中商情報(bào)網(wǎng)訊：近日，文化和旅游部下發(fā)了關(guān)于《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》公開征求意見(jiàn)的通知，為保障旅游者合法權(quán)益，規(guī)范在線旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)在線旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，文旅部研究起草了《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》。意見(jiàn)反饋截止時(shí)間為2019年11月10日。

據(jù)了解，在線旅游企業(yè)和平臺(tái)既是線下旅游行業(yè)的服務(wù)主體，又是在線電子商務(wù)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者，具有雙重身份。目前，國(guó)內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)尚未對(duì)在線旅游市場(chǎng)規(guī)范作出明確規(guī)定，這給行業(yè)監(jiān)管帶來(lái)較大難度。

近年來(lái)，伴隨旅游行業(yè)收入快速增長(zhǎng)，行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化逐漸加深，在線旅游市場(chǎng)也快速增長(zhǎng)。在線旅游是由旅游中介服務(wù)提供商或在線預(yù)訂服務(wù)代理商及傳統(tǒng)旅游企業(yè)提供，以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫(kù)、電子銀行為基礎(chǔ)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)作旅游產(chǎn)品及其分銷系統(tǒng)的旅游經(jīng)營(yíng)體系。從行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品與服務(wù)角度來(lái)看，在線旅游行業(yè)可細(xì)分為機(jī)票在線預(yù)訂市場(chǎng)、酒店在線預(yù)訂市場(chǎng)、度假產(chǎn)品在線預(yù)訂市場(chǎng)以及其他旅游服務(wù)市場(chǎng)。

數(shù)據(jù)顯示，2018年在線旅游交易額突破1.2萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)21.5%。預(yù)計(jì)2019年我國(guó)在線旅游交易額將近1.5萬(wàn)億，到2020年在線旅游交易額將超1.7萬(wàn)億。當(dāng)前，交通及酒店預(yù)訂仍是在線旅游平臺(tái)的主要收入來(lái)源。

數(shù)據(jù)來(lái)源：中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

隨著國(guó)人收入的提高，旅游度假和外出是人們生活不可或缺的一部分。在線旅行預(yù)訂給人們的出游提供了便利，近幾年在線旅行預(yù)訂發(fā)展極為迅速。在線旅行預(yù)訂是指旅游消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話向旅游服務(wù)提供商預(yù)訂機(jī)票、酒店、旅游線路等旅游產(chǎn)品或服務(wù)，并通過(guò)網(wǎng)上支付或者線下付費(fèi)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，在線旅游預(yù)訂產(chǎn)業(yè)逐漸向移動(dòng)端遷徙。2018年中國(guó)手機(jī)在線旅行預(yù)訂用戶4.00億人，占整體手機(jī)網(wǎng)民的49.0%。

數(shù)據(jù)來(lái)源：CNNIC、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理