據(jù)悉，閃送自成立以來，一直聚焦在C端市場，滿足大量離散性、即時性個人用戶的需求。用戶只需要在閃送微信公眾號、App或官網(wǎng)下單，閃送員就會隨時隨地、隨叫隨到，平均60分鐘送達(dá)全城。閃送的遞送業(yè)務(wù)范圍包括文件證件、生活用品、電子產(chǎn)品、鮮花、蛋糕等物品的遞送服務(wù)，同時還可以為用戶提供代買代購服務(wù)。

即時配送的市場正在布局與擴(kuò)大。

超過一半的中國網(wǎng)民在用即時配送

在外賣成風(fēng)的市場下，即時配送成了搶手的蛋糕。據(jù)艾媒咨詢最新報告《2018上半年中國即時配送市場監(jiān)測報告》顯示，2018中國即時配送行業(yè)用戶規(guī)模達(dá)3.55億人。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億。也就是說，超過一半的中國網(wǎng)民在使用即時配送。

2018年7月10日，順豐上線同城急送業(yè)務(wù)?！绊権S同城急送”官微對外宣布正式上線順豐同城急送業(yè)務(wù)，并承諾平均1小時送達(dá)。順豐同城急送業(yè)務(wù)多在北京、上海、廣州、深圳、杭州五個城市同步上線。

2018年7月11日，菜鳥2.9億美元入股點(diǎn)我達(dá)。阿里巴巴集團(tuán)旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司宣布，以眾包業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)資源以及2.9億美元現(xiàn)金戰(zhàn)略投資從事即時物流平臺業(yè)務(wù)的浙江點(diǎn)我達(dá)網(wǎng)絡(luò)可有限公司，成為其控股股東。

2018年7月12日，餓了么平臺在上海日交易額突破1億元，創(chuàng)下外賣航而言單個城市日交易額歷史新高。

2018年7月18日，美團(tuán)上線美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)。美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)涵蓋超市便利、生鮮果蔬、鮮花綠植等眾多品類，30分鐘配送上門，24小時無間斷配送。

2018年7月18日，餓了么宣布退出全天候極速社區(qū)送藥服務(wù)。“蜂鳥”騎手前天4小時配送，每單24分鐘送達(dá)。餓了么自主研發(fā)的無人售藥機(jī)也首度正式亮相。今年計劃將在全國主要要點(diǎn)鋪設(shè)逾萬臺，供騎手在藥店夜間打烊期間自行取藥配送。

2018年8月2日，星巴克與阿里巴巴集團(tuán)在上海宣布大臣新零售全面戰(zhàn)略合作。

2018年8月9日，新達(dá)達(dá)完成新一輪5億美元融資，投資方為京東和沃爾瑪。

此外，即時配送參與618大促、世界杯，亦是花樣百出。618大促，盒馬“以店為倉”，為周圍3公里提供生鮮、超市的30分鐘即時物流配送;京東推出當(dāng)日送、次日送、閃電送等不同服務(wù);等等。

可見，各大平臺紛紛搶占即時配送的市場，入場方式多樣。隨著配送行業(yè)的不斷發(fā)展，即時配送服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，生鮮配送、外賣配送、商超配送和跑腿服務(wù)興起，市場需求增多。艾媒分析師認(rèn)為，用戶消費(fèi)升級，消費(fèi)者對消費(fèi)體驗期望值增加。即時配送由于快捷、便利的優(yōu)勢受到消費(fèi)者追捧，新零售的發(fā)展帶動即時配送行業(yè)需求提升，未來即時配送市場規(guī)模有望繼續(xù)擴(kuò)大。

即時配送融入新零售體系升級發(fā)展

近年來，新零售作為零售發(fā)展的新形態(tài)，一直飽受關(guān)注。以阿里和騰訊為巨頭的兩家企業(yè)不斷詮釋了對新零售的定義，也為其注入更多別致的色彩。即時配送在發(fā)展的軌跡中漸漸融入新零售體系。

餓了么蜂鳥配送的大數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)全面升級，據(jù)報告顯示，截止到2018年6月底，蜂鳥智能調(diào)度系統(tǒng)已覆蓋全國2000多個城市。蜂鳥配送融入阿里新零售體系后，蜂鳥配送的訂單來源更加豐富，餓了么、支付寶口碑、淘寶口碑均為其提供訂單來源。艾媒分析師認(rèn)為，未來，阿里的新零售服務(wù)將更多的通過蜂鳥的本地即時配送網(wǎng)絡(luò)落地。

除了餓了么，新達(dá)達(dá)與京東也是即時配送融入新零售一大例子。2014年6月達(dá)達(dá)正式上線，2016年4月達(dá)達(dá)與京東集團(tuán)旗下O2O子公司“京東到家”合并，新公司命名為達(dá)達(dá)-京東到家。同城快送信息服務(wù)平臺“達(dá)達(dá)”目前已經(jīng)覆蓋全國360多個重要城市，擁有300多萬達(dá)達(dá)騎士，服務(wù)超過80萬商家用戶，日單量峰值超過400萬單。

京東到家合并達(dá)達(dá)之后，京東的配送時效得到大幅度提升。在達(dá)達(dá)配送系統(tǒng)的支持下，京東快速完成了覆蓋北京、上海、廣州等30多個重要城市分鐘級送達(dá)時效網(wǎng)絡(luò)的搭建，有效解決了用戶即時配送的需求。在此基礎(chǔ)上，京東物流聯(lián)合達(dá)達(dá)推出“閃電達(dá)”配送服務(wù)。京東在達(dá)達(dá)站點(diǎn)設(shè)立前置倉，將海量自營商品“前置”到離用戶最近的地方,實現(xiàn)貨物的快速配送。