五、國內(nèi)IT運維管理行業(yè)發(fā)展前景

1、快速增長的中國經(jīng)濟和國內(nèi)IT服務需求

迅速增長的中國經(jīng)濟推動著中國各類型企業(yè)發(fā)展，無論是私營企業(yè)還是國有企業(yè)，同時國家和地方政府大幅增加技術投資，以支持他們的業(yè)務發(fā)展。隨著中國企業(yè)規(guī)模增長的迅速和全球領先地位的確立，國家和地方政府隨即做出重大投資以提升其現(xiàn)有的IT基礎設施。相比國外發(fā)達市場的同類公司，中國企業(yè)的IT投資一直保持在相對較低的水平。此外，中國政府正增加基礎設施建設投資，包括鐵路和公共工程，醫(yī)療，教育和社會福利等，其中將包括技術系統(tǒng)和IT服務方面的大量支出。

2、IT服務標準化進程提速

我國IT基礎設施服務市場中，IT服務企業(yè)的總數(shù)和質(zhì)量都在不斷提升，但由于市場過于分散、服務提供商良莠不齊等，嚴重制約了行業(yè)整體發(fā)展水平。2009年4月23日，工業(yè)和信息化部成立了信息技術服務標準工作組，著手制訂中國信息技術服務標準，以規(guī)范中國IT服務市場。相關行業(yè)標準的出臺，可以為服務商提供可參照標準并幫助企業(yè)提高技術及服務水平，鼓勵優(yōu)勢企業(yè)不斷技術創(chuàng)新，從而推動行業(yè)整體的技術水平發(fā)展。另一方面，相應的服務評估依據(jù)，也有利于規(guī)范和促進整個產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

3、IT系統(tǒng)建設趨于完善，企業(yè)IT需求逐漸轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)的維護上

隨著企業(yè)信息化建設，IT系統(tǒng)日益龐大與復雜化。重點行業(yè)在IT基礎建設方面起步較早，IT基礎建設已經(jīng)達到成熟階段，此時下游行業(yè)像金融、電信、政府等對IT系統(tǒng)的安全級別，運行穩(wěn)定性、更新速度提出更高要求，企業(yè)自身能力與原設備廠商并不能完全滿足企業(yè)需求，由此推動了IT基礎設施第三方服務市場的不斷發(fā)展，市場規(guī)模進一步擴大。

4、以金融、電信為代表的IT系統(tǒng)建設領先行業(yè)對IT服務的整體市場認可度不斷提升

隨著IT基礎設施服務成功案例的增多，特別是成熟行業(yè)在使用IT基礎設施服務之后進一步提高了對IT基礎設施服務的認可程度，并不斷加大對IT基礎設施服務方面的投入規(guī)模。同時，隨著市場對IT基礎設施服務的認知程度加深，客戶對IT基礎設施服務的接受程度不斷提高。目前，越來越多的企業(yè)將IT運維服務從自行管理轉(zhuǎn)變?yōu)榻挥蓪I(yè)服務商進行管理。

就銀行業(yè)而言，未來銀行將進一步加強成本控制，銀行將不再像以往一樣不計成本地培養(yǎng)自己的IT人員。除了核心的IT系統(tǒng)的管理需要由銀行自己掌控外，一些重復性高、非核心業(yè)務系統(tǒng)的操作都將外包給第三方服務提供商。銀行業(yè)的這一變化趨勢將為IT基礎設施第三方服務的增長提供發(fā)展空間。

5、云計算的快速發(fā)展，帶來IT服務市場的新機會

對IT產(chǎn)業(yè)從業(yè)者來說，大規(guī)模數(shù)據(jù)計算和存儲已成趨勢，目前，云計算和物聯(lián)網(wǎng)已成為國家“十三五”規(guī)劃最重要的戰(zhàn)略部署之一。在金融、電信、制造業(yè)、教育等相關領域，云計算的市場需求毋庸置疑。與此同時，一批有實力的本土信息科技企業(yè)正在與國際領先的云計算企業(yè)展開合作，積極挖掘中國云計算市場潛力，為中國本土云計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻力量。隨著全球信息產(chǎn)業(yè)的變革，云計算已成為全球IT產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展方向。

在建設和運維企業(yè)自有的“云計算”基礎設施方面，IT基礎設施第三方服務商作為中立的服務商，將通過自有的海內(nèi)外采購平臺，向企業(yè)提供高性價比的云計算基礎軟硬件架構，并利用自有的服務體系，提供高質(zhì)量的系統(tǒng)支持服務，使企業(yè)能夠充分選擇符合自己需要的系統(tǒng)平臺。同時，作為服務提供商，也將充分利用現(xiàn)有的技術和管理優(yōu)勢，向企業(yè)和云計算平臺服務提供商提供專業(yè)的IT技術服務，包括云計算平臺的咨詢、實施、優(yōu)化和維護等。

更多資料請參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年中國IT運維管理行業(yè)市場前景及投資機會研究報告》,同時中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃策劃、產(chǎn)業(yè)園策劃規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等解決方案。