中商情報網(wǎng)訊：軟件技術(shù)服務(wù)外包是信息技術(shù)外包（ITO）的重要組成部分。軟件技術(shù)開發(fā)的過程可以分為：需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼、測試、交付和運維服務(wù)等不同階段，軟件技術(shù)服務(wù)外包可以發(fā)生在上述開發(fā)過程的任何階段。

市場規(guī)模

受益于中國內(nèi)需市場的增長、國際性廠商與國內(nèi)軟件技術(shù)服務(wù)外包企業(yè)戰(zhàn)略合作的加深以及中國企業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級過程中外包意識的提升等因素的影響，中國軟件技術(shù)服務(wù)外包行業(yè)得到快速的發(fā)展。2018年，我國軟件技術(shù)服務(wù)外包行業(yè)收入規(guī)模達到了1193.9億元，同比增長13.89%。預(yù)計未來我國軟件技術(shù)服務(wù)外包行業(yè)的需求規(guī)模將保持增長態(tài)勢，2020年和2021年市場規(guī)模可分別達到1446.9億元和1576.6億元。

數(shù)據(jù)來源：中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

上游行業(yè)情況

軟件技術(shù)外包屬于信息技術(shù)外包行業(yè)。由于技術(shù)的復(fù)雜性、多樣性、快速變化性，以及企業(yè)需要快速將技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)中的迫切性，使得大部分企業(yè)需要把信息技術(shù)的研發(fā)和方案編寫與實施全部或部分外包給專業(yè)廠商，而將自己的精力放在核心競爭力的打造上，進而催生了信息技術(shù)外包。

上游行業(yè)未來發(fā)展趨勢

1.正在從傳統(tǒng)的項目化服務(wù)走向平臺化賦能加個性定制化服務(wù)

信息技術(shù)外包服務(wù)的業(yè)務(wù)形態(tài)正在發(fā)展成以云的方式向多客戶提供平臺化和個性定制的服務(wù)，業(yè)務(wù)模式從收取解決方案制作與項目開發(fā)費用的方式轉(zhuǎn)變成收取客戶訂閱或租賃服務(wù)費的方式，項目化的服務(wù)和平臺加定制化的服務(wù)方式會并存。

2.信息技術(shù)外包呈現(xiàn)出多行業(yè)化、多區(qū)域性

在快速走向新技術(shù)的過程中，需要將大量的IT工作外包給專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)提供商。這種通過借鑒外部優(yōu)秀操作經(jīng)驗，借助外部專業(yè)團隊進行企業(yè)IT系統(tǒng)建設(shè)的方式，越來越多的受到行業(yè)認可和采納。并且隨著我國一帶一路政策的推進，沿線國家積極推動經(jīng)濟社會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化建設(shè)。因此，多行業(yè)多地區(qū)呈現(xiàn)出對信息技術(shù)外包的旺盛需求。