60％的中國家庭在線上購買快速消費品

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，過去一年電商快速消費品銷售額同比增長29％。2017年，有60％的中國城市家庭在線上購買了快速消費品，比上一年增長5.4個百分點。在北京、上海、廣州和成都四重點城市，近70％的家庭在線上購買快速消費品。此外，購買頻次也開始推動該渠道的增長。網(wǎng)購已經(jīng)成為消費者購物的普遍方式，而通過移動端購買則推動了電商購物的碎片化。2017年，中國消費者在電商渠道購買快速消費品的次數(shù)平均為7次。

數(shù)據(jù)來源：凱度 中商產(chǎn)業(yè)研究院整理

2018年零售展望

1.線上線下進一步深度融合

電商和科技巨頭，如阿里巴巴、騰訊和京東，將會更多地借助資本力量進入線下零售。線上和線下的結(jié)合將加快現(xiàn)代渠道恢復(fù)增長，吸引消費者回流到實體店，立足實體零售門店高效快速地滿足消費者購物需求。同時，線下門店的貨架上將會上架更多的網(wǎng)絡(luò)爆款，如目前華東大潤發(fā)和天貓超市的商品合作，以及京東便利店的商品陳列模式，雙方在商品運營方面進入實質(zhì)性的改造和優(yōu)化階段。

2.生鮮食品成為超級流量入口和增長引擎

根據(jù)凱度零售咨詢的分析，電子商務(wù)在品類方面的擴張將遵循下面的規(guī)律：

1、從標(biāo)準化程度低且物流費用占比低的品類起步（如由大量第三方小賣家出售的樣式繁多的服裝等長尾產(chǎn)品），催生了淘寶網(wǎng)；

2、進入標(biāo)準化程度高、正品要求高且物流費用占比低的品類（如數(shù)碼產(chǎn)品，大家電，個護美妝品，母嬰用品），產(chǎn)生了天貓、京東和蘇寧易購；

3、延伸到標(biāo)準化程度高、物流費用占比高的品類（食品類快消品，尤其是類似于飲料高頻次的購買對象，要求高效率的物流系統(tǒng)），這是目前天貓和京東進攻的方向；

4、最后被電子商務(wù)覆蓋的品類是標(biāo)準化程度低、需要冷鏈物流、物流費用占比高的品類，即生鮮類，這時物流的基礎(chǔ)設(shè)施和消費者的需求也比較成熟了。

凱度消費者指數(shù)報告顯示，截至2017年11月的52周，電商渠道的生鮮食品銷售額增長高達38％。越來越多的生鮮電商正在大規(guī)模擴展他們的冷鏈物流配送和商品豐富度以吸引更多購買者在線上購買。生鮮產(chǎn)品購買頻次高并在購物籃中是核心品類，因此無論對于實體店還是電商，都是超級流量的入口。

盒馬鮮生加緊全國布局，京東生鮮超市7Fresh也入市，將促使更多的傳統(tǒng)零售商加快跟進，搶奪高地，以滿足消費者的剛性需求。2018年，線上和線下零售商對于生鮮這個具有巨大吸引力的市場爭奪將進入白熱化。