中商情報(bào)網(wǎng)訊：2月3日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。2020年，我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在抵御新冠肺炎疫情和疫情常態(tài)化防控等方面發(fā)揮了積極作用，為我國成為全球唯一實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正增長的主要經(jīng)濟(jì)體，國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）首度突破百萬億，圓滿完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)做出了重要貢獻(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.89億，較2020年3月新增網(wǎng)民8540萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%，較2020年3月提升5.9個(gè)百分點(diǎn)。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為9.86億，較2020年3月新增手機(jī)網(wǎng)民8885萬，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為99.7%。

受新冠肺炎疫情影響，2020年外賣業(yè)務(wù)成為美團(tuán)收入的重要保障，其戰(zhàn)略地位愈加明顯。同時(shí)，餓了么持續(xù)投入百億補(bǔ)貼加速向下沉市場擴(kuò)張，外賣市場競爭日趨激烈，并由此帶動(dòng)市場呈現(xiàn)一系列新變化。

截至2020年12月，我國網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)4.19億，較2020年3月增長2103萬，占網(wǎng)民整體的42.3%；手機(jī)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)4.18億，較2020年3月增長2106萬，占手機(jī)網(wǎng)民的42.4%。

數(shù)據(jù)來源：CNNIC、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

數(shù)據(jù)來源：CNNIC、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

2020年，新冠肺炎疫情加速推動(dòng)餐飲業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，外賣成為助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要手段。在激烈的用戶端競爭之外，外賣平臺(tái)嘗試通過技術(shù)和模式創(chuàng)新賦能餐飲商戶端，尋求企業(yè)服務(wù)市場的新發(fā)展機(jī)遇。如美團(tuán)頻繁收購餐飲 SaaS服務(wù)商，餓了么通過商家中臺(tái)、客戶關(guān)系管理、小程序、二維碼等一套工具體系，助力餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化。外賣平臺(tái)加速產(chǎn)業(yè)上游的滲透和服務(wù)擴(kuò)張，有助于推動(dòng)餐飲產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步朝向標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化的方向升級(jí)。

更多資料請(qǐng)參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國外賣行業(yè)市場前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，同時(shí)中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報(bào)、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務(wù)。