（2）醫(yī)藥電商

互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)在近年來得到發(fā)展，尤其今年以來受新冠肺炎疫情影響，醫(yī)藥電商迎來快速發(fā)展，市場前景廣闊。

醫(yī)藥電商，即醫(yī)藥電子商務(wù)是指以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、醫(yī)藥生產(chǎn)商、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商、第三方機(jī)構(gòu)等以贏利為目的的市場經(jīng)濟(jì)主體，憑借計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（主要是互聯(lián)網(wǎng)）等現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)行醫(yī)藥產(chǎn)品交換及提供相關(guān)服務(wù)的行為。雖然我國醫(yī)藥電商已有了一定的發(fā)展，但受限于消費(fèi)者購物習(xí)慣、電商發(fā)展不夠成熟等因素，網(wǎng)購藥品的占比相對較小。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，過去幾年，我國藥品網(wǎng)購的占比雖然保持增長，但比重均低于10%。隨著醫(yī)藥電商的不斷發(fā)展，O2O等模式受到更多消費(fèi)者接受，通過網(wǎng)購這個(gè)渠道購買藥品的占比將不斷提高，2020年或?qū)⒊^10%。

來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

目前，國內(nèi)醫(yī)藥電商市場已形成B2B、B2C、O2O以及第三方服務(wù)平臺的格局，市場不斷發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來我國醫(yī)藥電商行業(yè)交易規(guī)模持續(xù)增長。2016年，我國醫(yī)藥電商直報(bào)企業(yè)銷售總額（不含A證）超過500億元。隨著越來越多的企業(yè)入局，醫(yī)藥電商交易規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。2019年，我國醫(yī)藥電商直報(bào)企業(yè)銷售總額（不含A證）突破千億元規(guī)模。

來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

醫(yī)藥電商是我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的產(chǎn)業(yè)。近年來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策、技術(shù)、平臺、服務(wù)的不斷發(fā)展，公眾對于醫(yī)藥需求轉(zhuǎn)變，越來越多的人開始在網(wǎng)上購藥，中國醫(yī)藥電商行業(yè)由此快速發(fā)展。2012年醫(yī)藥電商銷售規(guī)模僅133億元，2018年突破1500億元，2019年約為1851億元。若網(wǎng)售處方藥開放，未來醫(yī)藥電商市場發(fā)展空間巨大。

來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

（3）在線問診

與醫(yī)藥電商不同在線問診是患者通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺向坐診醫(yī)生在線上診斷、開藥等，實(shí)現(xiàn)居家即可看病。在線問診一般涵蓋咨詢和處方續(xù)簽、復(fù)診、醫(yī)院預(yù)約及慢性病管理。2015年中國在線問診市場規(guī)模僅10億元，2019年增至90億元，2015-2019年復(fù)合增長率58.5%。

新冠肺炎疫情不僅提高健康與保健意識，也使在線問診的接受度提升，從而使消費(fèi)者養(yǎng)成使用在線問診的長期習(xí)慣。結(jié)合預(yù)期會進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)的扶持政策環(huán)境，在線問診將變得更高效、更可靠且質(zhì)量更好。預(yù)計(jì)2020年中國在線問診市場規(guī)模將達(dá)220億元，2022年市場規(guī)模將增至680億元。

數(shù)據(jù)來源：弗若斯特沙利文、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

（4）在線教育

疫情較為嚴(yán)峻期間，上網(wǎng)課成為了學(xué)生們的日常。2020年上半年，在“停課不停學(xué)”政策的引導(dǎo)和助推下，全國2.82億在校生普遍轉(zhuǎn)向線上課程，教育信息化水平進(jìn)一步提升。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月，我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)3.81億，較2020年3月減少4236萬，占網(wǎng)民整體的40.5%；手機(jī)在線教育用戶規(guī)模達(dá)3.77億，較2020年3月減少4355萬，占手機(jī)網(wǎng)民的40.4%。

數(shù)據(jù)來源：CNNIC、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

數(shù)據(jù)來源：CNNIC、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

隨著網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為未成年人重要的學(xué)習(xí)工具，對其學(xué)習(xí)和生活的影響不斷增強(qiáng)，在線教育前景光明。在線教育不受時(shí)空限制，有利于促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享。在政策利好、信息技術(shù)浪潮以及消費(fèi)升級的推動下，中國在線教育市場規(guī)模、用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年中國在線教育市場規(guī)模達(dá)到4041億元，預(yù)計(jì)2020年中國在線教育市場規(guī)模將達(dá)4538億元；在用戶增長上，2019年中國在線教育用戶規(guī)模達(dá)到2.61億人，2020年中國在線教育用戶規(guī)模將達(dá)3.09億人。

同時(shí)，巨大的市場空間也吸引了資本紛紛入局。據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)，2018年在線教育投融資事件19起，投融資金額13.48億元。2019年投融資事件雖然有所減少，但是投融資規(guī)模較2018年有所增加，投融資金額19.07億元。未來，在線教育市場的投資保持火熱，前景廣闊。

數(shù)據(jù)來源：艾媒咨詢、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理