中商情報(bào)網(wǎng)訊：9月4日，滴滴出行宣布，將于2018年9月8日23點(diǎn)至9月15日凌晨5點(diǎn)期間在中國(guó)大陸地區(qū)暫停提供深夜23:00-5:00時(shí)間段的出租車、快車、優(yōu)步、優(yōu)享、拼車、專車、豪華車服務(wù)。

滴滴出行介紹，在深刻吸取順風(fēng)車重大安全事故教訓(xùn)后，為保障出行安全和司乘雙方的合法權(quán)益，加快合規(guī)化進(jìn)程，滴滴出行將于2018年9月4日啟動(dòng)安全大整治。

在以下主要措施落地前，滴滴出行將于2018年9月8日23點(diǎn)至9月15日凌晨5點(diǎn)期間在中國(guó)大陸地區(qū)暫停提供深夜23:00-5:00時(shí)間段的出租車、快車、優(yōu)步、優(yōu)享、拼車、專車、豪華車服務(wù)。單車、代駕、公交、海外自駕租車及二手車服務(wù)照常，請(qǐng)廣大用戶合理安排出行計(jì)劃。

1、9月4日起，乘客端原“緊急求助”功能升級(jí)為“一鍵報(bào)警”；9月13日起，司機(jī)端上線“一鍵報(bào)警”功能；

2、9月4日起，乘客端上線“安全中心”快速入口，方便用戶快速使用一鍵報(bào)警、行程分享等功能；

3、9月4日起，乘客端陸續(xù)提示添加緊急聯(lián)系人，有助于親友在需要時(shí)與警方迅速聯(lián)動(dòng)并及時(shí)獲取行程信息；

4、9月8日起，在加密保存數(shù)據(jù)、保障司乘隱私的前提下，在網(wǎng)約車業(yè)務(wù)中（快車、優(yōu)享、專車等）試運(yùn)營(yíng)全程錄音功能；

5、9月13日起，升級(jí)全平臺(tái)司機(jī)安全培訓(xùn)計(jì)劃，司機(jī)端強(qiáng)化安全提示，并在每日出車前進(jìn)行安全知識(shí)考核，司機(jī)通過后方可接單;

6、在5月份啟動(dòng)的人車不符清理計(jì)劃基礎(chǔ)上，持續(xù)開展犯罪記錄篩查、每日出車人臉識(shí)別等行動(dòng)，持續(xù)配合警方堅(jiān)決打擊犯罪；

7、全平臺(tái)8月份日均客服咨詢及投訴進(jìn)線212萬通，其中智能處理151萬通，目前1.5萬名客服（5000名自建及1萬名外包）仍然無法保質(zhì)保量承接其余61萬通進(jìn)線。滴滴將持續(xù)投入最優(yōu)資源到客服體系，年底前自建客服團(tuán)隊(duì)將增加至8000人，持續(xù)建設(shè)安全高級(jí)客服團(tuán)隊(duì)的力量。

滴滴出行表示，將盡最大努力嚴(yán)守安全底線，切實(shí)配合主管部門的監(jiān)管要求，與全社會(huì)共建常態(tài)化安全機(jī)制。

隨著滴滴出行的方便快捷，符合大眾需求。近年來，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出行交易規(guī)模迅速增長(zhǎng)。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國(guó)網(wǎng)約車行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出行市場(chǎng)規(guī)模達(dá)突破2000億元，已進(jìn)入高速發(fā)展階段；據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)2018年互聯(lián)網(wǎng)出行市場(chǎng)交易規(guī)模將增至2678億元，恢復(fù)平穩(wěn)增長(zhǎng)。同時(shí)，預(yù)計(jì)2022年將突破5000億元。

數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

然而，在網(wǎng)約車迅速增長(zhǎng)的同時(shí)，我們不應(yīng)該放松網(wǎng)約車司機(jī)的準(zhǔn)入條件。滴滴作為給人出行帶來方便的平臺(tái)，必須嚴(yán)格加強(qiáng)管理，沒有嚴(yán)格管理，就沒有公共安全。對(duì)于滴滴司機(jī)的審核機(jī)制，必須對(duì)全社會(huì)公開，那些有違法犯罪前科者，必須杜絕成為滴滴司機(jī)。如果沒有完善的管理體系與安全可靠的監(jiān)管制度，像順風(fēng)車這種悲劇或許不是最后一次。切實(shí)對(duì)社會(huì)安全負(fù)起責(zé)任，讓人們的出行多些安全，相關(guān)主管方責(zé)任難逃。有了出租車，還要滴滴打車平臺(tái)，這樣的東西一旦沒有有效監(jiān)管，發(fā)生這樣悲劇也就在所難免的。