中商情報(bào)網(wǎng)訊：我國(guó)電子政務(wù)起步于80年代末期，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，電子政務(wù)為提高政府行政效率、推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變、帶動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化發(fā)展發(fā)揮了重要作用。電子政務(wù)整體市場(chǎng)涵蓋了硬件、軟件以及IT服務(wù)。近年來(lái)，在國(guó)家的大力支持和推動(dòng)下，我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)取得了巨大進(jìn)展，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。

而根據(jù)《2020聯(lián)合國(guó)電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告》，我國(guó)我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)從2018年的0.6811提高到2020年的0.7948，排名比2018年提升了20位，取得歷史新高，達(dá)到全球電子政務(wù)發(fā)展“非常高”的水平。其中，作為衡量國(guó)家電子政務(wù)發(fā)展水平核心指標(biāo)的在線服務(wù)指數(shù)上升為0.9059，指數(shù)排名大幅提升全球第9位，國(guó)家排名位居第12位，在線服務(wù)達(dá)到全球“非常高”的水平。

數(shù)據(jù)來(lái)源：《2020聯(lián)合國(guó)電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告》、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

1.數(shù)字政府建設(shè)逐步加快

數(shù)字政府是數(shù)字中國(guó)建設(shè)體系的有機(jī)組成部分，作為新時(shí)期電子政務(wù)發(fā)展的更高級(jí)目標(biāo)，是發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)和建設(shè)數(shù)字社會(huì)的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性工程，更是再創(chuàng)營(yíng)商環(huán)境新優(yōu)勢(shì)的重要抓手和重要引擎。截至2019年12月，全國(guó)有10個(gè)省級(jí)地方政府已出臺(tái)并公開(kāi)數(shù)字政府規(guī)劃計(jì)劃，指導(dǎo)數(shù)字政府建設(shè)。多個(gè)地區(qū)成立數(shù)字政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確政務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)籌管理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)工作職能。各地區(qū)、各部門高度重視并探索推動(dòng)數(shù)字政府改革，將其作為引領(lǐng)數(shù)字化時(shí)代政府改革與治理能力建設(shè)的著力點(diǎn)和突破口，推動(dòng)政府治理從低效到高效、從被動(dòng)到主動(dòng)、從粗放到精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)變，取得了積極成效。

2.網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力和水平持續(xù)提升

2019年5月，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上線試運(yùn)行，聯(lián)通32個(gè)地區(qū)和46個(gè)國(guó)務(wù)院部門，標(biāo)志著以國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為總樞紐的全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)初步建成。一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)作為創(chuàng)新行政管理和服務(wù)的新方式、新渠道、新載體，充分發(fā)揮了跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)業(yè)務(wù)辦理上的支撐和保障作用，推動(dòng)了更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)從“線下跑”轉(zhuǎn)向“網(wǎng)上辦”，全方位提升了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力和水平。各地區(qū)將政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)作為區(qū)域發(fā)展“軟環(huán)境”的重要標(biāo)桿，優(yōu)化辦事流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、簡(jiǎn)化辦理程序，以網(wǎng)上服務(wù)打造便企利民貼心服務(wù)的新名片，政務(wù)服務(wù)平臺(tái)品牌的辨識(shí)度、知曉度、美譽(yù)度全面提升，一體化平臺(tái)已經(jīng)成為企業(yè)和群眾辦事的主要渠道。截至2019年，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和32個(gè)省級(jí)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，個(gè)人用戶注冊(cè)數(shù)量為3.39億人，比2018年增長(zhǎng)7300萬(wàn)人，全國(guó)9.04億網(wǎng)民中，平均每3個(gè)網(wǎng)民中就有1個(gè)為一體化平臺(tái)用戶。

3.政務(wù)信息資源開(kāi)發(fā)利用深入推進(jìn)

政務(wù)信息資源共享取得突破性進(jìn)展，政務(wù)信息整合共享工作基本實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)通、數(shù)據(jù)通”的階段性目標(biāo)。全國(guó)一體化數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)建成，一體化的數(shù)據(jù)共享響應(yīng)機(jī)制日趨完善，國(guó)家一體化電子證照共享服務(wù)系統(tǒng)梳理了各地區(qū)各部門證照類型897種，已匯聚861種，占比96%，證照目錄總量達(dá)31.5億條，為電子證照“一個(gè)證照、全國(guó)互認(rèn)”提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)支撐。公共信息資源開(kāi)放有效展開(kāi)，全國(guó)多個(gè)地區(qū)建立了公共信息資源開(kāi)放平臺(tái)，開(kāi)放數(shù)據(jù)的規(guī)模大幅度拓展。全國(guó)開(kāi)放數(shù)據(jù)集總量從2017年到2019年增加了6倍，各地開(kāi)放數(shù)據(jù)集中滿足可機(jī)讀格式標(biāo)準(zhǔn)的比率達(dá)到82%。

更多資料請(qǐng)參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，同時(shí)中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報(bào)、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務(wù)。