)收入43682億元，同比增長(zhǎng)13.0%，占全國(guó)軟件業(yè)的比重為53.5%。

四、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

（1）應(yīng)用領(lǐng)域的進(jìn)一步細(xì)分促進(jìn)縱向產(chǎn)業(yè)整合

軟件行業(yè)的服務(wù)化趨勢(shì)使得軟件企業(yè)必須了解客戶需求，以用戶為中心開發(fā)軟件產(chǎn)品并提供服務(wù)。應(yīng)用領(lǐng)域的逐漸細(xì)分導(dǎo)致客戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的需求也逐漸細(xì)分。對(duì)下游應(yīng)用領(lǐng)域的理解程度也成為客戶挑選軟件產(chǎn)品及服務(wù)提供商的重要因素。行業(yè)細(xì)分在一定程度上制約了軟件行業(yè)的橫向發(fā)展，但由于對(duì)客戶需求的不斷細(xì)化，加上對(duì)行業(yè)的深入理解，更加有利于軟件和信息技術(shù)服務(wù)商進(jìn)行縱向產(chǎn)業(yè)鏈整合，一定程度上提高了客戶黏性。

（2）行業(yè)進(jìn)入結(jié)構(gòu)優(yōu)化、快速迭代的關(guān)鍵期

隨著軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)、"十三五"發(fā)展規(guī)劃以及《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》等國(guó)家政策貫徹落實(shí)進(jìn)入加速?zèng)_刺的最后一年，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)應(yīng)用將持續(xù)深化，軟件產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)模式、競(jìng)爭(zhēng)格局將不斷演進(jìn)，軟件將向云化、服務(wù)化、平臺(tái)化、融合化、生態(tài)化趨勢(shì)發(fā)展。隨著軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的滲透力不斷增強(qiáng)，軟件服務(wù)將圍繞主流軟件平臺(tái)體系構(gòu)造產(chǎn)業(yè)生態(tài)，產(chǎn)業(yè)整合步伐加快，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境不斷優(yōu)化。未來，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域?qū)浖托畔⒓夹g(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的需求更加旺盛，產(chǎn)業(yè)發(fā)展將以協(xié)同發(fā)展、融合創(chuàng)新、快速迭代為主要特征。

（3）信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新需求更加突出

長(zhǎng)期以來，全球IT產(chǎn)業(yè)基本建立在美國(guó)為首的發(fā)達(dá)國(guó)家底層技術(shù)基礎(chǔ)之上。2008年微軟“黑屏”事件、2013年美國(guó)“棱鏡門”、2018年以來的中美貿(mào)易戰(zhàn)乃至美國(guó)在科技領(lǐng)域?qū)σ匀A為為代表的諸多中國(guó)科技企業(yè)的技術(shù)限制封鎖等事件，持續(xù)凸顯了我國(guó)進(jìn)行信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)底層基礎(chǔ)軟件自主可控需求的必要性和迫切性。

（4）對(duì)產(chǎn)品安全性要求不斷提高

隨著互聯(lián)網(wǎng)普及程度的提高，計(jì)算機(jī)的重心逐漸向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，隨著世界范圍內(nèi)各類信息安全責(zé)任的頻發(fā)，網(wǎng)絡(luò)空間安全面臨的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻，并嚴(yán)重影響國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)安全、國(guó)防安全和信息安全，提高產(chǎn)品的安全性的要求不斷提高。

更多資料請(qǐng)參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)軟件信息行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》,同時(shí)中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報(bào)、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務(wù)。