中商情報(bào)網(wǎng)訊：中國(guó)的IT企業(yè)自2000年起逐漸出現(xiàn)向IT服務(wù)轉(zhuǎn)型的跡象。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的產(chǎn)生促使IT服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)新的服務(wù)業(yè)態(tài)和商業(yè)模式，企業(yè)數(shù)量和從業(yè)群體不斷增加，進(jìn)一步促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)。

信息產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)

信息產(chǎn)業(yè)是與國(guó)民經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)的戰(zhàn)略性、支柱性產(chǎn)業(yè)，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)驅(qū)動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)邁向新的階段，IT服務(wù)業(yè)發(fā)展成為引領(lǐng)科技創(chuàng)新、驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心力量。2017年，云計(jì)算產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了快速的發(fā)展，IT服務(wù)加速向云端遷移，云服務(wù)成為當(dāng)前以及未來(lái)IT服務(wù)的主要范式。數(shù)據(jù)顯示，2019年我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)共實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入7.18萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)15.4%。近年來(lái)行業(yè)收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重逐步上升，由2012年占比4.77%上升至2019年的占比7.24%。

數(shù)據(jù)來(lái)源：工信部、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

逐漸向產(chǎn)業(yè)鏈前后端延伸

IT服務(wù)的范疇逐步向信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈前后端延伸，IT咨詢(xún)服務(wù)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)服務(wù)等市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)張有利于行業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)優(yōu)化。IT服務(wù)行業(yè)由傳統(tǒng)的產(chǎn)品模式向軟件服務(wù)模式升級(jí)，綜合IT解決方案逐漸成為IT服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但從目前的發(fā)展情況來(lái)看，我國(guó)IT服務(wù)與具體領(lǐng)域的應(yīng)用融合需進(jìn)一步深入，業(yè)務(wù)知識(shí)以及數(shù)據(jù)的積累是當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的兩大制約因素。

IT服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

1.IT服務(wù)加速向工業(yè)領(lǐng)域滲透

隨著傳感技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等的快速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)不斷向工業(yè)領(lǐng)域滲透融合，為工業(yè)和制造業(yè)企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、管理和服務(wù)等環(huán)節(jié)帶來(lái)了深刻變革。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)體系下的IT服務(wù)作為核心，主要負(fù)責(zé)對(duì)工業(yè)數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、分析和呈現(xiàn)。

2.云服務(wù)成為IT服務(wù)市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)

云計(jì)算是近幾年我國(guó)發(fā)展非常迅速的一個(gè)產(chǎn)業(yè)，隨著國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)層（IaaS）的建設(shè)部署完畢，平臺(tái)層（PaaS）和應(yīng)用層（SaaS）的發(fā)展會(huì)引致大量的新產(chǎn)品和新服務(wù)。未來(lái)，在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的逐步成熟落地下，融合這些技術(shù)的云計(jì)算平臺(tái)將成為主流的分析和服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，從而將IT服務(wù)引領(lǐng)入云端層面。

3.IT服務(wù)提供商變?yōu)榭蛻?hù)的合作伙伴

隨著行業(yè)用戶(hù)對(duì)信息化需求的不斷提高，其對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)知已經(jīng)從“IT工具論”轉(zhuǎn)變到“以IT推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新”。這就要求IT服務(wù)商不僅需要具有扎實(shí)的IT服務(wù)技能，還要具備對(duì)行業(yè)的更深層次的知識(shí)沉淀。未來(lái)IT服務(wù)提供商必然會(huì)從單純的乙方機(jī)構(gòu)變成甲方的合作伙伴，從分享業(yè)務(wù)流的角度陪伴客戶(hù)共同成長(zhǎng)。

更多資料請(qǐng)參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)IT行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，同時(shí)中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報(bào)、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務(wù)。